Nadaljujte dvig na Binance
Iz varnostnih razlogov je lahko funkcija dviga začasno prekinjena iz naslednjih razlogov:
- Funkcija dviga bo prekinjena za 24 ur po tem, ko ste spremenili geslo ali onemogočili avtentikacijo SMS/Google po prijavi.
- Funkcija dviga bo prekinjena za 48 ur po tem, ko ponastavite preverjanje pristnosti SMS/Google, odklenete račun ali spremenite e-poštni naslov računa.
Funkcija dviga se samodejno nadaljuje, ko se čas izteče.
Če so na vašem računu neobičajne dejavnosti, bo začasno onemogočena tudi funkcija dviga. V uporabniškem središču bo prikazano naslednje sporočilo o napaki: Pri vaših dvigih je prišlo do nenormalne dejavnosti. Prosimo, kliknite TUKAJ, da potrdite svojo identiteto in nadaljujete s funkcijo dviga računa.
Kliknite sporočilo, pojavno okno vas bo vodilo skozi preverjanje, da nadaljujete s funkcijo dviga.
Ko preberete vsebino v pozivnem sporočilu, kliknite [Preveri zdaj], da sprožite celoten postopek.
Preverjanje identitete
Če račun še ni opravil preverjanja identitete, vas bo sistem po kliku [Preveri zdaj] vodil na stran za preverjanje identitete.
Ko izberete vrsto preverjanja identitete (osebno ali podjetje), sledite navodilom na strani za dokončanje preverjanja identitete računa. Kliknite spodnjo povezavo, da vidite, kako dokončate preverjanje računa:
https://www.binance.com/en/support/articles/360027287111
Ko zaključite preverjanje računa, boste morali počakati na pregled. Ko bo preverjanje odobreno, se bo funkcija dviga računa nadaljevala.
Preverjanje obraza
Če je vaš račun že opravil preverjanje identitete, vas bo sistem po kliku [Preveri zdaj] vodil na stran za preverjanje obraza.
Lahko se odločite za dokončanje preverjanja obraza prek spletnega mesta ali premaknete miško na [Uporabi mobilni telefon], nato odprete mobilno aplikacijo Binance, da skenirate kodo QR na strani in dokončate preverjanje obraza.
Namigi za postopek preverjanja:
- Preverite omrežno povezavo
- Prepričajte se, da mobilne aplikacije ne prestreže nobena varnostna programska oprema
- Sinhronizirajte čas na vašem mobilnem telefonu in računalniku
- Prosimo, ne nosite klobuka ali očal
- Preverjanje opravite pri dobri svetlobi
- Prosimo, ne urejajte svojih slik in ne postavljajte vodnih žigov
Po opravljenem preverjanju obraza boste morali počakati na pregled. Ko bo preverjanje odobreno, se bo funkcija dviga računa nadaljevala.
Pritožba na umik
Če niste opravili preverjanja, se vrnite v svoj račun in znova kliknite opozorilo.
Nato, če vidite gumb »Pritožba na umik«, ga kliknite in oddajte zahtevane dokumente na spletu, da nadaljujete s funkcijo umika. Če ne vidite gumba »Pritožba na umik«, se obrnite na našo službo za pomoč strankam, pomagali vam bomo z nadaljnjo preiskavo vaše težave.
