Аднавіце вывад сродкаў на Binance
У мэтах бяспекі функцыя вываду можа быць часова прыпынена па наступных прычынах:
- Функцыя вываду сродкаў будзе прыпынена на 24 гадзіны пасля таго, як вы змянілі пароль або адключылі аўтэнтыфікацыю SMS/Google пасля ўваходу ў сістэму.
- Функцыя зняцця сродкаў будзе прыпынена на 48 гадзін пасля таго, як вы скінулі аўтэнтыфікацыю SMS/Google, разблакіравалі ўліковы запіс або змянілі адрас электроннай пошты.
Функцыя вываду будзе адноўлена аўтаматычна, калі час скончыцца.
Калі ў вашым акаўнце адбываюцца незвычайныя дзеянні, функцыя вываду сродкаў таксама будзе часова адключана. У цэнтры карыстальнікаў з'явіцца наступнае паведамленне пра памылку: Вашы зняцці сродкаў адбываюцца ненармальныя дзеянні. Калі ласка, націсніце ТУТ, каб пацвердзіць сваю асобу, каб аднавіць функцыю зняцця з рахунку.
Націсніце на паведамленне, з'явіцца ўсплывальнае акно, якое дапаможа вам прайсці праверку, каб аднавіць функцыю вываду.
Націсніце [Праверыць зараз] пасля прачытання змесціва ў падказцы, каб пачаць увесь працэс.
Праверка асобы
Калі ўліковы запіс яшчэ не прайшоў праверку асобы, пасля націску [Праверыць зараз] сістэма накіруе вас на старонку праверкі асобы.
Пасля выбару тыпу праверкі асобы (асабістая або карпаратыўная) выконвайце інструкцыі на старонцы, каб завяршыць праверку асобы ўліковага запісу. Пстрыкніце спасылку ніжэй, каб даведацца, як завяршыць праверку ўліковага запісу:
https://www.binance.com/en/support/articles/360027287111
Пасля завяршэння праверкі ўліковага запісу вам трэба пачакаць разгляду. Пасля зацвярджэння праверкі функцыя зняцця з рахунку будзе адноўлена.
Праверка
асобы
Калі ваш уліковы запіс ужо завяршыў праверку асобы, пасля націску [Праверыць зараз] сістэма накіруе вас на старонку праверкі асобы.
Вы можаце завяршыць праверку твару на вэб-сайце або навядзіце курсор мышы на [Use mobile phone], затым адкрыйце мабільнае прыкладанне Binance, каб адсканіраваць QR-код на старонцы і завяршыць праверку асобы.
Парады па праходжанні працэсу праверкі:
- Праверце падключэнне да сеткі
- Пераканайцеся, што мабільнае прыкладанне не перахоплена ніякім праграмным забеспячэннем бяспекі
- Сінхранізуйце час на мабільным тэлефоне і кампутары
- Калі ласка, не апранайце капялюш і акуляры
- Калі ласка, выканайце праверку пры добрым асвятленні
- Калі ласка, не рэдагуйце свае фатаграфіі і не стаўце вадзяныя знакі
Пасля завяршэння праверкі асобы вам трэба будзе пачакаць разгляду. Пасля зацвярджэння праверкі функцыя зняцця з рахунку будзе адноўлена.
Апеляцыя на зняцце сродкаў
. Калі вы не змаглі прайсці праверку, вярніцеся ў свой уліковы запіс і зноў націсніце на абвестку.
Затым, калі вы бачыце кнопку «Апеляцыя на адкліканне», націсніце яе і адпраўце неабходныя дакументы ў Інтэрнэце, каб аднавіць функцыю адклікання. Калі вы не бачыце кнопку «Апеляцыя на адкліканне», звяжыцеся з нашай службай падтрымкі, і мы дапаможам вам, дадаткова вывучыўшы вашу праблему.
