Riprendi il prelievo su Binance
Per motivi di sicurezza, la funzione di recesso può essere temporaneamente sospesa per i seguenti motivi:
- La funzione di prelievo verrà sospesa per 24 ore dopo aver modificato la password o disabilitato l'autenticazione tramite SMS / Google dopo aver effettuato l'accesso.
- La funzione di prelievo verrà sospesa per 48 ore dopo che avrai ripristinato l'autenticazione tramite SMS / Google, sbloccato il tuo account o modificato l'email dell'account.
La funzione di prelievo riprenderà automaticamente allo scadere del tempo.
Se ci sono attività anomale nel tuo account, anche la funzione di prelievo verrà temporaneamente disabilitata. Ci sarà un messaggio di errore nel centro utenti come segue: C'è qualche attività anormale con i tuoi prelievi. Fare clic QUI per verificare la propria identità al fine di riprendere la funzione di prelievo dell'account.
Fai clic sul messaggio, la finestra pop-up ti guiderà a passare attraverso la verifica per riprendere la funzione di prelievo.
Fare clic su [Verifica ora] dopo aver letto il contenuto nel messaggio di richiesta per avviare l'intero processo.
Verifica dell'identità
Se l'account non ha ancora completato la verifica dell'identità, dopo aver fatto clic su [Verifica ora], il sistema ti guiderà alla pagina di verifica dell'identità.
Dopo aver selezionato il tipo di verifica dell'identità (personale o aziendale), segui le istruzioni sulla pagina per completare la verifica dell'identità dell'account. Fare clic sul collegamento sottostante per vedere come completare la verifica dell'account:
https://www.binance.com/en/support/articles/360027287111
Dopo aver completato la verifica dell'account, sarà necessario attendere la revisione. Una volta approvata la verifica, verrà ripristinata la funzione di prelievo dell'account.
Verifica facciale
Se il tuo account ha già completato la verifica dell'identità, dopo aver fatto clic su [Verifica ora], il sistema ti guiderà alla pagina di verifica facciale.
Puoi scegliere di completare la verifica facciale tramite il sito web o spostare il mouse su [Usa telefono cellulare], quindi aprire l'app mobile Binance per scansionare il codice QR sulla pagina e completare la verifica facciale.
Suggerimenti per completare il processo di verifica:
- Controlla la tua connessione di rete
- Assicurati che l'app mobile non venga intercettata da alcun software di sicurezza
- Sincronizza l'ora sul cellulare e sul computer
- Si prega di non indossare un cappello o occhiali
- Si prega di eseguire la verifica in buone condizioni di illuminazione
- Si prega di non modificare le immagini o inserire filigrane
Dopo aver completato la verifica facciale, dovrai attendere la revisione. Una volta approvata la verifica, verrà ripristinata la funzione di prelievo dell'account.
Ricorso per ritiro
Se non hai superato la verifica, torna al tuo account e fai di nuovo clic sull'avviso.
Quindi, se vedi il pulsante "Recesso Appello", fai clic su di esso e invia i documenti richiesti online per riprendere la funzione di prelievo. Se non riesci a vedere il pulsante "Recesso Appello", contatta il nostro servizio clienti, ti aiuteremo esaminando ulteriormente il tuo problema.
