Binanceでの引き出しを再開する
セキュリティ上の理由から、以下の理由により、引き出し機能が一時的に停止される場合があります。
- パスワードを変更した後、またはログイン後にSMS / Google認証を無効にした後、引き出し機能は24時間停止されます。
- SMS / Google認証をリセットした後、アカウントのロックを解除した後、またはアカウントのメールアドレスを変更した後、引き出し機能は48時間停止されます。
時間切れになると、引き出し機能が自動的に再開されます。
アカウントに異常なアクティビティがある場合、引き出し機能も一時的に無効になります。次のようなエラーメッセージがユーザーセンターに表示されます。引き出しに異常なアクティビティがあります。アカウントの引き出し機能を再開するには、ここをクリックして本人確認を行ってください。
メッセージをクリックすると、ポップアップウィンドウが表示され、引き出し機能を再開するための確認を行うことができます。
プロンプトメッセージの内容を読んだ後、[今すぐ確認]をクリックして、プロセス全体を開始します。
本人確認
アカウントがまだ本人確認を完了していない場合は、[今すぐ確認]をクリックすると、本人確認ページが表示されます。
本人確認の種類(個人または企業)を選択したら、ページの指示に従ってアカウントの本人確認を完了します。アカウント認証を完了する方法については、以下のリンクをクリックしてください
。https : //www.binance.com/en/support/articles/360027287111
アカウント認証が完了したら、確認を待つ必要があります。確認が承認されると、アカウントの引き出し機能が再開されます。
顔の検証
アカウントがすでに本人確認を完了している場合は、[今すぐ確認]をクリックすると、顔の確認ページに移動します。
ウェブサイトから顔認証を完了するか、[携帯電話を使用]にマウスを移動してから、Binanceモバイルアプリを開いてページのQRコードをスキャンし、顔認証を完了することができます。
検証プロセスを実行するためのヒント:
- ネットワーク接続を確認してください
- モバイルアプリがセキュリティソフトウェアによって傍受されていないことを確認してください
- 携帯電話とコンピューターで時刻を同期する
- 帽子や眼鏡はかけないでください
- 良好な照明条件で検証を行ってください
- 写真を編集したり、透かしを入れたりしないでください
顔の確認が完了したら、レビューを待つ必要があります。確認が承認されると、アカウントの引き出し機能が再開されます。
引き出しの申し立て
確認に合格しなかった場合は、アカウントに戻ってアラートをもう一度クリックしてください。
その後、「出金控訴」のボタンが表示された場合は、それをクリックしてオンラインで必要書類を提出し、出金機能を再開してください。「撤回アピール」のボタンが表示されない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。問題をさらに調査するお手伝いをいたします。