استئناف السحب على Binance
لأغراض أمنية ، قد يتم تعليق وظيفة السحب مؤقتًا للأسباب التالية:
- سيتم تعليق وظيفة السحب لمدة 24 ساعة بعد تغيير كلمة المرور أو تعطيل مصادقة SMS / Google بعد تسجيل الدخول.
- سيتم تعليق وظيفة السحب لمدة 48 ساعة بعد إعادة تعيين مصادقة SMS / Google أو إلغاء قفل حسابك أو تغيير البريد الإلكتروني لحسابك.
سيتم استئناف وظيفة السحب تلقائيًا عندما يحين الوقت.
إذا كانت هناك أنشطة غير طبيعية في حسابك ، فسيتم أيضًا تعطيل وظيفة السحب مؤقتًا. ستكون هناك رسالة خطأ في مركز المستخدم على النحو التالي: هناك بعض النشاط غير الطبيعي في عمليات السحب الخاصة بك. يرجى النقر هنا للتحقق من هويتك لاستئناف وظيفة سحب حسابك.
انقر فوق الرسالة ، ستوجهك النافذة المنبثقة لإجراء عملية التحقق لاستئناف وظيفة السحب.
انقر فوق [تحقق الآن] بعد قراءة المحتوى في الرسالة الفورية لبدء العملية برمتها.
التحقق من الهوية
إذا لم يكمل الحساب التحقق من الهوية بعد ، فبعد النقر فوق [تحقق الآن] ، سيرشدك النظام إلى صفحة التحقق من الهوية.
بعد تحديد نوع التحقق من الهوية (شخصي أو مؤسسي) ، اتبع التعليمات الموجودة على الصفحة لإكمال التحقق من هوية الحساب. الرجاء النقر فوق الارتباط أدناه لمعرفة كيفية إكمال التحقق من الحساب:
https://www.binance.com/en/support/articles/360027287111
بعد إكمال التحقق من الحساب ، ستحتاج إلى انتظار المراجعة. بمجرد الموافقة على التحقق ، سيتم استئناف وظيفة سحب الحساب.
التحقق من الوجه
إذا كان حسابك قد أكمل بالفعل التحقق من الهوية ، فبعد النقر فوق [تحقق الآن] ، سيرشدك النظام إلى صفحة التحقق من الوجه.
يمكنك اختيار إكمال التحقق من الوجه من خلال موقع الويب ، أو تحريك الماوس على [Use mobile phone] ، ثم فتح تطبيق Binance للجوال لمسح رمز QR على الصفحة وإكمال التحقق من الوجه.
نصائح لمتابعة عملية التحقق:
- تحقق من اتصالك بالشبكة
- تأكد من عدم اعتراض أي برنامج أمان لتطبيق الهاتف المحمول
- قم بمزامنة الوقت على هاتفك المحمول والكمبيوتر
- من فضلك لا ترتدي قبعة أو نظارات
- يرجى إجراء التحقق في حالة إضاءة جيدة
- من فضلك لا تعدل صورك أو تضع علامات مائية
بعد الانتهاء من التحقق من الوجه ، ستحتاج إلى انتظار المراجعة. بمجرد الموافقة على التحقق ، سيتم استئناف وظيفة سحب الحساب.
استئناف الانسحاب
إذا فشلت في اجتياز التحقق ، يرجى العودة إلى حسابك والنقر فوق التنبيه مرة أخرى.
بعد ذلك ، إذا رأيت زر "استئناف السحب" ، فالرجاء النقر فوقه وإرسال المستندات المطلوبة عبر الإنترنت لاستئناف وظيفة السحب. إذا لم تتمكن من رؤية زر "استئناف الانسحاب" ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء ، وسنساعدك من خلال مزيد من التحقيق في مشكلتك.
