Obnovte výber na Binance
Z bezpečnostných dôvodov môže byť funkcia výberu dočasne pozastavená z nasledujúcich dôvodov:
- Funkcia výberu bude pozastavená na 24 hodín po tom, čo ste zmenili heslo alebo deaktivovali SMS/Google autentifikáciu po prihlásení.
- Funkcia výberu bude pozastavená na 48 hodín po tom, ako resetujete overenie SMS/Google, odomknete svoj účet alebo zmeníte e-mail účtu.
Funkcia vybratia sa automaticky obnoví po uplynutí času.
Ak sa na vašom účte vyskytnú neobvyklé aktivity, funkcia výberu bude tiež dočasne deaktivovaná. V užívateľskom centre sa zobrazí nasledujúce chybové hlásenie: Pri vašich výberoch došlo k nejakej abnormálnej aktivite. Kliknutím TU overte svoju identitu, aby ste mohli obnoviť funkciu výberu účtu.
Kliknite na správu, vyskakovacie okno vás prevedie overením, aby ste mohli obnoviť funkciu výberu.
Po prečítaní obsahu výzvy kliknite na [Verify Now], čím spustíte celý proces.
Overenie totožnosti
Ak účet ešte nedokončil overenie identity, po kliknutí na [Overiť teraz] vás systém prevedie na stránku overenia identity.
Po výbere typu overenia identity (osobné alebo podnikové) dokončite overenie identity účtu podľa pokynov na stránke. Ak chcete zistiť, ako dokončiť overenie účtu, kliknite na odkaz nižšie:
https://www.binance.com/en/support/articles/360027287111
Po dokončení overenia účtu budete musieť počkať na kontrolu. Po schválení overenia sa obnoví funkcia výberu účtu.
Overenie tváre
Ak váš účet už dokončil overenie identity, po kliknutí na [Overiť teraz] vás systém prevedie na stránku overenia tváre.
Môžete sa rozhodnúť dokončiť overenie tváre cez webovú stránku alebo pohnúť myšou na [Použiť mobilný telefón], potom otvoriť mobilnú aplikáciu Binance, naskenovať QR kód na stránke a dokončiť overenie tváre.
Tipy, ako prejsť procesom overenia:
- Skontrolujte pripojenie k sieti
- Uistite sa, že mobilnú aplikáciu nezachytí žiadny bezpečnostný softvér
- Synchronizujte čas na svojom mobilnom telefóne a počítači
- Nenoste klobúk ani okuliare
- Vykonajte overenie v dobrom osvetlení
- Neupravujte svoje obrázky ani nevkladajte vodoznaky
Po dokončení overenia tváre budete musieť počkať na kontrolu. Po schválení overenia sa obnoví funkcia výberu účtu.
Odvolanie
proti stiahnutiu Ak ste neprešli overením, vráťte sa do svojho účtu a znova kliknite na upozornenie.
Potom, ak uvidíte tlačidlo „Odvolanie proti odvolaniu“, kliknite naň a odošlite požadované dokumenty online, aby ste mohli obnoviť funkciu odvolania. Ak nevidíte tlačidlo „Odvolanie na stiahnutie“, obráťte sa na náš zákaznícky servis, pomôžeme vám ďalším prešetrením vášho problému.
