Halda aftur úttektinni á Binance
Af öryggisástæðum gæti afturköllunaraðgerðin verið stöðvuð tímabundið af eftirfarandi ástæðum:
- Lokað verður fyrir afturköllunaraðgerðina í 24 klukkustundir eftir að þú hefur breytt lykilorðinu eða slökkt á SMS/Google auðkenningu eftir að þú hefur skráð þig inn.
- Lokað verður fyrir afturköllunaraðgerðina í 48 klukkustundir eftir að þú hefur endurstillt SMS/Google auðkenninguna þína, opnað reikninginn þinn eða breytt netfanginu þínu.
Úttektaraðgerðin fer sjálfkrafa í gang aftur þegar tíminn er liðinn.
Ef óeðlileg starfsemi er á reikningnum þínum verður afturköllunaraðgerðin einnig óvirkjuð tímabundið. Það verða villuboð í notendamiðstöðinni sem hér segir: Það er einhver óeðlileg virkni við úttektir þínar. Vinsamlegast smelltu HÉR til að staðfesta hver þú ert til að hefja afturköllun reiknings þíns aftur.
Smelltu á skilaboðin, sprettiglugginn mun leiða þig til að fara í gegnum staðfestinguna til að hefja afturköllunaraðgerðina aftur.
Smelltu á [Staðfestu núna] eftir að hafa lesið innihaldið í hvetjandi skilaboðum til að hefja allt ferlið.
Staðfesting á auðkenni
Ef reikningurinn hefur ekki enn lokið auðkenningarstaðfestingu, eftir að hafa smellt á [Staðfestu núna], mun kerfið leiðbeina þér á auðkennisstaðfestingarsíðuna.
Eftir að hafa valið tegund auðkenningar (persónuleg eða fyrirtæki), fylgdu leiðbeiningunum á síðunni til að ljúka auðkenningarstaðfestingu reiknings. Vinsamlegast smelltu á hlekkinn hér að neðan til að sjá hvernig á að ljúka reikningsstaðfestingu:
https://www.binance.com/en/support/articles/360027287111
Eftir að hafa lokið reikningsstaðfestingunni þarftu að bíða eftir endurskoðuninni. Þegar staðfestingin hefur verið samþykkt mun afturköllun reiknings hefjast aftur.
Andlitsstaðfesting
Ef reikningurinn þinn hefur þegar lokið auðkenningarstaðfestingu, eftir að hafa smellt á [Staðfestu núna], mun kerfið leiðbeina þér á andlitsstaðfestingarsíðuna.
Þú getur valið að ljúka andlitsstaðfestingunni í gegnum vefsíðuna, eða færa músina á [Notaðu farsíma], opnaðu síðan Binance farsímaforritið til að skanna QR kóðann á síðunni og ljúka andlitsstaðfestingunni.
Ráð til að fara í gegnum staðfestingarferlið:
- Athugaðu nettenginguna þína
- Gakktu úr skugga um að farsímaforritið sé ekki hlerað af neinum öryggishugbúnaði
- Samstilltu tímann á farsímanum þínum og tölvunni
- Vinsamlegast ekki vera með hatt eða gleraugu
- Vinsamlegast gerðu sannprófunina í góðu birtuástandi
- Vinsamlegast ekki breyta myndunum þínum eða setja vatnsmerki
Eftir að hafa lokið andlitsstaðfestingunni þarftu að bíða eftir endurskoðuninni. Þegar staðfestingin hefur verið samþykkt mun afturköllun reiknings hefjast aftur.
Afturköllunaráfrýjun
Ef þú tókst ekki staðfestinguna skaltu fara aftur á reikninginn þinn og smella aftur á viðvörunina.
Síðan, ef þú sérð hnappinn „Afturköllunaráfrýjun“, vinsamlegast smelltu á hann og sendu inn nauðsynleg skjöl á netinu til að hefja afturköllunaraðgerðina aftur. Ef þú getur ekki séð hnappinn „Afturköllunaráfrýjun“, vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver okkar, við munum hjálpa þér með því að rannsaka málið frekar.
