Binance کریپٹو ڈپازٹ اور انخلا کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات
الگ الگ گواہ (SegWit) کے بارے میں
بائنانس نے بٹ کوائن ٹرانزیکشن کی کارکردگی کو بہتر بنانے کا مقصد SegWit کی حمایت میں اضافے کا اعلان کیا۔ اور یہ اپنے صارفین کو اپنے بٹ کوائن ہولڈنگز کو SegWit (bech32) پتے پر واپس بھیجنے یا بھیجنے کی اجازت دے گا۔
SegWit کی اصطلاح "الگ الگ گواہ" ہے۔ موجودہ ویکیپیڈیا بلاکچین کے مقابلے میں سیگ وٹ ایک بہتری ہے جو بلاک میں لین دین کو ذخیرہ کرنے کے لئے درکار سائز کو کم کرتی ہے اور اسے بٹ کوائن نیٹ ورک پر نرم کانٹے کی طرح نافذ کیا جاتا ہے۔ بٹ کوائن کے لین دین سے لین دین کے دستخطوں کو الگ کرکے ، اس سے زیادہ لین دین ایک بلاک میں فٹ ہوجاتا ہے۔ اس کے نتیجے میں ویکیپیڈیا ہموار اور تیز تر لین دین ہوگا۔
جب آپ بٹ کوائن سیگ وٹ کے نیٹ ورک کا انتخاب کرتے ہیں تو یہ نوٹ کرنا ضروری ہے اپنے بی ٹی سی کو واپس لینے کے ل sure ، یقینی بنائیں کہ متعلقہ پلیٹ فارم یا بٹوے سیگ وٹ کی حمایت کرتے ہیں۔ اگر آپ غیر تعاون یافتہ نیٹ ورک یا غیر متزلزل اثاثوں کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ کے فنڈز بازیافت نہیں ہوں گے۔
فنڈز جمع کروانے یا انخلا کے طریق کار کے بارے میں مزید معلومات کے ل you ، آپ ٹیوٹوریل کا حوالہ دے سکتے ہیں۔
جب آپ فنڈز منتقل کرتے ہیں تو براہ کرم صحیح نیٹ ورک کا انتخاب کرنے پر توجہ دیں۔ تمام بٹوے اور تبادلے تمام 3 پتوں کی حمایت نہیں کرتے ہیں۔
ویکیپیڈیا لیگیسی ایڈریس (P2pKH): SegWit برادری میں متعارف کروانے کے بعد ، بٹ کوائن کے اصل پتے "لیگیسی" کہلاتے ہیں۔ یہ پتے "1" سے شروع ہوتے ہیں۔
سیگ وٹ یا نیسڈڈ سیگ وٹ ایڈریس (P2SH): یہ کثیر مقصدی پتے ہیں جو SegWit اور SegWit دونوں لین دین کی حمایت کرتے ہیں۔ یہ پتے "3" سے شروع ہوتے ہیں۔
آبائی Segwit (bech32): آبائی Segwit پتہ "bc1" سے شروع ہوتا ہے۔ ان پتے میں بہتر پڑھنے کی اہلیت کے ل only صرف چھوٹے چھوٹے خطوط شامل ہیں۔
سوالات ：
کیا میں SegWit ایڈریس استعمال کرسکتا ہوں BTC بھیجیں Banceance سے اصل Bitcoin پتوں پر？
ہاں۔ سیگ وٹ پچھلے ویکیپیڈیا پتوں کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے۔ آپ کسی بھی بیرونی بٹ کوائن ایڈریس یا بٹوے پر ٹرانزیکشنز کو سلامتی سے بھیج سکتے ہیں۔ تاہم ، یقینی بنائیں کہ متعلقہ تبادلہ یا بٹوے SegWit (bech32) کی حمایت کرتے ہیں۔ اگر آپ غیر تعاون یافتہ نیٹ ورک یا غیر متزلزل اثاثوں کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ کے فنڈز ضائع ہوجائیں گے۔
کیا سیگ وِٹ مجھے اپنے BTC SegWit پتے پر بٹ کوائن کے علاوہ دوسرے اثاثے بھیجنے کی اجازت دیتا ہے؟
نہیں۔ ڈیجیٹل اثاثے غلط کرنسی پتے پر بھیجے جانے کے نتیجے میں ان اثاثوں کا مستقل نقصان ہوگا۔
ابھی تک میرے پاس جمع کیوں نہیں گیا؟
ابھی تک میرے پاس جمع کیوں نہیں گیا؟
بیرونی پلیٹ فارم سے بائننس میں رقوم کی منتقلی میں تین اقدامات شامل ہیں:
- بیرونی پلیٹ فارم سے انخلا
- بلاکچین نیٹ ورک کی توثیق
- بائننس فنڈز کو آپ کے اکاؤنٹ میں جمع کرتا ہے
اس پلیٹ فارم میں "مکمل" یا "کامیابی" کے طور پر نشان زد ایک اثاثہ کی واپسی جس سے آپ اپنا کریپٹو واپس لے رہے ہیں اس کا مطلب ہے کہ اس لین دین کو کامیابی سے بلاکچین نیٹ ورک پر نشر کیا گیا تھا۔ تاہم ، اس مخصوص ٹرانزیکشن میں پوری طرح سے تصدیق ہونے اور اس پلیٹ فارم میں جمع ہونے میں ابھی کچھ وقت لگ سکتا ہے جس پر آپ اپنا کریپٹو واپس لے رہے ہیں۔ مختلف "بلاکچینوں" کیلئے مطلوبہ "نیٹ ورک کی توثیق" کی مقدار مختلف ہوتی ہے۔
مثال کے طور پر:
- ویکیپیڈیا لین دین کی تصدیق کی جاتی ہے کہ 1 نیٹ ورک کی تصدیق تک پہنچنے کے بعد آپ کا بی ٹی سی آپ کے اسی اکاؤنٹ میں جمع ہے۔
- آپ کے تمام اثاثے عارضی طور پر منجمد ہوجائیں گے جب تک کہ بنیادی ڈپازٹ کا لین دین 2 نیٹ ورک کی توثیق تک نہ پہنچ جائے۔
ممکنہ نیٹ ورک کی بھیڑ کی وجہ سے ، آپ کے لین دین پر کارروائی کرنے میں خاصی تاخیر ہوسکتی ہے۔ آپ بلاکچین ایکسپلورر کا استعمال کرکے اپنے اثاثوں کی منتقلی کی صورتحال تلاش کرنے کے لئے TxID (ٹرانزیکشن ID) استعمال کرسکتے ہیں۔
- اگر ابھی تک بلاکچین نیٹ ورک نوڈس کے ذریعہ اس لین دین کی پوری تصدیق نہیں ہوئی ہے تو ، براہ کرم انتظار کریں اور بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔
- اگر لین دین بلاکچین نیٹ ورک کے ذریعہ تصدیق شدہ نہیں ہے ، لیکن یہ ہمارے سسٹم کے ذریعہ بیان کردہ نیٹ ورک تصدیقوں کی کم سے کم مقدار تک بھی پہنچ گیا ہے تو ، براہ کرم ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور TxID ، سکے / ٹوکن نام ، جمع رقم اور منتقلی کے وقت کے ساتھ ٹکٹ بنائیں۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے مندرجہ بالا تفصیلی معلومات فراہم کی ہیں تاکہ کسٹمر سروس ایجنٹ بروقت مدد کر سکے۔
- اگر لین دین کی تصدیق بلاکچین کے ذریعہ ہوتی ہے لیکن آپ کے بائنس اکاؤنٹ میں جمع نہیں ہوتی ہے تو ، براہ کرم ہمیں TxID ، ٹوکن نام ، جمع رقم اور وقت فراہم کریں۔
میں بلاکچین پر لین دین کی حیثیت کی جانچ کیسے کرسکتا ہوں؟
بائننس ڈاٹ کام میں لاگ ان کریں ، [کریٹ] - [جائزہ] - [ٹرانزیکشن ہسٹری] پر اپنے کریپٹوکرانسی ڈپازٹ ریکارڈ کو تلاش کریں۔
پھر لین دین کی تفصیلات چیک کرنے کے لئے [TxID] پر کلک کریں۔
غلط جمع کا خلاصہ
گم یا غلط ٹیگ:اگر آپ ٹیگ ، میمو یا ادائیگی کی شناخت (مثال کے طور پر بی این بی ، ایکس ایل ایم ، ایکس آر پی ، وغیرہ) استعمال کرنا بھول گئے ہیں یا غلط استعمال کیا ہے ، تو آپ کی جمع پیسہ جمع نہیں ہوگی۔
فی الحال ، آپ آن لائن سیلف سروس کے ذریعے اپنے اثاثوں کی بازیابی کے لئے درخواست دے سکتے ہیں:
- درخواست جمع کروانے کے لئے: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/form/d
- بازیابی کے ریکارڈوں کو جانچنے کے لئے: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/list
غلط وصول / جمع پتے یا غیر مندرج فہرست ٹوکن جمع
کروانے کے لئے جمع کروانا: بائننس عام طور پر ٹوکن / سکے کی بازیابی کی خدمت پیش نہیں کرتا ہے۔ تاہم ، اگر آپ کو غلط طور پر جمع شدہ ٹوکن / سککوں کے نتیجے میں کوئی خاص نقصان ہوا ہے تو ، بائنانس ، مکمل طور پر ہماری صوابدید پر ، آپ کے ٹوکن / سککوں کی بازیابی میں مدد کرسکتی ہے۔ بائننس کے پاس ہمارے صارفین کے مالی نقصانات کی وصولی میں مدد کے لئے جامع طریقہ کار موجود ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ کامیاب ٹوکن بحالی کی ضمانت نہیں ہے۔ اگر آپ کو اس طرح کی صورتحال کا سامنا کرنا پڑا تو ، براہ کرم ہمیں فوری مدد کے لئے درج ذیل معلومات فراہم کرنا یاد رکھیں:
- آپ کے بائنس اکاؤنٹ کا ای میل پتہ
- ٹوکن کا نام
- جمع رقم
- اسی TxID
کسی ایسے غلط ایڈریس پر جمع کروائیں جو بائننس سے تعلق نہیں رکھتا ہے:
اگر آپ نے اپنے ٹوکن کسی ایسے غلط ایڈریس پر بھیج دیئے ہیں جو بائنانس سے نہیں ہے۔ ہم آپ کو مزید مدد فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔ آپ کو متعلقہ فریقوں سے رابطہ کرنے کی تجویز دی جاتی ہے (پتہ یا تبادلہ / پلیٹ فارم کا مالک جس کا پتہ ہے)۔
اب میرا انخلاء کیوں آیا ہے؟
میں نے بائننس سے کسی دوسرے تبادلے / بٹوے میں واپسی کی ہے ، لیکن مجھے ابھی تک اپنے فنڈز نہیں ملے ہیں۔ کیوں؟
اپنے بائنس اکاؤنٹ سے کسی دوسرے ایکسچینج یا بٹوے میں رقوم کی منتقلی میں تین مراحل شامل ہیں:
- بائننس پر واپسی کی درخواست
- بلاکچین نیٹ ورک کی توثیق
- اسی پلیٹ فارم پر جمع کروائیں
عام طور پر ، 30-60 منٹ کے اندر اندر ایک TxID (ٹرانزیکشن ID) تیار ہوجائے گا ، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ بائنانس نے واپسی کے لین دین کو کامیابی کے ساتھ نشر کیا ہے۔
تاہم ، اس خاص ٹرانزیکشن کی تصدیق ہونے میں ابھی کچھ وقت لگ سکتا ہے ، اور فنڈز کو مقصدی بٹوے میں جمع کرنے میں زیادہ وقت درکار ہے۔ مختلف بلاکچینوں کے لئے مطلوبہ نیٹ ورک کی توثیق کی مقدار مختلف ہوتی ہے۔
مثال کے طور پر:
- ویکیپیڈیا لین دین کی تصدیق کی جاتی ہے کہ 1 نیٹ ورک کی تصدیق تک پہنچنے کے بعد آپ کا بی ٹی سی آپ کے اسی اکاؤنٹ میں جمع ہے۔
- آپ کے اثاثے عارضی طور پر منجمد ہوجاتے ہیں جب تک کہ بنیادی ڈپازٹ کا لین دین 2 نیٹ ورک کی توثیق تک نہیں پہنچ جاتا ہے۔
نوٹ :
- اگر بلاکچین ایکسپلورر یہ ظاہر کرتا ہے کہ لین دین کی تصدیق نہیں ہوئی ہے تو ، براہ کرم تصدیق کے عمل کے مکمل ہونے کا انتظار کریں۔ یہ بلاکچین نیٹ ورک کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔
- اگر بلاکچین ایکسپلورر یہ ظاہر کرتا ہے کہ اس ٹرانزیکشن کی پہلے ہی تصدیق ہوگئی ہے تو اس کا مطلب یہ ہے کہ آپ کے فنڈز کامیابی کے ساتھ بھیج دیئے گئے ہیں اور ہم اس معاملے میں مزید کوئی امداد فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔ مزید مدد کے ل You آپ کو منزل کے پتے کے مالک / معاون ٹیم سے رابطہ کرنے کی ضرورت ہوگی۔
- اگر TxID ای میل پیغام سے تصدیق کے بٹن پر کلک کرنے کے 6 گھنٹے بعد تیار نہیں کیا گیا ہے تو ، براہ کرم مدد کے لئے ہمارے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور متعلقہ لین دین کی واپسی کی تاریخ کا اسکرین شاٹ منسلک کریں۔ براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ نے مذکورہ بالا معلومات فراہم کی ہیں تاکہ کسٹمر سروس ایجنٹ بروقت مدد کرے۔
بائننس ڈاٹ کام میں لاگ ان ہوں ، [کریٹو] - [جائزہ] - [ٹرانزیکشن ہسٹری] پر کلک کریں تاکہ آپ کے کریپٹوکرنسی واپسی کے ریکارڈ کو تلاش کریں۔
اگر [حیثیت] ظاہر کرتا ہے کہ ٹرانزیکشن "پروسیسنگ" ہورہا ہے تو ، براہ کرم تصدیق کے عمل کے مکمل ہونے کا انتظار کریں۔
اگر [حیثیت] ظاہر کرتا ہے کہ ٹرانزیکشن "مکمل" ہے تو ، آپ بلاک ایکسپلورر میں لین دین کی تفصیلات کی جانچ کرنے کے لئے [TxID] پر کلک کرسکتے ہیں۔
غلط پتے پر دستبرداری
ہمارا سکیورٹی تصدیق پاس کرنے کے بعد [جمع کروائیں] پر کلک کرتے ہی ہمارا انخلاء کا عمل شروع ہوجاتا ہے۔ انخلا کی تصدیق والے ای میلوں کی نشاندہی ان کے موضوعاتی خطوں سے کی جاسکتی ہے جس کے ساتھ یہ شروع ہوتا ہے: "[بائننس] واپسی کی درخواست …… سے"۔
اگر آپ نے غلطی سے غلط پتے پر رقوم واپس لے لی ہیں تو ، ہم آپ کے فنڈز وصول کرنے والے کو تلاش کرنے اور آپ کو مزید مدد فراہم کرنے سے قاصر ہیں۔ اگر آپ نے غلطی سے اپنے سکے کسی غلط پتے پر بھیجے ہیں ، اور آپ اس پتے کے مالک کو جانتے ہیں تو ، ہم آپ کو اس پلیٹ فارم کے کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کرنے کی سفارش کرتے ہیں۔
