Binance'i korduma kippuvad küsimused krüptohoiustamise ja väljamaksete kohta
Teave eraldatud tunnistajate kohta (SegWit)
Binance teatas SegWiti toe lisamisest, mille eesmärk on parandada Bitcoini tehingute tõhusust. Ja see võimaldab selle kasutajatel oma Bitcoini osalusi välja võtta või saata SegWiti (bech32) aadressidele.
Mõiste SegWit tähistab "eraldatud tunnistajat". SegWit on praeguse bitcoini plokiahela täiustus, mis vähendab tehingute plokis salvestamiseks vajalikku suurust ja seda rakendatakse Bitcoini võrgus pehme kahvlina. Eraldades tehinguallkirjad bitcoini tehingutest, võimaldab see ühte plokki mahutada rohkem tehinguid. Selle tulemuseks on sujuvad ja kiired Bitcoini tehingud. Bitcoin SegWiti
võrgu valimisel on oluline seda tähele pannaBTC väljavõtmiseks veenduge, et vastav platvorm või rahakott toetab SegWiti. Kui valite toetamata võrgu või ühildumatud varad, ei saa teie raha tagasi saada.
Lisateavet raha sissemaksmise või väljavõtmise kohta leiate õpetusest.
Raha ülekandmisel pöörake tähelepanu õige võrgu valimisele. Kõik rahakotid ja vahetused ei toeta kõiki kolme aadressi.
Bitcoini pärandaadress (P2pKH): Pärast SegWiti tutvustamist kogukonnale nimetatakse algseid Bitcoini aadresse "Pärandiks". Need aadressid algavad tähega 1.
SegWiti või pesastatud SegWiti aadressid (P2SH) : need on mitmeotstarbelised aadressid, mis toetavad nii mitte-SegWiti kui ka SegWiti tehinguid. Need aadressid algavad tähega "3".
Native Segwit(bech32): algne Segwiti aadress algab tähega "bc1". Need aadressid sisaldavad parema loetavuse huvides ainult väiketähti.
KKK:
Kas ma saan kasutada SegWiti aadressi, et saata BTC Binance'ist algsetele Bitcoini aadressidele?
Jah. SegWit on tagasiühilduv varasemate Bitcoini aadressidega. Saate turvaliselt saata tehinguid mis tahes välisele Bitcoini aadressile või rahakotile. Siiski veenduge, et vastav vahetus või rahakott toetaks SegWit(bech32). Kui valite toetamata võrgu või ühildumatud varad, lähevad teie rahalised vahendid kaotsi.
Kas SegWit lubab mul saata minu BTC SegWiti aadressile peale Bitcoini ka muid varasid?
Ei. Vale valuutaaadressile saadetud digitaalsed varad põhjustavad nende varade püsiva kadumise.
Miks pole mu sissemakset veel krediteeritud?
Miks pole mu sissemakset veel krediteeritud?
Raha ülekandmine väliselt platvormilt Binance'i hõlmab kolme sammu:
- välisplatvormilt eemaldamine
- Blockchaini võrgu kinnitus
- Binance krediteerib raha teie kontole
Varade väljavõtmine, mis on platvormil märgitud kui "lõpetatud" või "edustunud", tähendab, et eemaldate oma krüpto, et tehing edastati edukalt plokiahela võrku. Siiski võib kuluda veidi aega, enne kui see konkreetne tehing täielikult kinnitatakse ja kantakse platvormile, millelt oma krüpto välja võtate. Nõutavate "võrgukinnituste" arv on erinevate plokiahelate puhul erinev.
Näiteks:
- Bitcoini tehingute puhul kontrollitakse, et teie BTC kantakse teie vastavale kontole pärast 1 võrgukinnituse saamist.
- Kõik teie varad külmutatakse ajutiselt, kuni nende aluseks olev hoiustehing jõuab kahe võrgukinnituseni.
Võimaliku võrgu ülekoormuse tõttu võib teie tehingu töötlemisel esineda märkimisväärne viivitus. Võite kasutada TxID-d (tehingu ID), et vaadata oma varade üleandmise olekut, kasutades plokiahela uurijat.
- Kui plokiahela võrgusõlmed pole tehingut veel täielikult kinnitanud, oodake ja proovige hiljem uuesti.
- Kui tehing on plokiahela võrgustiku poolt kinnitamata, kuid see on saavutanud ka meie süsteemi määratud võrgukinnituste miinimumarvu, võtke ühendust meie tugimeeskonnaga ja looge pilet koos TxID, mündi/tokeni nime, sissemakse summa ja ülekandeajaga. Veenduge, et oleksite esitanud ülaltoodud üksikasjaliku teabe, et klienditeeninduse esindaja saaks teid õigeaegselt aidata.
- Kui plokiahel kinnitab tehingu, kuid seda ei krediteerita teie Binance'i kontole, edastage meile TxID, loa nimi, sissemakse summa ja aeg.
Kuidas kontrollida tehingu olekut plokiahelas?
Logige sisse Binance.com-i, klõpsake oma krüptovaluutadeposiidi kirje leidmiseks [Rahakott]-[Ülevaade]-[Tehinguajalugu].
Seejärel klõpsake tehingu üksikasjade kontrollimiseks [TxID].
Vale sissemakse kokkuvõte
Puuduv või vale MÄRGIS:kui unustasite kasutada sildi, memo või makse ID-d (nt BNB, XLM, XRP jne) või kasutasite valet, siis teie sissemakset ei krediteerita.
Praegu saab taotleda oma varade tagasinõudmist iseteeninduses veebis:
- Taotluse esitamiseks: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/form/d
- Taastekirjete kontrollimiseks: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/list
Sissemakse tehti valele vastuvõtu-/deposiidiaadressile või on deponeeritud noteerimata žetoon:
Binance üldiselt žetooni/mündi taastamise teenust ei paku. Kui olete aga valesti deponeeritud žetoonide/müntide tõttu kandnud märkimisväärset kahju, võib Binance ainult meie äranägemisel aidata teid žetoonide/müntide tagasisaamisel. Binance'il on laiaulatuslikud protseduurid, mis aitavad meie kasutajatel rahalised kahjud tagasi saada. Pange tähele, et märgi edukas taastamine ei ole garanteeritud. Kui olete sellise olukorraga kokku puutunud, jätke meile kiire abi saamiseks meelde järgmine teave:
- Teie Binance'i konto e-posti aadress
- Token nimi
- Sissemakse summa
- Vastav TxID
Deposiit valele aadressile, mis ei kuulu Binance'ile:
Kui olete oma märgid saatnud valele aadressile, mis ei kuulu Binance'ile. Me ei saa teile enam abi osutada. Soovitatav on võtta ühendust asjaomaste osapooltega (aadressi või börsi/platvormi omanikuga, millele aadress kuulub).
Miks minu väljavõte nüüd saabus?
Olen teinud Binance'ist väljamakse teise börsi/rahakotti, kuid ma pole veel oma raha kätte saanud. Miks?
Raha ülekandmine oma Binance'i kontolt teisele börsile või rahakotile hõlmab kolme sammu:
- Taganemistaotlus Binance'is
- Blockchaini võrgu kinnitus
- Deposiit vastavale platvormile
Tavaliselt luuakse 30–60 minuti jooksul TxID (tehingu ID), mis näitab, et Binance on väljamaksetehingu edukalt edastanud.
Selle konkreetse tehingu kinnitamine võib siiski aega võtta ja raha sihtrahakotti kandmiseks võib kuluda veelgi rohkem aega. Nõutavate võrgukinnituste arv on erinevate plokiahelate puhul erinev.
Näiteks:
- Bitcoini tehingute puhul kontrollitakse, et teie BTC kantakse teie vastavale kontole pärast 1 võrgukinnituse saamist.
- Teie varad on ajutiselt külmutatud, kuni nende aluseks olev hoiustehing jõuab kahe võrgukinnituseni.
Märkus :
- Kui plokiahela uurija näitab, et tehing pole kinnitatud, oodake, kuni kinnitusprotsess on lõpule viidud. See varieerub sõltuvalt plokiahela võrgust.
- Kui plokiahela uurija näitab, et tehing on juba kinnitatud, tähendab see, et teie raha on edukalt välja saadetud ja me ei saa selles küsimuses enam abi osutada. Täiendava abi saamiseks peate võtma ühendust sihtkoha aadressi omaniku/tugimeeskonnaga.
- Kui TxID-d pole 6 tunni jooksul pärast e-kirjast kinnitusnupu klõpsamist genereeritud, võtke abi saamiseks ühendust meie klienditoega ja lisage vastava tehingu taganemisajaloo ekraanipilt. Veenduge, et oleksite esitanud ülaltoodud teabe, et klienditeeninduse esindaja saaks teid õigeaegselt aidata.
Logige sisse saidile Binance.com, klõpsake oma krüptovaluuta väljavõtmise kirjete leidmiseks [Rahakott]-[Ülevaade]-[Tehinguajalugu].
Kui [Olek] näitab, et tehing on "töötlemisel", oodake, kuni kinnitusprotsess on lõpule viidud.
Kui [Olek] näitab, et tehing on lõpetatud, võite klõpsata [TxID], et kontrollida tehingu üksikasju plokiuurijas.
Taganemine valele aadressile
Meie süsteem alustab taganemisprotsessi kohe, kui klõpsate pärast turvakontrolli läbimist nupul [Esita]. Taganemist kinnitavad e-kirjad on tuvastatavad nende teemaridade järgi, mis algavad järgmisega: „[Binance] Väljamakse taotleti……”.
Kui olete raha ekslikult valele aadressile välja võtnud, ei suuda me teie raha saajat leida ja teile edasist abi osutada. Kui olete oma mündid kogemata saatnud valele aadressile ja teate selle aadressi omanikku, soovitame võtta ühendust selle platvormi klienditoega.
