暗号の預け入れと引き出しに関するBinanceのよくある質問

隔離された証人について（SegWit）

Binanceは、ビットコインのトランザクション効率の向上を目的として、SegWitサポートの追加を発表しました。また、ユーザーがビットコインの保有を撤回したり、SegWit（bech32）アドレスに送信したりできるようになります。

SegWitという用語は「SegregatedWitness」の略です。SegWitは、現在のビットコインブロックチェーンを改良したもので、トランザクションをブロックに格納するために必要なサイズを削減し、ビットコインネットワークにソフトフォークとして実装されています。トランザクション署名をビットコイントランザクションから分離することにより、より多くのトランザクションを1つのブロックに収めることができます。これにより、スムーズで迅速なビットコイン取引が実現します。 BitcoinSegWitの

ネットワークを選択するときは注意することが重要 ですBTCを撤回するには、対応するプラットフォームまたはウォレットがSegWitをサポートしていることを確認してください。サポートされていないネットワークまたは互換性のない資産を選択した場合 、資金は回収できません。

資金の入出金方法の詳細については、チュートリアルを参照してください。

資金を転送するときは、正しいネットワークを選択するように注意してください。すべてのウォレットとエクスチェンジが3つのアドレスすべてをサポートしているわけではありません。

ビットコインレガシーアドレス（P2pKH）： SegWitがコミュニティに導入された後、元のビットコインアドレスは「レガシー」と呼ばれます。これらのアドレスは「1」で始まります。

SegWitまたはネストされたSegWitアドレス（P2SH）：これらは非SegWitトランザクションとSegWitトランザクションの両方をサポートする多目的アドレスです。これらのアドレスは「3」で始まります。

ネイティブSegwit（bech32）：ネイティブSegwitアドレスは「bc1」で始まります。これらのアドレスには、読みやすくするために小文字のみが含まれています。

FAQ：

SegWitアドレスを使用してBTCをBinanceから元のビットコインアドレスに送信できますか？
はい。SegWitは、以前のビットコインアドレスと下位互換性があります。外部のビットコインアドレスまたはウォレットに安全にトランザクションを送信できます。ただし、対応するエクスチェンジまたはウォレットがSegWit（bech32）をサポートしていることを確認してください。サポートされていないネットワークまたは互換性のないアセットを選択すると、資金が失われます。

SegWitでは、ビットコイン以外の他のアセットをBTC SegWitアドレスに送信できますか？
いいえ。間違った通貨アドレスに送信されたデジタル資産は、それらの資産の永久的な損失につながります。

なぜ私の預金はまだ入金されていないのですか？

なぜ私の預金はまだ入金されていないのですか？

外部プラットフォームからBinanceへの資金移動には、次の3つのステップが含まれます。

• 外部プラットフォームからの撤退
• ブロックチェーンネットワークの確認
• Binanceはあなたのアカウントに資金を入金します

プラットフォームで「完了」または「成功」とマークされた資産の引き出しは、暗号を引き出していることを意味し、トランザクションがブロックチェーンネットワークに正常にブロードキャストされたことを意味します。ただし、その特定のトランザクションが完全に確認され、暗号を撤回するプラットフォームにクレジットされるまでには、まだ時間がかかる場合があります。必要な「ネットワーク確認」の量は、ブロックチェーンごとに異なります。

例えば：

• ビットコイン取引は、1つのネットワーク確認に達した後、BTCが対応するアカウントに預け入れられていることが確認されます。
• 基礎となる預金取引が2つのネットワーク確認に達するまで、すべての資産は一時的に凍結されます。

ネットワークの混雑の可能性があるため、トランザクションの処理に大幅な遅延が発生する可能性があります。TxID（トランザクションID）を使用して、ブロックチェーンエクスプローラーを使用してアセットの転送のステータスを検索できます。

• トランザクションがブロックチェーンネットワークノードによってまだ完全に確認されていない場合は、しばらく待ってからもう一度やり直してください。
• トランザクションがブロックチェーンネットワークによって確認されていないが、システムによって指定されたネットワーク確認の最小量に達している場合は、サポートチームに連絡して、TxID、コイン/トークン名、デポジット額、および転送時間でチケットを作成してください。カスタマーサービスエージェントがタイムリーにサポートできるように、上記の詳細情報を提供したことを確認してください。
• トランザクションがブロックチェーンによって確認されたが、Binanceアカウントにクレジットされていない場合は、TxID、トークン名、デポジット額、および時間をお知らせください。

ブロックチェーンのトランザクションステータスを確認するにはどうすればよいですか？

Binance.comにログインし、[ウォレット]-[概要]-[取引履歴]をクリックして、暗号通貨の預金記録を見つけます。

次に、[TxID]をクリックしてトランザクションの詳細を確認します。

誤った預金の概要

タグの欠落または誤り：

タグ、メモ、または支払いID（BNB、XLM、XRPなど）の使用を忘れた場合、または間違ったものを使用した場合、デポジットは入金されません。

現在、オンラインのセルフサービスを介して資産の回収を申請できます。

• 申し込みを送信するには：https：//www.binance.com/en/my/wallet/recovery/form/d
• リカバリレコードを確認するには：https：//www.binance.com/en/my/wallet/recovery/list

間違った受け取り/入金アドレスへの入金または非公開トークンの入金：

Binanceは通常、トークン/コイン回収サービスを提供していません。ただし、トークン/コインが誤って預けられた結果として重大な損失を被った場合、Binanceは、当社の裁量により、トークン/コインの回収を支援する場合があります。Binanceには、ユーザーが経済的損失を回復するのに役立つ包括的な手順があります。トークンの回復が成功することは保証されないことに注意してください。このような状況に遭遇した場合は、迅速な支援のために次の情報を提供することを忘れないでください。

• Binanceアカウントのメールアドレス
• トークン名
• 入金額
• 対応するTxID

Binanceに属していない間違ったアドレスにデポジットする：

Binanceに属していない間違ったアドレスにトークンを送信した場合。これ以上のサポートは提供できません。関係者（アドレスの所有者またはアドレスが属する取引所/プラットフォーム）に連絡することをお勧めします。

なぜ私の引き出しが到着したのですか？

Binanceから別の取引所/ウォレットに引き出しましたが、まだ資金を受け取っていません。どうして？

Binanceアカウントから別の取引所またはウォレットに資金を転送するには、次の3つの手順が必要です。

• Binanceでの引き出しリクエスト
• ブロックチェーンネットワークの確認
• 対応するプラットフォームにデポジットする

通常、TxID（トランザクションID）は30〜60分以内に生成され、Binanceが引き出しトランザクションを正常にブロードキャストしたことを示します。

ただし、その特定のトランザクションが確認されるまでにはまだ時間がかかる場合があり、資金が宛先ウォレットに入金されるまでにはさらに時間がかかる場合があります。必要なネットワーク確認の量は、ブロックチェーンごとに異なります。

例えば：

• ビットコイン取引は、1つのネットワーク確認に達した後、BTCが対応するアカウントに預け入れられていることが確認されます。
• 基礎となる預金取引が2つのネットワーク確認に達するまで、資産は一時的に凍結されます。

ネットワークの混雑の可能性があるため、トランザクションの処理に大幅な遅延が発生する可能性があります。トランザクションID（TxID）を使用して、ブロックチェーンエクスプローラーを使用して転送のステータスを検索できます。

注：

• ブロックチェーンエクスプローラーがトランザクションが確認されていないことを示した場合は、確認プロセスが完了するまでお待ちください。これは、ブロックチェーンネットワークによって異なります。
• ブロックチェーンエクスプローラーがトランザクションがすでに確認されていることを示した場合、それはあなたの資金が正常に送金されたことを意味し、この問題に関してこれ以上の支援を提供することはできません。さらにサポートが必要な場合は、宛先アドレスの所有者/サポートチームに連絡する必要があります。
• 電子メールメッセージの確認ボタンをクリックしてから6時間経ってもTxIDが生成されない場合は、カスタマーサポートに連絡して、関連するトランザクションの引き出し履歴のスクリーンショットを添付してください。カスタマーサービスエージェントがタイムリーにサポートできるように、上記の情報を提供したことを確認してください。

ブロックチェーンのトランザクションステータスを確認するにはどうすればよいですか？

Binance.comにログインし、[ウォレット]-[概要]-[取引履歴]をクリックして、暗号通貨の引き出し記録を見つけます。

[ステータス]にトランザクションが「処理中」と表示されている場合は、確認プロセスが完了するまでお待ちください。


[ステータス]にトランザクションが「完了」と表示されている場合は、[TxID]をクリックして、ブロックエクスプローラーでトランザクションの詳細を確認できます。

間違った住所への撤退

当社のシステムは、セキュリティ検証に合格した後、[送信]をクリックするとすぐに引き出しプロセスを開始します。出金確認メールは、「[Binance]出金要求元……」で始まる件名で識別できます。

誤って間違った住所に資金を引き出した場合、資金の受取人を特定することはできず、それ以上の支援を提供することはできません。誤って間違ったアドレスにコインを送った場合で、このアドレスの所有者を知っている場合は、そのプラットフォームのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。