Binance ha fatto frequentemente domande sul deposito e il prelievo crittografico
Depositare e ritirare le criptovalute su Binance è un processo fondamentale per gli utenti che desiderano scambiare, investire o trasferire attività digitali. Tuttavia, molti utenti hanno domande comuni riguardanti i tempi di transazione, le commissioni, la sicurezza e la risoluzione dei problemi di deposito o problemi di prelievo.
Questa guida affronta domande frequenti (FAQ) sui depositi di criptovalute e i prelievi su binance per aiutare gli utenti a navigare nella piattaforma con fiducia.
Questa guida affronta domande frequenti (FAQ) sui depositi di criptovalute e i prelievi su binance per aiutare gli utenti a navigare nella piattaforma con fiducia.
Informazioni su Segregated Witness (SegWit)
Binance ha annunciato l'aggiunta del supporto SegWit, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza delle transazioni Bitcoin. E consentirà ai suoi utenti di prelevare o inviare i propri Bitcoin agli indirizzi SegWit (bech32). Il termine SegWit sta per "Segregated Witness". SegWit è un miglioramento rispetto all'attuale blockchain Bitcoin che riduce le dimensioni necessarie per archiviare le transazioni in un blocco ed è implementato come un soft fork sulla rete Bitcoin. Separando le firme delle transazioni dalle transazioni Bitcoin, consente a più transazioni di adattarsi a un blocco. Ciò si tradurrà in transazioni Bitcoin fluide e rapide.
È importante notare che quando si sceglie la rete Bitcoin SegWit per prelevare i propri BTC, assicurarsi che la piattaforma o il portafoglio corrispondente supporti SegWit. Se si sceglie una rete non supportata o asset incompatibili, i fondi non saranno recuperabili.
Per saperne di più su come depositare o prelevare fondi, è possibile fare riferimento al tutorial.
Si prega di prestare attenzione a scegliere la rete corretta quando si trasferiscono i fondi. Non tutti i portafogli e gli exchange supportano tutti e 3 gli indirizzi.
Indirizzo Bitcoin Legacy (P2pKH): dopo che SegWit è stato introdotto nella comunità, gli indirizzi Bitcoin originali sono chiamati "Legacy". Questi indirizzi iniziano con "1".
Indirizzi SegWit o SegWit nidificati (P2SH): questi sono indirizzi multiuso che supportano sia transazioni non SegWit che SegWit. Questi indirizzi iniziano con "3".
Segwit nativo (bech32): l'indirizzo Segwit nativo inizia con "bc1". Questi indirizzi includono solo lettere minuscole per una migliore leggibilità.
FAQ:
posso usare l'indirizzo SegWit per inviare BTC da Binance agli indirizzi Bitcoin originali?
Sì. SegWit è retrocompatibile con i precedenti indirizzi Bitcoin. Puoi inviare in sicurezza transazioni a qualsiasi indirizzo Bitcoin esterno o portafoglio. Tuttavia, assicurati che l'exchange o il portafoglio corrispondente supporti SegWit (bech32). Se scegli una rete non supportata o asset incompatibili, i tuoi fondi andranno persi.
SegWit mi consente di inviare altri asset oltre a Bitcoin al mio indirizzo BTC SegWit?
No. L'invio di asset digitali all'indirizzo di valuta sbagliato comporterà la perdita permanente di tali asset.
Perché il mio deposito non è ancora stato accreditato?
Perché il mio deposito non è ancora stato accreditato?
Il trasferimento di fondi da una piattaforma esterna a Binance prevede tre passaggi:
- ritiro dalla piattaforma esterna
- Conferma della rete Blockchain
- Binance accredita i fondi sul tuo account
Un prelievo di asset contrassegnato come "completato" o "riuscito" nella piattaforma da cui stai prelevando la tua criptovaluta significa che la transazione è stata trasmessa correttamente alla rete blockchain. Tuttavia, potrebbe volerci ancora del tempo prima che quella particolare transazione venga completamente confermata e accreditata sulla piattaforma su cui stai prelevando la tua criptovaluta. La quantità di "conferme di rete" richieste varia per le diverse blockchain.
Ad esempio:
- Le transazioni Bitcoin vengono verificate quando i tuoi BTC vengono depositati sul tuo conto corrispondente dopo aver raggiunto 1 conferma di rete.
- Tutti i tuoi asset saranno temporaneamente congelati finché la transazione di deposito sottostante non raggiungerà 2 conferme di rete.
A causa di una possibile congestione della rete, potrebbe verificarsi un ritardo significativo nell'elaborazione della transazione. Puoi utilizzare il TxID (Transaction ID) per cercare lo stato del trasferimento dei tuoi asset tramite un blockchain explorer.
- Se la transazione non è stata ancora completamente confermata dai nodi della rete blockchain, attendi e riprova più tardi.
- Se la transazione non è confermata dalla rete blockchain, ma ha anche raggiunto la quantità minima di conferme di rete specificate dal nostro sistema, contatta il nostro team di supporto e crea un ticket con TxID, nome della moneta/token, importo del deposito e ora del trasferimento. Assicurati di aver fornito le informazioni dettagliate sopra in modo che l'agente del servizio clienti possa assisterti tempestivamente.
- Se la transazione viene confermata dalla blockchain ma non accreditata sul tuo account Binance, forniscici il TxID, il nome del token, l'importo del deposito e l'ora.
Come posso controllare lo stato della transazione sulla blockchain?
Accedi a Binance.com, clicca su [Wallet]-[Overview]-[Transaction history] per trovare il tuo record di deposito di criptovaluta. 
Poi clicca su [TxID] per controllare i dettagli della transazione.
Riepilogo del deposito errato
TAG mancante o errato:se hai dimenticato di usare un Tag, un Memo o un ID di pagamento (ad esempio BNB, XLM, XRP, ecc.) o ne hai usato uno errato, il tuo deposito non verrà accreditato.
Attualmente, puoi richiedere il recupero dei tuoi asset tramite self-service online:
Deposito effettuato a un indirizzo di ricezione/deposito errato o token non quotato depositato:
Binance in genere non offre un servizio di recupero token/monete. Tuttavia, se hai subito una perdita significativa a causa di token/monete depositati in modo errato, Binance può, a sua esclusiva discrezione, aiutarti a recuperare i tuoi token/monete. Binance ha procedure complete per aiutare i nostri utenti a recuperare le loro perdite finanziarie. Si prega di notare che il recupero riuscito del token non è garantito. Se hai riscontrato questo tipo di situazione, ricordati di fornirci le seguenti informazioni per una rapida assistenza:
- L'indirizzo email del tuo account Binance
- Nome del token
- Importo del deposito
- Il TxID corrispondente
Deposita a un indirizzo errato che non appartiene a Binance:
se hai inviato i tuoi token a un indirizzo errato che non appartiene a Binance. Non siamo in grado di fornirti ulteriore assistenza. Ti suggeriamo di contattare le parti interessate (proprietario dell'indirizzo o exchange/piattaforma a cui appartiene l'indirizzo).
Perché il mio prelievo è arrivato solo ora?
Ho effettuato un prelievo da Binance a un altro exchange/wallet, ma non ho ancora ricevuto i miei fondi. Perché? Il trasferimento di fondi dal tuo account Binance a un altro exchange o wallet comporta tre passaggi:
- Richiesta di prelievo su Binance
- Conferma della rete Blockchain
- Deposita sulla piattaforma corrispondente
Normalmente, un TxID (Transaction ID) verrà generato entro 30-60 minuti, indicando che Binance ha trasmesso con successo la transazione di prelievo.
Tuttavia, potrebbe volerci ancora del tempo prima che quella particolare transazione venga confermata, e ancora di più prima che i fondi vengano accreditati nel wallet di destinazione. La quantità di conferme di rete richieste varia per le diverse blockchain.
Ad esempio:
- Le transazioni Bitcoin vengono verificate quando i tuoi BTC vengono depositati sul tuo conto corrispondente dopo aver raggiunto 1 conferma di rete.
- I tuoi asset saranno temporaneamente congelati finché la transazione di deposito sottostante non raggiungerà 2 conferme di rete.
Nota :
- Se il blockchain explorer mostra che la transazione non è confermata, attendi che il processo di conferma venga completato. Ciò varia a seconda della rete blockchain.
- Se il blockchain explorer mostra che la transazione è già confermata, significa che i tuoi fondi sono stati inviati con successo e non siamo in grado di fornire ulteriore assistenza in merito. Dovresti contattare il proprietario/team di supporto dell'indirizzo di destinazione per cercare ulteriore assistenza.
- Se il TxID non è stato generato 6 ore dopo aver cliccato sul pulsante di conferma dal messaggio e-mail, contatta il nostro Supporto Clienti per ricevere assistenza e allega lo screenshot della cronologia dei prelievi della transazione in questione. Assicurati di aver fornito le informazioni di cui sopra in modo che l'agente del Servizio Clienti possa assisterti tempestivamente.
Accedi a Binance.com e clicca su [Wallet]-[Overview]-[Transaction history] per trovare i tuoi record di prelievo di criptovaluta.
Se [Status] mostra che la transazione è "in elaborazione", attendi il completamento del processo di conferma.
Se [Status] mostra che la transazione è "Completed", puoi cliccare su [TxID] per controllare i dettagli della transazione in un block explorer.
Prelievo a un indirizzo sbagliato
Il nostro sistema avvia il processo di prelievo non appena clicchi su [Invia] dopo aver superato la verifica di sicurezza. Le e-mail di conferma del prelievo possono essere identificate dalle righe dell'oggetto che iniziano con: "[Binance] Prelievo richiesto da...". 
Se hai prelevato fondi per errore all'indirizzo sbagliato, non siamo in grado di individuare il destinatario dei tuoi fondi e di fornirti ulteriore assistenza. Se hai inviato le tue monete a un indirizzo errato per errore e conosci il proprietario di questo indirizzo, ti consigliamo di contattare l'assistenza clienti di quella piattaforma.
Conclusione: padroneggiare i depositi e i prelievi di criptovalute su Binance
Comprendere il processo di deposito e prelievo su Binance è essenziale per transazioni fluide e sicure. Seguendo le best practice, come la verifica dei dettagli delle transazioni, la selezione della rete blockchain corretta e l'abilitazione delle funzionalità di sicurezza, gli utenti possono ridurre al minimo i rischi e migliorare la propria esperienza crypto. Se riscontri problemi, il team di supporto e le pagine sullo stato delle transazioni di Binance possono fornire assistenza per risolverli in modo efficiente.
