Binance經常詢問加密貨幣存款和提款的問題
對於希望交易，投資或轉移數字資產的用戶來說，存入和撤回加密貨幣是一個基本過程。但是，許多用戶在交易時間，費用，安全性和解決存款或提款問題上有問題。
本指南介紹了有關加密貨幣存款和二手提款的常見問題（常見問題解答），以幫助用戶充滿信心地導航該平台。
本指南介紹了有關加密貨幣存款和二手提款的常見問題（常見問題解答），以幫助用戶充滿信心地導航該平台。
關於隔離見證（SegWit）
Binance宣布增加SegWit支持，旨在提高比特幣交易效率。它將允許用戶提取或發送他們的比特幣持有量到SegWit（bech32）地址。SegWit 一詞代表「隔離見證」。 SegWit 是對當前比特幣區塊鏈的改進，它減少了在區塊中儲存交易所需的大小，並且它作為比特幣網路上的軟分叉實現。透過將交易簽名與比特幣交易分離，它允許更多交易容納在一個區塊內。這將使比特幣交易變得順暢和快速。要注意的是，當你選擇比特幣SegWit
網路來提取你的BTC時，請確保相應的平台或錢包支援SegWit。如果您選擇不受支援的網路或不相容的資產，您的資金將無法恢復。 要了解有關如何存入或提取資金的更多信息，您可以參考教程。 轉帳時請注意選擇正確的網路。並非所有錢包和交易所都支援所有 3 個位址。比特幣遺留地址（P2pKH）：在SegWit引入社群後，原始的比特幣地址被稱為「遺留」。這些位址以“1”開頭。SegWit 或巢狀 SegWit 位址（P2SH）：這些是支援非 SegWit 和 SegWit 交易的多用途位址。這些位址以“3”開頭。原生Segwit（bech32）：原生Segwit位址以「bc1」開頭。為了提高可讀性，這些地址僅包含小寫字母。FAQ：我可以使用SegWit地址將BTC從幣安發送到原始比特幣地址嗎？ 是的。 SegWit 與先前的比特幣地址向後相容。您可以安全地將交易發送到任何外部比特幣地址或錢包。但是，請確保相應的交易所或錢包支援SegWit（bech32）。如果您選擇不受支援的網路或不相容的資產，您的資金將會流失。SegWit 是否允許我將比特幣以外的其他資產發送到我的 BTC SegWit 地址？ 不可以。數位資產發送到錯誤的貨幣地址將導致這些資產永久丟失。
為何我的存款尚未到達？
為何我的存款尚未到達？
將資金從外部平台轉移到幣安包括三個步驟：
- 退出外部平台
- 區塊鏈網路確認
- Binance 將資金存入你的帳戶
在您提取加密貨幣的平台上，資產提取標記為“完成”或“成功”，意味著交易已成功廣播到區塊鏈網路。但是，該特定交易可能仍需要一些時間才能完全確認並記入您要提取加密貨幣的平台。不同的區塊鏈所需的「網路確認」數量有所不同。
例如：
- 比特幣交易的驗證是，您的BTC在達到1個網路確認後才會存入您對應的帳戶。
- 您的所有資產將暫時凍結，直到基礎存款交易達到 2 個網路確認。
由於可能出現網路擁塞，處理您的交易可能會有相當長的延遲。您可以使用TxID（交易ID）透過區塊鏈瀏覽器來尋找資產轉移的狀態。
- 如果交易尚未得到區塊鏈網路節點的完全確認，請等待稍後重試。
- 如果交易尚未得到區塊鏈網路確認，但也已達到我們系統指定的最低網路確認量，請聯絡我們的支援團隊並建立包含TxID、硬幣/代幣名稱、存款金額和轉帳時間的票據。請確保您已提供上述詳細信息，以便客戶服務人員及時為您提供幫助。
- 如果交易已被區塊鏈確認但尚未記入您的幣安帳戶，請向我們提供TxID、代幣名稱、存款金額和時間。
如何查看區塊鏈上的交易狀態？
登入Binance.com，點選【錢包】-【概覽】-【交易記錄】可以查看您的數位貨幣儲值記錄。
然後點選【TxID】查看交易詳情。
錯誤存款摘要
缺少或錯誤的標籤：如果您忘記使用標籤、備忘錄或付款 ID（例如 BNB、XLM、XRP 等）或使用了錯誤的標籤、備忘錄或付款 ID，那麼您的存款將不會被記入。
目前，您可以透過網路自助方式申請追回資產：
存款到錯誤的接收/存款地址或存入未上市的代幣：
幣安通常不提供代幣/硬幣恢復服務。然而，如果您因錯誤存入代幣/硬幣而遭受重大損失，幣安可自行決定協助您恢復您的代幣/硬幣。幣安擁有完善的程序來幫助我們的用戶挽回他們的財務損失。請注意，不能保證令牌恢復成功。如果您遇到這種情況，請記得向我們提供以下信息，以便我們盡快提供幫助：
- 您的幣安帳戶的電子郵件地址
- 代幣名稱
- 存款金額
- 對應的TxID
存入不屬於幣安的錯誤地址：
如果您將代幣發送到不屬於幣安的錯誤地址。我們無法為您提供任何進一步的協助。建議您聯絡相關方（地址所有者或該地址所屬的交易所/平台）。
為什麼我的提領現在才到帳？
我已經從幣安提款到另一個交易所/錢包，但尚未收到資金。為什麼？將資金從您的幣安帳戶轉移到另一個交易所或錢包涉及三個步驟：
- 幣安提現請求
- 區塊鏈網路確認
- 在相應平台儲值
正常情況下，30-60分鐘內會產生一個TxID(Transaction ID)，表示幣安已成功廣播該筆提現交易。
然而，確認該特定交易可能仍需要一些時間，甚至資金存入目標錢包可能需要更長時間。不同的區塊鏈所需的網路確認量有所不同。
例如：
- 比特幣交易的驗證是，您的BTC在達到1個網路確認後才會存入您對應的帳戶。
- 您的資產將被暫時凍結，直到基礎存款交易達到 2 個網路確認。
筆記：
- 如果區塊鏈瀏覽器顯示交易尚未確認，請等待確認程序完成。這取決於區塊鏈網路。
- 如果區塊鏈瀏覽器顯示交易已經確認，則表示您的資金已成功發送，我們無法就此事提供任何進一步的幫助。您需要聯絡目的地地址的所有者/支援團隊以尋求進一步的協助。
- 如果在點擊電子郵件中的確認按鈕6小時後仍未產生TxID，請聯絡我們的客戶支援尋求協助，並附上相關交易的提款歷史記錄截圖。請確保您已提供上述訊息，以便客戶服務人員及時為您提供協助。
登入Binance.com，點選【錢包】-【概覽】-【交易記錄】，可以查看您的數位貨幣提現記錄。
若[狀態]顯示交易正在“處理中”，請等待確認程序完成。
若【狀態】顯示交易已完成，可以點選【TxID】在區塊瀏覽器中查看交易詳情。
提現至錯誤地址
通過安全驗證後，您點擊[提交]後，我們的系統就會啟動提款流程。提款確認電子郵件可以透過其主旨行識別，該主題行以「[Binance] 提款請求來自…」開頭。
如果您錯誤地將資金提取到錯誤的地址，我們將無法找到您的資金接收者並為您提供任何進一步的幫助。如果您錯誤地將硬幣發送到錯誤的地址，並且您知道該地址的所有者，我們建議您聯繫該平台的客戶支援。
結論：掌握幣安上的加密貨幣存款和提款
了解幣安的存款和提款流程對於順利和安全的交易至關重要。透過遵循最佳實踐，例如驗證交易詳情、選擇正確的區塊鏈網路和啟用安全功能，用戶可以最大限度地降低風險並增強他們的加密體驗。如果您遇到問題，幣安的支援團隊和交易狀態頁面可以提供協助，以有效解決問題。
