Binance-ის ხშირად დასმული კითხვები კრიპტო დეპოზიტისა და გატანის შესახებ
სეგრეგირებული მოწმის შესახებ (SegWit)
Binance-მა გამოაცხადა SegWit-ის მხარდაჭერის დამატება, რომელიც მიზნად ისახავს ბიტკოინის ტრანზაქციის ეფექტურობის გაუმჯობესებას. და ის მის მომხმარებლებს საშუალებას მისცემს გაიყვანონ ან გაგზავნონ თავიანთი ბიტკოინის მფლობელები SegWit (bech32) მისამართებზე.
ტერმინი SegWit ნიშნავს "გამოყოფილ მოწმეს". SegWit არის გაუმჯობესება მიმდინარე ბიტკოინის ბლოკჩეინთან შედარებით, რომელიც ამცირებს ბლოკში ტრანზაქციების შესანახად საჭირო ზომას და ის დანერგილია როგორც რბილი ჩანგალი ბიტკოინის ქსელში. ტრანზაქციის ხელმოწერების ბიტკოინის ტრანზაქციებისგან განცალკევებით, ეს საშუალებას აძლევს უფრო მეტ ტრანზაქციას მოთავსდეს ერთ ბლოკში. ეს გამოიწვევს ბიტკოინის გლუვ და სწრაფ ტრანზაქციებს.
მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, როდესაც ირჩევთ Bitcoin SegWit- ის ქსელსთქვენი BTC-ის გამოსატანად, დარწმუნდით, რომ შესაბამისი პლატფორმა ან საფულე მხარს უჭერს SegWit-ს. თუ აირჩევთ მხარდაუჭერელ ქსელს ან შეუთავსებელ აქტივებს, თქვენი თანხები არ აღდგება.
იმისათვის, რომ გაიგოთ მეტი ფულის შეტანის ან გამოტანის შესახებ, შეგიძლიათ მიმართოთ სახელმძღვანელოს.
გთხოვთ, თანხის გადარიცხვისას ყურადღება მიაქციოთ სწორი ქსელის არჩევას. ყველა საფულე და ბირჟა არ უჭერს მხარს სამივე მისამართს.
Bitcoin Legacy მისამართი (P2pKH): მას შემდეგ, რაც SegWit გაიცნო საზოგადოებაში, ორიგინალური Bitcoin მისამართები ეწოდება "Legacy". ეს მისამართები იწყება "1"-ით.
SegWit ან ჩასმული SegWit მისამართები (P2SH): ეს არის მრავალფუნქციური მისამართები, რომლებიც მხარს უჭერენ როგორც არა-SegWit, ასევე SegWit ტრანზაქციებს. ეს მისამართები იწყება "3"-ით.
მშობლიური Segwit(bech32): მშობლიური Segwit მისამართი იწყება „bc1“-ით. ეს მისამართები შეიცავს მხოლოდ მცირე ასოებს უკეთესი წაკითხვისთვის.
ხშირად დასმული კითხვები:
შემიძლია თუ არა გამოვიყენო SegWit მისამართი, გავაგზავნო BTC Binance-დან ორიგინალურ ბიტკოინის მისამართებზე?
დიახ. SegWit არის უკან თავსებადი ბიტკოინის წინა მისამართებთან. თქვენ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ გაგზავნოთ ტრანზაქციები ბიტკოინის ნებისმიერ გარე მისამართზე ან საფულეზე. თუმცა, დარწმუნდით, რომ შესაბამისი ბირჟა ან საფულე მხარს უჭერს SegWit(bech32). თუ აირჩევთ მხარდაუჭერელ ქსელს ან შეუთავსებელ აქტივებს, თქვენი სახსრები დაიკარგება.
მაძლევს თუ არა SegWit უფლებას ბიტკოინის გარდა სხვა აქტივების გაგზავნა ჩემს BTC SegWit მისამართზე?
არა. არასწორი ვალუტის მისამართით გაგზავნილი ციფრული აქტივები გამოიწვევს ამ აქტივების მუდმივ დაკარგვას.
რატომ არ არის დარიცხული ჩემი დეპოზიტი ჯერ?
რატომ არ არის დარიცხული ჩემი დეპოზიტი ჯერ?
თანხების გადარიცხვა გარე პლატფორმიდან Binance-ზე მოიცავს სამ ნაბიჯს:
- გაყვანა გარე პლატფორმიდან
- ბლოკჩეინის ქსელის დადასტურება
- Binance აკრედიტებს თანხებს თქვენს ანგარიშზე
აქტივის ამოღება, რომელიც მონიშნულია როგორც „დასრულებულია“ ან „წარმატება“ იმ პლატფორმაზე, საიდანაც თქვენ ამოიღებთ თქვენს კრიპტოვალს, ნიშნავს, რომ ტრანზაქცია წარმატებით გავრცელდა ბლოკჩეინის ქსელში. თუმცა, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს იმ კონკრეტულ ტრანზაქციას, რომ სრულად დადასტურდეს და დაირიცხოს პლატფორმაზე, რომელზედაც აიღებთ თქვენს კრიპტოვალს. საჭირო „ქსელის დადასტურებების“ რაოდენობა განსხვავდება სხვადასხვა ბლოკჩეინისთვის.
Მაგალითად:
- ბიტკოინის ტრანზაქციები დამოწმებულია, რომ თქვენი BTC დეპონირებულია თქვენს შესაბამის ანგარიშზე ქსელის 1 დადასტურების მიღწევის შემდეგ.
- თქვენი ყველა აქტივი დროებით გაყინული იქნება, სანამ სადეპოზიტო ტრანზაქცია არ მიაღწევს 2 ქსელის დადასტურებას.
ქსელის შესაძლო გადატვირთულობის გამო, შესაძლოა თქვენი ტრანზაქციის დამუშავების მნიშვნელოვანი დაგვიანება იყოს. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ TxID (ტრანზაქციის ID) თქვენი აქტივების გადაცემის სტატუსის მოსაძიებლად blockchain Explorer-ის გამოყენებით.
- თუ ტრანზაქცია ჯერ კიდევ არ არის სრულად დადასტურებული ბლოკჩეინის ქსელის კვანძებით, გთხოვთ, დაელოდოთ და სცადოთ მოგვიანებით.
- თუ ტრანზაქცია დაუდასტურებელია ბლოკჩეინის ქსელის მიერ, მაგრამ მან ასევე მიაღწია ჩვენი სისტემის მიერ მითითებულ ქსელის დადასტურებების მინიმალურ რაოდენობას, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს და შექმნათ ბილეთი TxID-ით, მონეტის/ჟეტონის სახელით, დეპოზიტის ოდენობით და გადარიცხვის დროით. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ თქვენ მოგვაწოდეთ ზემოაღნიშნული დეტალური ინფორმაცია, რათა მომხმარებელთა მომსახურების აგენტმა შეძლოს დაგეხმაროთ დროულად.
- თუ ტრანზაქცია დადასტურებულია ბლოკჩეინით, მაგრამ არ ჩაირიცხება თქვენს Binance ანგარიშზე, გთხოვთ მოგვაწოდოთ TxID, ტოკენის სახელი, დეპოზიტის თანხა და დრო.
როგორ შევამოწმო ტრანზაქციის სტატუსი ბლოკჩეინზე?
შედით Binance.com-ზე, დააწკაპუნეთ [Wallet]-[Overview]-[Transaction history]-ზე თქვენი კრიპტოვალუტის დეპოზიტის ჩანაწერის საპოვნელად.
შემდეგ დააჭირეთ [TxID] ტრანზაქციის დეტალების შესამოწმებლად.
არასწორი დეპოზიტის შეჯამება
გამოტოვებული ან არასწორი TAG:თუ დაგავიწყდათ ტეგის, მემორანდუმის ან გადახდის ID-ის გამოყენება (მაგ. BNB, XLM, XRP და ა.შ.) ან გამოიყენეთ არასწორი, მაშინ თქვენი დეპოზიტი არ ჩაირიცხება.
ამჟამად, შეგიძლიათ მიმართოთ თქვენი აქტივების აღდგენას თვითმომსახურების ონლაინ რეჟიმში:
- განაცხადის გასაგზავნად: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/form/d
- აღდგენის ჩანაწერების შესამოწმებლად: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/list
დეპოზიტი შეტანილი არასწორი მიმღები/დეპოზიტის მისამართით ან დეპონირებული გამოუქვეყნებელი ჟეტონი:
Binance ზოგადად არ გთავაზობთ ტოკენის/მონეტის აღდგენის სერვისს. თუმცა, თუ თქვენ განიცადეთ მნიშვნელოვანი ზარალი არასწორად დეპონირებული ტოკენების/მონეტების შედეგად, Binance-ს შეუძლია, მხოლოდ ჩვენი შეხედულებისამებრ, დაგეხმაროთ თქვენი ტოკენების/მონეტების აღდგენაში. Binance-ს აქვს ყოვლისმომცველი პროცედურები, რათა დაეხმაროს ჩვენს მომხმარებლებს ფინანსური ზარალის აღდგენაში. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ტოკენის წარმატებული აღდგენა გარანტირებული არ არის. თუ თქვენ წააწყდით ასეთ სიტუაციას, გთხოვთ, გახსოვდეთ შემდეგი ინფორმაცია მოგვაწოდეთ სწრაფი დახმარებისთვის:
- თქვენი Binance ანგარიშის ელ.ფოსტის მისამართი
- სიმბოლური სახელი
- ანაბრის თანხა
- შესაბამისი TxID
შეიტანეთ დეპოზიტი არასწორ მისამართზე, რომელიც არ ეკუთვნის Binance-ს:
თუ თქვენ გაგზავნეთ თქვენი ტოკენები არასწორ მისამართზე, რომელიც არ ეკუთვნის Binance-ს. ჩვენ ვერ გაგიწევთ დამატებით დახმარებას. გირჩევთ დაუკავშირდეთ შესაბამის მხარეებს (მისამართის ან ბირჟის/პლატფორმის მფლობელს, რომელსაც მისამართი ეკუთვნის).
რატომ მოვიდა ჩემი გატანა ახლა?
მე განვახორციელე თანხები Binance-დან სხვა ბირჟაზე/საფულეზე, მაგრამ ჩემი თანხები ჯერ არ მიმიღია. რატომ?
თანხის გადარიცხვა თქვენი Binance ანგარიშიდან სხვა ბირჟაზე ან საფულეზე მოიცავს სამ ნაბიჯს:
- გატანის მოთხოვნა Binance-ზე
- ბლოკჩეინის ქსელის დადასტურება
- ანაბარი შესაბამის პლატფორმაზე
ჩვეულებრივ, TxID (ტრანზაქციის ID) გენერირდება 30-60 წუთში, რაც მიუთითებს, რომ Binance-მა წარმატებით გაავრცელა თანხის გატანა.
თუმცა, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს ამ კონკრეტული ტრანზაქციის დადასტურებას და კიდევ უფრო მეტი თანხის ჩარიცხვას დანიშნულების საფულეში. საჭირო ქსელის დადასტურებების რაოდენობა განსხვავდება სხვადასხვა ბლოკჩეინისთვის.
Მაგალითად:
- ბიტკოინის ტრანზაქციები დამოწმებულია, რომ თქვენი BTC დეპონირებულია თქვენს შესაბამის ანგარიშზე ქსელის 1 დადასტურების მიღწევის შემდეგ.
- თქვენი აქტივები დროებით გაყინულია, სანამ სადეპოზიტო ტრანზაქცია არ მიაღწევს 2 ქსელის დადასტურებას.
შენიშვნა :
- თუ ბლოკჩეინის მკვლევარი აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია არ არის დადასტურებული, გთხოვთ დაელოდოთ დადასტურების პროცესის დასრულებას. ეს განსხვავდება ბლოკჩეინის ქსელის მიხედვით.
- თუ ბლოკჩეინის მკვლევარი აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია უკვე დადასტურებულია, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი თანხები წარმატებით გაიგზავნა და ჩვენ ვერ ვახერხებთ შემდგომ დახმარებას ამ საკითხთან დაკავშირებით. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ დანიშნულების მისამართის მფლობელს/მხარდაჭერის ჯგუფს შემდგომი დახმარების მისაღებად.
- თუ TxID არ შეიქმნა ელ.ფოსტის გზავნილიდან დადასტურების ღილაკზე დაწკაპუნებიდან 6 საათის შემდეგ, გთხოვთ დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერას დახმარებისთვის და დაურთოთ შესაბამისი ტრანზაქციის გატანის ისტორიის ეკრანის სურათი. გთხოვთ, დარწმუნდეთ, რომ მიაწოდეთ ზემოაღნიშნული ინფორმაცია, რათა მომხმარებელთა მომსახურების აგენტმა დროულად დაგეხმაროთ.
შედით Binance.com-ზე, დააწკაპუნეთ [Wallet]-[Overview]-[Transaction history]-ზე, რათა იპოვოთ თქვენი კრიპტოვალუტის განაღდების ჩანაწერები.
თუ [სტატუსი] აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია „დამუშავებულია“, გთხოვთ, დაელოდოთ დადასტურების პროცესის დასრულებას.
თუ [სტატუსი] აჩვენებს, რომ ტრანზაქცია „დასრულებულია“, შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ [TxID]-ზე, რათა შეამოწმოთ ტრანზაქციის დეტალები block Explorer-ში.
გაყვანა არასწორ მისამართზე
ჩვენი სისტემა იწყებს გატანის პროცესს, როგორც კი დააწკაპუნებთ [Submit]-ზე უსაფრთხოების შემოწმების გავლის შემდეგ. გატანის დამადასტურებელი ელ. ფოსტის იდენტიფიცირება შესაძლებელია სათაურით დაწყებული: „[Binance] ამოღება მოთხოვნილია……“.
თუ თქვენ შეცდომით გამოიტანეთ თანხები არასწორ მისამართზე, ჩვენ ვერ ვიპოვით თქვენი თანხების მიმღებს და ვერ გაგიწევთ დამატებით დახმარებას. თუ თქვენ შეცდომით გაგზავნეთ თქვენი მონეტები არასწორ მისამართზე და იცნობთ ამ მისამართის მფლობელს, გირჩევთ დაუკავშირდეთ ამ პლატფორმის მომხმარებელთა მხარდაჭერას.
