Binance gyakran ismételt kérdések a kriptobefizetéssel és -kifizetéssel kapcsolatban
Az elkülönített tanúkról (SegWit)
A Binance bejelentette a SegWit támogatás hozzáadását a Bitcoin-tranzakciók hatékonyságának javítása érdekében. És lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy kivonják vagy elküldjék Bitcoin-állományukat a SegWit (bech32) címekre.
A SegWit kifejezés az „elkülönített tanú” kifejezést jelenti. A SegWit egy továbbfejlesztés a jelenlegi bitcoin blokklánchoz képest, amely csökkenti a tranzakciók blokkban tárolásához szükséges méretet, és puha villaként valósul meg a Bitcoin hálózaton. Azáltal, hogy elválasztja a tranzakció aláírásait a bitcoin tranzakcióktól, lehetővé teszi, hogy több tranzakció férjen el egy blokkon belül. Ez zökkenőmentes és gyors Bitcoin tranzakciókat eredményez.
Fontos megjegyezni, amikor a Bitcoin SegWit hálózatát választjaa BTC visszavonásához győződjön meg arról, hogy a megfelelő platform vagy pénztárca támogatja a SegWit-et. Ha nem támogatott hálózatot vagy nem kompatibilis eszközöket választ, a pénzeszközök nem téríthetők vissza.
Ha többet szeretne megtudni a pénz befizetéséről vagy kifizetéséről, tekintse meg az oktatóanyagot.
Kérjük, ügyeljen a megfelelő hálózat kiválasztására az átutaláskor. Nem minden pénztárca és pénzváltó támogatja mind a 3 címet.
Bitcoin örökölt címe (P2pKH): Miután a SegWit bemutatták a közösségnek, az eredeti Bitcoin címeket „örökölt”-nek hívják. Ezek a címek 1-gyel kezdődnek.
SegWit vagy beágyazott SegWit címek (P2SH): Ezek többcélú címek, amelyek támogatják a nem SegWit és SegWit tranzakciókat is. Ezek a címek „3”-mal kezdődnek.
Natív Segwit(bech32): A natív Segwit cím „bc1”-el kezdődik. Ezek a címek csak kisbetűket tartalmaznak a jobb olvashatóság érdekében.
GYIK:
Használhatom a SegWit címet, hogy BTC-t küldjek a Binance-ről az eredeti Bitcoin-címekre?
Igen. A SegWit visszafelé kompatibilis a korábbi Bitcoin-címekkel. Bármilyen külső Bitcoin címre vagy pénztárcára biztonságosan küldhet tranzakciókat. Azonban győződjön meg arról, hogy a megfelelő csere vagy pénztárca támogatja a SegWit(bech32) funkciót. Ha nem támogatott hálózatot vagy nem kompatibilis eszközöket választ, pénzeszközei elvesznek.
A SegWit lehetővé teszi, hogy a Bitcoinon kívül más eszközöket küldjek a BTC SegWit címemre?
Nem. A rossz pénznemre küldött digitális eszközök végleges elvesztését eredményezik.
Miért nem írták még jóvá a befizetésemet?
Miért nem írták még jóvá a befizetésemet?
A pénzeszközök külső platformról a Binance-re történő átvitele három lépésből áll:
- kilépés a külső platformról
- Blockchain hálózat megerősítése
- A Binance jóváírja az összeget a számláján
A „befejezett” vagy „siker” jelzésű eszközkivonás a platformon, ha Ön visszavonja a kriptográfiai adatait, azt jelenti, hogy a tranzakció sikeresen közvetítésre került a blokklánc hálózatba. Azonban még eltarthat egy ideig, amíg az adott tranzakciót teljesen megerősítik, és jóváírják azon a platformon, amelyre a kriptot visszavonja. A szükséges „hálózati megerősítések” mennyisége a különböző blokkláncoknál eltérő.
Például:
- A Bitcoin-tranzakciók ellenőrzése megtörténik, hogy a BTC-t a megfelelő számlájára utalták-e, miután 1 hálózati megerősítést kapott.
- Minden eszközét ideiglenesen befagyasztjuk, amíg az alapul szolgáló betéti tranzakció el nem éri a 2 hálózati visszaigazolást.
Az esetleges hálózati torlódások miatt jelentős késedelem léphet fel a tranzakció feldolgozásában. A TxID (Tranzakcióazonosító) segítségével megtekintheti eszközei átruházási állapotát egy blockchain explorer segítségével.
- Ha a tranzakciót még nem erősítették meg teljes mértékben a blokklánc hálózati csomópontjai, kérjük, várjon, és próbálkozzon újra később.
- Ha a tranzakciót a blokklánc hálózat nem erősítette meg, de elérte a rendszerünk által meghatározott minimális hálózati visszaigazolási mennyiséget, kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal, és készítsen jegyet TxID-vel, érme/token névvel, befizetés összegével és átutalási idejével. Kérjük, győződjön meg arról, hogy megadta a fenti részletes információkat, hogy az Ügyfélszolgálati munkatárs időben segítséget tudjon nyújtani.
- Ha a tranzakciót a blokklánc megerősíti, de nem írják jóvá Binance számláján, kérjük, adja meg a TxID-t, a tokennevet, a befizetés összegét és az időpontot.
Hogyan ellenőrizhetem a tranzakció állapotát a blokkláncon?
Jelentkezzen be a Binance.com oldalra, és kattintson a [Wallet]-[Overview]-[Tranzaction history] menüpontokra, hogy megtalálja kriptovaluta befizetési rekordját.
Ezután kattintson a [TxID] gombra a tranzakció részleteinek ellenőrzéséhez.
A hibás befizetés összegzése
Hiányzó vagy hibás TAG:Ha elfelejtett címkét, feljegyzést vagy fizetési azonosítót (pl. BNB, XLM, XRP stb.) használni, vagy nem megfelelőt használt, akkor a befizetés nem kerül jóváírásra.
Jelenleg online önkiszolgálón keresztül igényelheti vagyonának visszaszerzését:
- Jelentkezés benyújtása: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/form/d
- A helyreállítási rekordok ellenőrzéséhez: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/list
Helytelen fogadási/befizetési címre befizetett befizetés vagy nem listázott token elhelyezve:
A Binance általában nem kínál token/érme visszaszerzési szolgáltatást. Ha azonban jelentős veszteséget szenvedett el a helytelenül elhelyezett tokenek/érmék miatt, a Binance saját belátásunk szerint segíthet Önnek a tokenek/érmék visszaszerzésében. A Binance átfogó eljárásokkal segíti felhasználóit pénzügyi veszteségeik behajtásában. Felhívjuk figyelmét, hogy a token sikeres helyreállítása nem garantált. Ha Ön is találkozott ilyen helyzettel, ne felejtse el megadni a következő információkat a gyors segítség érdekében:
- A Binance-fiókod e-mail címe
- Token név
- Betét összege
- A megfelelő TxID
Befizetés helytelen címre, amely nem tartozik a Binance-hoz:
Ha a tokenjeit hibás címre küldte, amely nem tartozik a Binance-hoz. További segítséget nem tudunk nyújtani. Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az érintett felekkel (a cím vagy a központ/platform tulajdonosával, amelyhez a cím tartozik).
Miért most érkezett meg a visszavonásom?
Kifizettem a Binance-ból egy másik tőzsdére/pénztárcára, de még nem kaptam meg a pénzemet. Miért?
A Binance-számlájáról egy másik tőzsdére vagy pénztárcára történő átutalás három lépésből áll:
- Kivonási kérelem a Binance-on
- Blockchain hálózat megerősítése
- Fizetés a megfelelő platformon
Általában a TxID (Tranzakcióazonosító) 30-60 percen belül generálódik, jelezve, hogy a Binance sikeresen közvetítette a kifizetési tranzakciót.
Azonban még mindig eltarthat egy ideig, amíg az adott tranzakciót megerősítik, és még tovább tarthat, amíg az összeget jóváírják a céltárcában. A szükséges hálózati visszaigazolások mennyisége a különböző blokkláncoknál eltérő.
Például:
- A Bitcoin-tranzakciók ellenőrzése megtörténik, hogy a BTC-t a megfelelő számlájára utalták-e, miután 1 hálózati megerősítést kapott.
- Eszközeit ideiglenesen befagyasztjuk, amíg az alapul szolgáló betéti tranzakció el nem éri a 2 hálózati visszaigazolást.
Megjegyzés :
- Ha a blokklánc-felfedező azt mutatja, hogy a tranzakciót nem erősítették meg, kérjük, várja meg, amíg a megerősítési folyamat befejeződik. Ez a blokklánc hálózattól függően változik.
- Ha a blokklánc-felfedező azt mutatja, hogy a tranzakciót már megerősítették, az azt jelenti, hogy az összeget sikeresen elküldtük, és nem tudunk további segítséget nyújtani ebben az ügyben. További segítségért fel kell vennie a kapcsolatot a célcím tulajdonosával/támogatási csapatával.
- Ha az e-mail üzenetben található megerősítő gomb megnyomása után 6 órán belül nem jön létre a TxID, kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz segítségért, és csatolja az adott tranzakció kifizetési előzményeinek képernyőképét. Kérjük, győződjön meg arról, hogy megadta a fenti információkat, hogy az Ügyfélszolgálati munkatárs időben segítséget tudjon nyújtani.
Jelentkezzen be a Binance.com oldalra, kattintson a [Wallet]-[Overview]-[Tranzaction history] menüpontokra a kriptovaluta-kivonási rekordok megtekintéséhez.
Ha az [Állapot] azt mutatja, hogy a tranzakció „feldolgozás alatt” van, kérjük, várja meg, amíg a megerősítési folyamat befejeződik.
Ha az [Állapot] azt mutatja, hogy a tranzakció „Befejeződött”, akkor a [TxID] gombra kattintva ellenőrizheti a tranzakció részleteit a blokkböngészőben.
Visszavonás rossz címre
Rendszerünk azonnal elindítja a visszavonási folyamatot, amint a biztonsági ellenőrzés sikeres elvégzése után a [Küldés] gombra kattint. A visszavonást megerősítő e-maileket a következővel kezdődő tárgysoruk alapján lehet azonosítani: „[Binance] Visszavonás kérve……”.
Ha tévedésből rossz címre vett fel pénzt, nem tudjuk megtalálni a pénz átvevőjét, és nem tudunk további segítséget nyújtani. Ha tévedésből hibás címre küldte az érméit, és ismeri ennek a címnek a tulajdonosát, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az adott platform ügyfélszolgálatával.
