Binance Veelgestelde vragen over storting en opname van cryptovaluta
Over Segregated Witness (SegWit)
Binance heeft aangekondigd SegWit-ondersteuning toe te voegen, met als doel de efficiëntie van Bitcoin-transacties te verbeteren. En het stelt zijn gebruikers in staat om hun Bitcoin-bezit op te nemen of naar SegWit (bech32) -adressen te sturen.
De term SegWit staat voor “Segregated Witness”. SegWit is een verbetering ten opzichte van de huidige bitcoin-blockchain die de grootte verkleint die nodig is om transacties in een blok op te slaan en het is geïmplementeerd als een zachte vork op het Bitcoin-netwerk. Door de transactiehandtekeningen te scheiden van bitcoin-transacties, kunnen meer transacties binnen één blok passen. Dit zal resulteren in soepele en snelle Bitcoin-transacties.
Het is belangrijk om op te merken wanneer u het netwerk van Bitcoin SegWit kiestom uw BTC op te nemen, moet u ervoor zorgen dat het overeenkomstige platform of de portemonnee SegWit ondersteunt. Als u een niet-ondersteund netwerk of incompatibele middelen kiest, kan uw geld niet worden teruggevorderd.
Raadpleeg de tutorial voor meer informatie over het storten of opnemen van geld.
Let erop dat u het juiste netwerk kiest wanneer u het geld overmaakt. Niet alle wallets en exchanges ondersteunen alle 3 de adressen.
Bitcoin Legacy-adres (P2pKH): Nadat SegWit aan de gemeenschap was geïntroduceerd, worden de originele Bitcoin-adressen "Legacy" genoemd. Deze adressen beginnen met "1".
SegWit of geneste SegWit-adressen (P2SH): Dit zijn multifunctionele adressen die zowel niet-SegWit- als SegWit-transacties ondersteunen. Deze adressen beginnen met "3".
Native Segwit(bech32): Het native Segwit-adres begint met "bc1". Deze adressen bevatten alleen kleine letters voor een betere leesbaarheid.
FAQ：
Kan ik het SegWit-adres gebruiken om BTC van Binance naar de originele Bitcoin-adressen te sturen？
Ja. SegWit is achterwaarts compatibel met eerdere Bitcoin-adressen. U kunt veilig transacties naar elk extern Bitcoin-adres of elke portemonnee verzenden. Zorg er echter voor dat de corresponderende exchange of wallet SegWit(bech32) ondersteunt. Als u een niet-ondersteund netwerk of incompatibele activa kiest, gaat uw geld verloren.
Staat SegWit me toe om naast Bitcoin andere activa naar mijn BTC SegWit-adres te sturen?
Nee. Digitale activa die naar het adres in de verkeerde valuta worden verzonden, leiden tot permanent verlies van die activa.
Waarom is mijn aanbetaling nog niet gecrediteerd?
Waarom is mijn aanbetaling nog niet gecrediteerd?
Het overboeken van geld van een extern platform naar Binance omvat drie stappen:
- terugtrekking van het externe platform
- Blockchain-netwerkbevestiging
- Binance schrijft het geld bij op uw account
Een opname van activa gemarkeerd als "voltooid" of "geslaagd" op het platform waar u uw crypto van opneemt, betekent dat de transactie met succes is uitgezonden naar het blockchain-netwerk. Het kan echter nog enige tijd duren voordat die specifieke transactie volledig is bevestigd en is bijgeschreven op het platform waarnaar u uw crypto opneemt. Het aantal vereiste "netwerkbevestigingen" varieert voor verschillende blockchains.
Bijvoorbeeld:
- Bitcoin-transacties worden geverifieerd dat uw BTC wordt gestort op uw overeenkomstige account na het bereiken van 1 netwerkbevestiging.
- Al uw activa worden tijdelijk bevroren totdat de onderliggende stortingstransactie 2 netwerkbevestigingen bereikt.
Vanwege mogelijke netwerkcongestie kan er een aanzienlijke vertraging optreden bij het verwerken van uw transactie. U kunt de TxID (Transaction ID) gebruiken om de status van de overdracht van uw activa op te zoeken met behulp van een blockchain-verkenner.
- Als de transactie nog niet volledig is bevestigd door de blockchain-netwerkknooppunten, wacht dan even en probeer het later opnieuw.
- Als de transactie niet is bevestigd door het blockchain-netwerk, maar ook het minimale aantal netwerkbevestigingen heeft bereikt dat door ons systeem is gespecificeerd, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam en maak een ticket aan met TxID, munt-/tokennaam, stortingsbedrag en overboekingstijd. Zorg ervoor dat u de bovenstaande gedetailleerde informatie hebt verstrekt, zodat de medewerker van de klantenservice u tijdig kan helpen.
- Als de transactie wordt bevestigd door de blockchain maar niet wordt bijgeschreven op je Binance-account, geef ons dan de TxID, de tokennaam, het stortingsbedrag en de tijd.
Hoe controleer ik de transactiestatus op de blockchain?
Log in op Binance.com, klik op [Wallet]-[Overview]-[Transaction history] om uw cryptocurrency stortingsrecord te vinden.
Klik vervolgens op [TxID] om de transactiegegevens te controleren.
Samenvatting van onjuiste storting
Ontbrekende of verkeerde TAG:als je een tag, memo of betalings-ID (bijv. BNB, XLM, XRP, enz.) bent vergeten te gebruiken of een onjuiste hebt gebruikt, wordt je storting niet gecrediteerd.
Momenteel kunt u via selfservice online een aanvraag indienen om uw vermogen te recupereren:
- Om een aanvraag in te dienen: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/form/d
- Om de herstelrecords te controleren: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/list
Storting gedaan op een onjuist ontvangst-/stortingsadres of niet-vermelde token gestort:
Binance biedt over het algemeen geen token-/muntherstelservice. Als u echter een aanzienlijk verlies heeft geleden als gevolg van onjuist gestorte tokens/coins, kan Binance u, uitsluitend naar eigen goeddunken, helpen bij het terugkrijgen van uw tokens/coins. Binance heeft uitgebreide procedures om onze gebruikers te helpen hun financiële verliezen te verhalen. Houd er rekening mee dat succesvol tokenherstel niet kan worden gegarandeerd. Als u met dit soort situaties bent geconfronteerd, vergeet dan niet om ons de volgende informatie te verstrekken voor snelle hulp:
- Het e-mailadres van uw Binance-account
- Token naam
- Aanbetalingsbedrag
- De bijbehorende TxID
Storten op een onjuist adres dat niet van Binance is:
Als u uw tokens naar een onjuist adres heeft gestuurd dat niet van Binance is. Wij kunnen u verder niet helpen. U wordt aangeraden contact op te nemen met de relevante partijen (eigenaar van het adres of exchange/platform waartoe het adres behoort).
Waarom is mijn opname nu aangekomen?
Ik heb geld opgenomen van Binance naar een andere exchange/wallet, maar ik heb mijn geld nog niet ontvangen. Waarom?
Het overboeken van geld van uw Binance-account naar een andere beurs of portemonnee omvat drie stappen:
- Intrekkingsverzoek op Binance
- Blockchain-netwerkbevestiging
- Stort op het overeenkomstige platform
Normaal gesproken wordt binnen 30-60 minuten een TxID (Transaction ID) gegenereerd, wat aangeeft dat Binance de opnametransactie met succes heeft uitgezonden.
Het kan echter nog enige tijd duren voordat die specifieke transactie wordt bevestigd, en zelfs nog langer voordat het geld wordt bijgeschreven in de bestemmingsportemonnee. Het aantal vereiste netwerkbevestigingen varieert voor verschillende blockchains.
Bijvoorbeeld:
- Bitcoin-transacties worden geverifieerd dat uw BTC wordt gestort op uw overeenkomstige account na het bereiken van 1 netwerkbevestiging.
- Uw tegoeden worden tijdelijk bevroren totdat de onderliggende stortingstransactie 2 netwerkbevestigingen bereikt.
Opmerking :
- Als de blockchain-verkenner aangeeft dat de transactie niet is bevestigd, wacht dan tot het bevestigingsproces is voltooid. Dit varieert afhankelijk van het blockchain-netwerk.
- Als de blockchain-verkenner aangeeft dat de transactie al is bevestigd, betekent dit dat uw geld met succes is verzonden en dat we hier geen verdere hulp bij kunnen bieden. U moet contact opnemen met de eigenaar/het ondersteuningsteam van het bestemmingsadres om verdere hulp te zoeken.
- Als de TxID 6 uur na het klikken op de bevestigingsknop in het e-mailbericht nog niet is gegenereerd, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp en voeg de opnamegeschiedenis van de betreffende transactie toe. Zorg ervoor dat u de bovenstaande informatie hebt verstrekt, zodat de medewerker van de klantenservice u tijdig kan helpen.
Log in op Binance.com, klik op [Wallet]-[Overview]-[Transaction history] om uw gegevens over opnames van cryptocurrency te vinden.
Als de [Status] aangeeft dat de transactie wordt "verwerkt", wacht dan tot het bevestigingsproces is voltooid.
Als de [Status] aangeeft dat de transactie "Voltooid" is, kunt u op [TxID] klikken om de transactiedetails in een blokverkenner te controleren.
Opname naar een verkeerd adres
Ons systeem start het opnameproces zodra u op [Verzenden] klikt nadat u de veiligheidsverificatie hebt doorstaan. Intrekkingsbevestigings-e-mails kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van hun onderwerpregels die beginnen met: "[Binance] Intrekking aangevraagd vanaf ……".
Als u per ongeluk geld heeft afgeschreven naar het verkeerde adres, kunnen we de ontvanger van uw geld niet vinden en u verder helpen. Als je je munten per ongeluk naar een onjuist adres hebt gestuurd en je kent de eigenaar van dit adres, raden we je aan contact op te nemen met de klantenservice van dat platform.
