Часта задаюць пытанні Binance аб дэпазіце і зняцці крыпта

Пра Segregated Witness (SegWit)

Binance абвясціла аб даданні падтрымкі SegWit з мэтай павышэння эфектыўнасці транзакцый Bitcoin. І гэта дазволіць сваім карыстальнікам здымаць або адпраўляць свае біткойны на адрасы SegWit (bech32).

Тэрмін SegWit расшыфроўваецца як «Segregated Witness». SegWit - гэта ўдасканаленне бягучага блокчейна біткойнаў, якое памяншае памер, неабходны для захоўвання транзакцый у блоку, і рэалізавана як софтфорк у сетцы біткойнаў. Аддзяляючы подпісы транзакцый ад транзакцый з біткойнамі, гэта дазваляе большай колькасці транзакцый змясціць у адзін блок. Гэта прывядзе да плаўных і хуткіх транзакцый з біткойнамі.

Важна адзначыць, калі вы выбіраеце сетку Bitcoin SegWitкаб вывесці свае BTC, пераканайцеся, што адпаведная платформа або кашалёк падтрымлівае SegWit. Калі вы выбіраеце непадтрымоўваную сетку або несумяшчальныя актывы, вашы сродкі не падлягаюць вяртанню.

Каб даведацца больш аб тым, як унесці або зняць сродкі, вы можаце звярнуцца да падручніка.

Калі ласка, звярніце ўвагу на выбар правільнай сеткі пры пераводзе сродкаў. Не ўсе кашалькі і біржы падтрымліваюць усе 3 адрасы.

Адрас Bitcoin Legacy (P2pKH): Пасля таго, як SegWit быў прадстаўлены супольнасці, арыгінальныя адрасы Bitcoin называюцца «Legacy». Гэтыя адрасы пачынаюцца з "1".

SegWit або ўкладзеныя адрасы SegWit (P2SH): Гэта шматмэтавыя адрасы, якія падтрымліваюць транзакцыі як без SegWit, так і з SegWit. Гэтыя адрасы пачынаюцца з «3».

Родны Segwit(bech32): родны адрас Segwit пачынаецца з «bc1». Гэтыя адрасы ўключаюць толькі малыя літары для лепшай чытальнасці.

FAQ:

ці магу я выкарыстоўваць адрас SegWit для адпраўкі BTC з Binance на арыгінальныя адрасы Bitcoin?
Так. SegWit мае зваротную сумяшчальнасць з папярэднімі біткойн-адрасамі. Вы можаце бяспечна адпраўляць транзакцыі на любы знешні біткойн-адрас або кашалёк. Аднак пераканайцеся, што адпаведны абмен або кашалёк падтрымлівае SegWit (bech32). Калі вы вылучыце непадтрымоўваную сетку або несумяшчальныя актывы, вашы сродкі будуць страчаны.

Ці дазваляе мне SegWit адпраўляць іншыя актывы, акрамя біткойнаў, на мой адрас BTC SegWit?
Не. Лічбавыя актывы, адпраўленыя на няправільны валютны адрас, прывядуць да канчатковай страты гэтых актываў.

Чаму мой дэпазіт яшчэ не залічаны?

Чаму мой дэпазіт яшчэ не залічаны?

Перавод сродкаў са знешняй платформы на Binance ўключае тры этапы:

• выхад з вонкавай платформы
• Пацвярджэнне сеткі блокчейн
• Binance залічвае сродкі на ваш рахунак

Вывад актываў, пазначаны як «завершаны» або «поспех» на платформе, з якой вы здымаеце сваю крыпту, азначае, што транзакцыя была паспяхова перададзена ў сетку блокчейн. Тым не менш, можа спатрэбіцца некаторы час, каб гэтая канкрэтная транзакцыя стала поўнасцю пацверджана і залічана на платформу, на якой вы здымаеце сваю крыпту. Колькасць неабходных «сеткавых пацверджанняў» адрозніваецца для розных блокчейнов.

Напрыклад:

• Транзакцыі з біткойнамі правяраюцца, што ваш BTC паступае на ваш адпаведны рахунак пасля дасягнення 1 пацверджання сеткі.
• Усе вашы актывы будуць часова замарожаны, пакуль асноўная дэпазітная транзакцыя не дасягне 2 сеткавых пацверджанняў.

З-за магчымай перагрузкі сеткі можа быць значная затрымка ў апрацоўцы вашай транзакцыі. Вы можаце выкарыстоўваць TxID (ідэнтыфікатар транзакцыі), каб даведацца пра статус перадачы вашых актываў з дапамогай аглядальніка блокчейна.

• Калі транзакцыя яшчэ не была цалкам пацверджана вузламі сеткі блокчейн, пачакайце і паўтарыце спробу пазней.
• Калі транзакцыя не пацверджана сеткай блокчейн, але яна таксама дасягнула мінімальнай колькасці сеткавых пацверджанняў, вызначанай нашай сістэмай, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі і стварыце білет з TxID, назвай манеты/токена, сумай дэпазіту і часам пераводу. Пераканайцеся, што вы далі падрабязную інфармацыю, каб агент службы падтрымкі мог вам своечасова дапамагчы.
• Калі транзакцыя пацверджана блокчейном, але не залічана на ваш рахунак Binance, паведаміце нам TxID, назву токена, суму дэпазіту і час.

Як праверыць статус транзакцыі ў блокчейне?

Увайдзіце на Binance.com, націсніце [Кашалёк]-[Агляд]-[Гісторыя транзакцый], каб знайсці запіс вашага дэпазіту ў крыптавалюце.

Затым націсніце на [TxID], каб праверыць дэталі транзакцыі.

Рэзюмэ аб няправільным дэпазіце

Адсутны або няправільны ТЭГ:

калі вы забыліся выкарыстаць тэг, памятку або ідэнтыфікатар плацяжу (напрыклад, BNB, XLM, XRP і г.д.) або выкарысталі няправільны, ваш дэпазіт не будзе залічаны.

У цяперашні час вы можаце падаць заяўку на вяртанне вашых актываў праз самаабслугоўванне ў Інтэрнэце:

• Каб падаць заяўку: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/form/d
• Каб праверыць запісы аднаўлення: https://www.binance.com/en/my/wallet/recovery/list

Дэпазіт зроблены на няправільны адрас атрымання/дэпазіту або ўнесены токен, які не знаходзіцца ў спісе:

Binance звычайна не прапануе паслугу аднаўлення токенаў/манет. Аднак, калі вы панеслі значную страту ў выніку няправільнага ўнясення токенаў/манет, Binance можа выключна па нашым меркаванні дапамагчы вам вярнуць вашыя токены/манеты. Binance мае комплексныя працэдуры, якія дапамагаюць нашым карыстальнікам кампенсаваць іх фінансавыя страты. Звярніце ўвагу, што паспяховае аднаўленне токена не гарантуецца. Калі вы сутыкнуліся з падобнай сітуацыяй, не забудзьце даць нам наступную інфармацыю для хуткай дапамогі:

• Адрас электроннай пошты вашага ўліковага запісу Binance
• Назва лексемы
• Сума дэпазіту
• Адпаведны TxID

Дэпазіт на няправільны адрас, які не належыць Binance:

калі вы адправілі свае токены на няправільны адрас, які не належыць Binance. Мы не можам аказаць вам далейшую дапамогу. Вам прапануецца звязацца з адпаведнымі бакамі (уладальнікам адраса або біржы/платформы, да якой належыць адрас).

Чаму маё зняцце прыйшло цяпер?

Я зрабіў вывад з Binance на іншую біржу/кашалёк, але яшчэ не атрымаў свае сродкі. чаму?

Перавод сродкаў з вашага ўліковага запісу Binance на іншую біржу або кашалёк складаецца з трох крокаў:

• Запыт на выснову сродкаў на Binance
• Пацвярджэнне сеткі блокчейн
• Дэпазіт на адпаведнай платформе

Звычайна TxID (ідэнтыфікатар транзакцыі) будзе згенераваны на працягу 30-60 хвілін, паказваючы, што Binance паспяхова трансляваў транзакцыю зняцця сродкаў.

Аднак для пацверджання гэтай канкрэтнай транзакцыі можа спатрэбіцца некаторы час і нават больш часу для залічэння сродкаў у кашалёк прызначэння. Колькасць неабходных сеткавых пацверджанняў адрозніваецца для розных блокчейнов.

Напрыклад:

• Транзакцыі з біткойнамі правяраюцца, што ваш BTC паступае на ваш адпаведны рахунак пасля дасягнення 1 пацверджання сеткі.
• Вашы актывы часова замарожаны, пакуль асноўная дэпазітная транзакцыя не дасягне 2 сеткавых пацверджанняў.

З-за магчымай перагрузкі сеткі можа быць значная затрымка ў апрацоўцы вашай транзакцыі. Вы можаце выкарыстоўваць ідэнтыфікатар транзакцыі (TxID), каб даведацца пра статус вашага пераводу з дапамогай аглядальніка блокчейна.

Заўвага :

• Калі Blockchain Explorer паказвае, што транзакцыя не пацверджана, дачакайцеся завяршэння працэсу пацверджання. Гэта адрозніваецца ў залежнасці ад сеткі блокчейн.
• Калі Blockchain Explorer паказвае, што транзакцыя ўжо пацверджана, гэта азначае, што вашы сродкі былі паспяхова адпраўлены, і мы не можам аказаць далейшую дапамогу па гэтым пытанні. Вам трэба будзе звязацца з уладальнікам/службай падтрымкі адраса прызначэння, каб атрымаць дадатковую дапамогу.
• Калі TxID не быў створаны праз 6 гадзін пасля націску кнопкі пацверджання ў паведамленні электроннай пошты, звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў па дапамогу і далучыце скрыншот гісторыі зняцця сродкаў адпаведнай транзакцыі. Калі ласка, пераканайцеся, што вы далі вышэйпаказаную інфармацыю, каб агент службы падтрымкі мог вам своечасова дапамагчы.

Як праверыць статус транзакцыі ў блокчейне?

Увайдзіце на Binance.com, націсніце [Кашалёк]-[Агляд]-[Гісторыя транзакцый], каб знайсці запісы аб зняцці крыптавалюты.

Калі [Статус] паказвае, што транзакцыя «апрацоўваецца», дачакайцеся завяршэння працэсу пацверджання.


Калі [Статус] паказвае, што транзакцыя «Завершана», вы можаце націснуць на [TxID], каб праверыць дэталі транзакцыі ў аглядальніку блокаў.

Вывад на няправільны адрас

Наша сістэма ініцыюе працэс вываду, як толькі вы націснеце [Адправіць] пасля праходжання праверкі бяспекі. Электронныя лісты з пацвярджэннем зняцця можна пазнаць па тэме, якая пачынаецца з: «[Binance] Запыт на зняцце ад……».

Калі вы памылкова знялі сродкі на няправільны адрас, мы не можам знайсці атрымальніка вашых сродкаў і аказаць вам далейшую дапамогу. Калі вы памылкова адправілі свае манеты на няправільны адрас і ведаеце ўладальніка гэтага адраса, мы рэкамендуем вам звярнуцца ў службу падтрымкі кліентаў гэтай платформы.