Comment retirer et effectuer un dépôt sur Binance

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Comment retirer sur Binance


Comment retirer la crypto

Dans cet exemple, nous retirerons des BNB vers Trust Wallet.

1. Connectez-vous à votre compte Binance. Une fois connecté, déplacez votre souris sur Wallet et cliquez sur Fiat et Spot.
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2. Cliquez sur Retirer.
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3. Sélectionnez l'onglet Crypto.
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4. Choisissez la crypto-monnaie que vous souhaitez retirer.
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5. Si la crypto-monnaie est émise sur plusieurs réseaux, sélectionnez celui sur lequel vous souhaitez effectuer votre retrait.

Par exemple, le BNB est émis sur Binance Chain en tant que token BEP-2 et sur Binance Smart Chain (BSC) en tant que token BEP-20. Ainsi, si vous souhaitez vous retirer vers une adresse BEP-2, choisissez l'option BEP-2. Soyez très prudent avec cette étape. Si vous retirez à la mauvaise adresse, vous perdrez vos fonds.
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6. Appuyez sur BNB dans votre Trust Wallet.
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7. Tapez sur Recevoir.
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8. Copiez votre adresse BNB.
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9. Collez-le sur la page de retrait Binance (Adresse).
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10. Entrez le montant du retrait et vous pourrez voir les frais de transaction correspondants et le montant final que vous recevrez. Cliquez sur [Retirer] pour continuer.
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11. Vous devez vérifier la transaction. Veuillez suivre les instructions à l'écran.

Attention : Si vous saisissez des informations erronées ou sélectionnez le mauvais réseau lors d'un transfert, vos actifs seront définitivement perdus. Veuillez vous assurer que les informations sont correctes avant de confirmer la transaction.

12. Après avoir confirmé la demande de retrait, veuillez attendre patiemment que le transfert soit traité. Les fonds seront crédités sur votre compte Binance peu de temps après.

Comment retirer de la monnaie Fiat

Binance prend en charge plus de 60 devises fiduciaires et plusieurs méthodes de paiement différentes.

1. Connectez-vous à votre compte Binance. Une fois connecté, déplacez votre souris sur Wallet et cliquez sur Fiat et Spot.
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2. Cliquez sur Retirer.
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3. Sélectionnez l'onglet Fiat.
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4. Sélectionnez la devise fiduciaire que vous souhaitez retirer et le mode de paiement. Binance prend en charge les cartes de crédit, les cartes de débit, les virements bancaires ou le solde en espèces.

*Le mode de paiement est basé sur la devise et la région que vous avez sélectionnées.
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5. Saisissez les informations requises et suivez les instructions.
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6. Entrez votre code de vérification pour confirmer le retrait.
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Comment vendre des cryptos sur Binance P2P


Vendre des cryptos sur Binance P2P par application Web

Étape 1 : Sélectionnez (1) « Acheter Crypto », puis cliquez sur (2) « Trading P2P » dans la barre de navigation supérieure.
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Étape 2 :
Cliquez sur (1) "Vendre" et sélectionnez la devise que vous souhaitez acheter (USDT est montré à titre d'exemple). Filtrez le prix et le (2) «Paiement» dans la liste déroulante, sélectionnez une annonce, puis cliquez sur (3) «Vendre».
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Étape 3 :
Saisissez le montant (dans votre devise fiduciaire) ou la quantité (en crypto) que vous souhaitez acheter et cliquez sur (2) "Vendre".
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Étape 4 :
La transaction affichera désormais « Paiement à effectuer par l'acheteur ».
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Étape 5: Une fois que l'acheteur a effectué le paiement, la transaction affichera désormais «À libérer». Veuillez vous assurer que vous avez bien reçu le paiement de l'acheteur sur l'application/la méthode de paiement que vous avez utilisée. Après avoir confirmé la réception de l'argent de l'acheteur, appuyez sur «Confirmer la libération» et «Confirmer» pour libérer la crypto sur le compte de l'acheteur. Encore une fois, si vous n'avez pas reçu d'argent, veuillez NE PAS libérer de crypto pour éviter toute perte financière.
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Étape 6 : Maintenant que la commande est terminée, l'acheteur recevra la crypto. Vous pouvez cliquer sur [Vérifier mon compte] pour vérifier votre solde Fiat.

Remarque: Vous pouvez utiliser le chat sur le côté droit pour communiquer avec l'acheteur tout au long du processus.
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Remarque:
Si vous rencontrez des problèmes dans le processus de transaction, vous pouvez contacter l'acheteur en utilisant la fenêtre de discussion en haut à droite de la page ou vous pouvez cliquer sur «Appel» et notre équipe de service client vous aidera à traiter la commande.
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Conseils:
1. Assurez-vous de vous connecter à votre compte pour confirmer que le paiement est reçu, cela peut éviter les pertes financières causées par un clic erroné sur le bouton de déverrouillage.

2. Les actifs numériques que vous vendez ont été gelés par la plateforme. Veuillez confirmer la réception du paiement de l'acheteur et cliquer sur «Libérer» pour libérer la crypto.

3. Veuillez ne pas accepter toute demande de libération de la crypto avant de confirmer la réception du paiement afin d'éviter des pertes financières.

4. Après avoir reçu la notification par SMS, assurez-vous de vous connecter à votre compte bancaire pour confirmer si le paiement est crédité, cela évitera la libération de crypto en raison d'un SMS frauduleux.

Vendre des cryptos sur Binance P2P par application mobile

Vous pouvez vendre des crypto-monnaies avec des frais de transaction ZÉRO sur la plateforme Binance P2P, instantanément et en toute sécurité ! Consultez le guide ci-dessous et commencez votre commerce.

Étape 1
Tout d'abord, allez dans l'onglet (1) «Portefeuilles», cliquez sur (2) «P2P» et (3) «Transférer» les cryptos que vous souhaitez vendre vers votre portefeuille P2P. Si vous avez déjà la crypto dans le portefeuille P2P, veuillez vous rendre sur la page d'accueil et appuyez sur « Trading P2P » pour entrer dans le trading P2P.
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Étape 2

Cliquez sur "P2P Trading" sur la page d'accueil de l'application pour ouvrir la page P2P sur votre application. Cliquez sur [Vendre] en haut de la page de trading P2P, sélectionnez une pièce (en prenant l'USDT comme exemple ici), puis sélectionnez une publicité et cliquez sur « Vendre ».
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Étape 3
(1) Saisissez la quantité que vous souhaitez vendre, (2) sélectionnez un mode de paiement et cliquez sur « Vendre USDT » pour passer une commande.
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Étape 4
La transaction affichera maintenant «Paiement en attente». Une fois que l'acheteur a effectué le paiement, la transaction affichera désormais «Confirmer le reçu». Veuillez vous assurer que vous avez bien reçu le paiement de l'acheteur sur l'application/la méthode de paiement que vous avez utilisée. Après avoir confirmé la réception de l'argent de l'acheteur, appuyez sur «Paiement reçu» et «Confirmer» pour libérer la crypto sur le compte de l'acheteur. Encore une fois, si vous n'avez pas reçu d'argent, veuillez NE PAS libérer de crypto pour éviter toute perte financière.
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Remarque :
Si vous rencontrez des problèmes dans le processus de transaction, vous pouvez contacter l'acheteur en utilisant la fenêtre de chat en haut à droite de la page ou vous pouvez cliquer sur "Appel" et notre équipe de service client vous aidera à traiter la commande.
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Foire aux questions (FAQ)


Pourquoi mon retrait est-il maintenant arrivé?

J'ai effectué un retrait de Binance vers un autre échange/portefeuille, mais je n'ai pas encore reçu mes fonds. Pourquoi?

Le transfert de fonds de votre compte Binance vers un autre échange ou portefeuille implique trois étapes :
  • Demande de retrait sur Binance
  • Confirmation du réseau Blockchain
  • Dépôt sur la plateforme correspondante

Normalement, un TxID (ID de transaction) sera généré dans les 30 à 60 minutes, indiquant que Binance a diffusé avec succès la transaction de retrait.

Cependant, cela peut prendre encore un certain temps pour que cette transaction particulière soit confirmée, et encore plus pour que les fonds soient crédités dans le portefeuille de destination. Le nombre de confirmations de réseau requises varie selon les différentes blockchains.

Par exemple:
  • Les transactions Bitcoin sont vérifiées que votre BTC est déposé sur votre compte correspondant après avoir atteint 1 confirmation de réseau.
  • Vos actifs sont temporairement gelés jusqu'à ce que la transaction de dépôt sous-jacente atteigne 2 confirmations de réseau.
En raison d'une possible congestion du réseau, il peut y avoir un retard important dans le traitement de votre transaction. Vous pouvez utiliser l'ID de transaction (TxID) pour rechercher l'état de votre transfert en utilisant un explorateur de blockchain.

Remarque:
  • Si l'explorateur de blockchain montre que la transaction n'est pas confirmée, veuillez attendre la fin du processus de confirmation. Cela varie en fonction du réseau blockchain.
  • Si l'explorateur de blockchain montre que la transaction est déjà confirmée, cela signifie que vos fonds ont été envoyés avec succès et nous ne sommes pas en mesure de fournir une assistance supplémentaire à ce sujet. Vous devrez contacter le propriétaire/l'équipe d'assistance de l'adresse de destination pour obtenir de l'aide.
  • Si le TxID n'a pas été généré 6 heures après avoir cliqué sur le bouton de confirmation dans le message électronique, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide et joindre la capture d'écran de l'historique des retraits de la transaction concernée. Veuillez vous assurer que vous avez fourni les informations ci-dessus afin que l'agent du service clientèle puisse vous aider en temps opportun.


Retrait à une mauvaise adresse

Notre système lance le processus de retrait dès que vous cliquez sur [Soumettre] après avoir réussi la vérification de sécurité. Les e-mails de confirmation de retrait peuvent être identifiés par leur ligne d'objet commençant par: «[Binance] Retrait demandé de……».
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Si vous avez retiré des fonds par erreur à la mauvaise adresse, nous ne sommes pas en mesure de localiser le destinataire de vos fonds et de vous fournir une assistance supplémentaire. Si vous avez envoyé vos pièces à une adresse incorrecte par erreur et que vous connaissez le propriétaire de cette adresse, nous vous recommandons de contacter le support client de cette plateforme.


Les offres que je vois sur l'échange P2P sont-elles fournies par Binance ?

Les offres que vous voyez sur la page de liste des offres P2P ne sont pas proposées par Binance. Binance sert de plate-forme pour faciliter le commerce, mais les offres sont fournies par les utilisateurs sur une base individuelle.


En tant que trader P2P, comment suis-je protégé ?

Toutes les transactions en ligne sont protégées par l'entiercement. Lorsqu'une annonce est publiée, le montant de crypto pour l'annonce est automatiquement réservé à partir du portefeuille p2p du vendeur. Cela signifie que si le vendeur s'enfuit avec votre argent et ne libère pas votre crypto, notre service client peut vous libérer la crypto à partir des fonds réservés.

Si vous vendez, ne libérez jamais le fonds avant d'avoir confirmé que vous avez reçu de l'argent de l'acheteur. Sachez que certains des modes de paiement utilisés par l'acheteur ne sont pas instantanés et peuvent être confrontés au risque de rappel.

Comment déposer sur Binance


Comment déposer des cryptos

Utilisons 10 USDT pour illustrer comment transférer des cryptos depuis une plate-forme externe vers votre compte Binance.

1. Connectez-vous à votre compte Binance et accédez à la page de présentation de votre portefeuille.
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2. Cliquez sur [Dépôt] en haut à droite de votre écran.
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3. Sélectionnez [Dépôt crypto].
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4. Sélectionnez la crypto-monnaie que vous souhaitez déposer. Dans cet exemple, nous déposerons USDT.
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5. Ensuite, choisissez le réseau de dépôt. Assurez-vous que le réseau sélectionné correspond au réseau de la plateforme sur laquelle vous retirez des fonds.

Fais attention! Si vous sélectionnez le mauvais réseau, vous perdrez vos fonds.

Résumé de la sélection de réseau:
  • BEP2 concerne la chaîne Binance.
  • BEP20 concerne la Binance Smart Chain (BSC).
  • L'ERC20 concerne le réseau Ethereum.
  • OMNI fait référence à l'OmniLayer qui s'exécute sur le réseau Bitcoin.
  • TRC20 se rapporte au réseau TRON.
  • BTC fait référence au réseau Bitcoin.
  • BTC (SegWit) fait référence à Native Segwit (bech32) et l'adresse commence par « bc1 ». Les utilisateurs sont autorisés à retirer ou à envoyer leurs avoirs Bitcoin aux adresses SegWit (bech32). Pour plus de détails, veuillez vous référer à la FAQ sur les témoins séparés (SegWit).

6. Dans cet exemple, nous retirerons l'USDT d'une autre plateforme et le déposerons sur Binance. Puisque nous nous retirons d'une adresse ERC20 (blockchain Ethereum), nous sélectionnerons le réseau de dépôt ERC20.
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  • La sélection du réseau dépend des options fournies par le portefeuille/l'échange externe à partir duquel vous effectuez le retrait.
  • Si la plateforme externe ne prend en charge que l'ERC20, vous devez sélectionner le réseau de dépôt ERC20.
  • NE PAS sélectionner l'option de frais la moins chère . Sélectionnez celui qui est compatible avec la plate-forme externe.
  • Par exemple , vous ne pouvez envoyer des tokens ERC20 qu'à une autre adresse ERC20, et vous ne pouvez envoyer des tokens BSC qu'à une autre adresse BSC. Si vous sélectionnez des réseaux de dépôt incompatibles/différents, vous perdrez vos fonds.

7. Copiez l'adresse de dépôt fournie par Binance et collez-la dans la section d'adresse de la plateforme correspondante (d'où vous avez l'intention de retirer vos fonds).
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8. Après avoir confirmé la demande de retrait, vous devez attendre que la transaction soit confirmée. Le délai de confirmation varie en fonction de la blockchain et de son trafic réseau actuel.

S'il vous plaît, attendez patiemment que le transfert soit traité. Les fonds seront crédités sur votre compte Binance peu de temps après.

9. Vous pouvez consulter la page [Historique des transactions] pour plus d'informations sur vos transactions récentes.
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Comment déposer de l'argent


Comment déposer de l'argent par exemple, EUR, GBP, etc., par virement bancaire (SEPA)

Sélectionnez [Dépôt bancaire] sous l'onglet [Acheter Crypto].
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Sélectionnez la devise correspondante, saisissez le montant et cliquez sur [Continuer].
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Obtenez des informations de paiement détaillées.
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Effectuez le dépôt sur votre compte.
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Virement bancaire Binance via SEPA et paiements plus rapides


1. Qu'est-ce que l'espace unique de paiement en euros (SEPA) ?

SEPA est une initiative de l'Union européenne et est fortement soutenu par la Commission européenne et la Banque centrale européenne qui permet des transferts rapides, fiables et abordables en euros (EUR) entre les comptes bancaires de la zone SEPA.

2. Quels sont les frais de dépôt et de retrait pour l'EUR ?

Disponibilité Frais de dépôt frais de retrait Temps de traitement
SEPA Libérer 0,80 €
0-3 jours ouvrables.
En semaine seulement
Instant SEPA Libérer 0,80 € En quelques minutes. 24/7/365

Notes IMPORTANTES:
  • Ces informations peuvent changer de temps à autre. Veuillez vous connecter à votre compte Binance et accéder à la page de dépôt bancaire pour obtenir les informations les plus récentes.
  • Vous bénéficierez d'une limite à vie de 150 USD après votre inscription. Pour augmenter la limite, veuillez procéder à la vérification de votre identité.
  • Les frais indiqués dans le tableau ci-dessus n'incluent pas les frais supplémentaires facturés par votre banque (le cas échéant).
  • SEPA Instant prend en charge le traitement 24/7/365, cependant, il est conseillé aux utilisateurs de consulter leur banque concernant la disponibilité de SEPA Instant et les frais éventuels facturés par votre banque.

3. Qu'est-ce que le service de paiement plus rapide (FPS)?

FPS est une initiative bancaire britannique visant à réduire les délais de paiement, le système de paiement en temps réel 24h/24 et 7j/7 du Royaume-Uni, et est l'un des systèmes les plus avancés de ce type au monde. FPS permet des transferts GBP rapides, fiables et abordables.

4. Quels sont les frais de dépôt et de retrait pour la GBP ?

Disponibilité Frais de dépôt frais de retrait Temps de traitement
FPS Libérer 1,5 GBP Dans quelques minutes. 24/7/365
Notes IMPORTANTES:
  • Ces informations peuvent changer de temps à autre. Veuillez vous connecter à votre compte Binance et accéder à la page de dépôt bancaire pour obtenir les informations les plus récentes.
  • Afin de bénéficier d'une limite plus élevée, veuillez procéder à la vérification de votre identité.
  • Les frais indiqués dans le tableau ci-dessus n'incluent pas les frais supplémentaires facturés par votre banque (le cas échéant).
Le trading de crypto-monnaies comporte des risques importants et peut entraîner la perte de votre capital. Vous ne devez pas investir plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre et vous devez vous assurer de bien comprendre les risques encourus. Avant de négocier, veuillez prendre en considération votre niveau d'expérience, vos objectifs d'investissement et demander des conseils financiers indépendants si nécessaire. Il est de votre responsabilité de vérifier si vous êtes autorisé à utiliser les services de Binance en fonction des exigences légales de votre pays de résidence. Les investissements dans des actifs cryptographiques ne sont pas couverts par le Financial Ombudsman Service ni soumis à la protection du Financial Services Compensation Scheme.


Compléter la vérification d'identité pour les paiements SEPA et Faster

vérification d'identité

1. Connectez-vous à votre compte Binance .

2. Cliquez sur le bouton [Identification] dans l'onglet des informations personnelles comme indiqué ci-dessous :
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3. Cliquez sur le bouton [Vérifier] à côté de «Détails personnels» dans la section Vérification de l'identité.

4. Choisissez votre pays/région et cliquez sur [Démarrer].
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5. Dans l'écran suivant, veuillez saisir les informations demandées et cliquez sur le bouton [Envoyer Continuer].
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6. Choisissez le pays/la région émetteur et sélectionnez le type d'identification (passeport, permis de conduire ou carte d'identité).
Vous devez utiliser une pièce d'identité avec photo valide émise par le gouvernement.
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7. Ensuite, vous devrez effectuer une vérification faciale. Veuillez éviter de porter des chapeaux ou des lunettes et d'utiliser des filtres. Assurez-vous également que l'éclairage est suffisant. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur [Commencer la vérification].
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8. C'est tout ! Vous avez soumis votre vérification avec succès. Vous recevrez le résultat dans votre adresse e-mail dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. S'il vous plaît, soyez patient.
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Vérification d'adresse

1. Connectez-vous à votre compte Binance .
2. Cliquez sur le bouton [Identification] dans l'onglet des informations personnelles comme indiqué ci-dessous :
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3. Cliquez sur le bouton [Vérifier] à côté de «Adresse résidentielle» dans la section Vérification de l'identité.
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4. Ensuite, vous devrez fournir une preuve de résidence, telle qu'un relevé bancaire ou une facture de services publics (électricité, eau, internet, etc.). Assurez-vous de respecter les instructions suivantes:
  • Votre nom sur le document doit être le même que votre pièce d'identité soumise.
  • Votre adresse sur le document doit être la même que l'adresse résidentielle que vous avez entrée.
  • Votre document doit avoir été délivré au cours des 3 derniers mois.
  • Votre nom, adresse, date d'émission du document et émetteur doivent être clairement indiqués sur le document.
  • Votre document doit avoir une qualité d'image élevée (au moins 300 DPI) dans l'un des formats suivants : PDF, JPEG, JPG, PNG.
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5. Après avoir téléchargé votre preuve de résidence, cliquez sur le bouton [Commencer la vérification].

Comment acheter des cryptos sur Binance P2P


Acheter des cryptos sur Binance P2P par application Web

Étape 1 :
Accédez à la page Binance P2P et
  • Si vous avez déjà un compte Binance, cliquez sur "Connexion" et passez à l'étape 4
  • Si vous n'avez pas encore de compte Binance, cliquez sur " S'inscrire "
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Étape 2 :
Entrez votre e-mail sur la page d'inscription et définissez votre mot de passe de connexion. Lisez et vérifiez les Conditions Binance et cliquez sur « S'inscrire ».
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Étape 3 :
Terminez la vérification d'identité de niveau 2, activez la vérification par SMS, puis définissez votre mode de paiement préféré.
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Étape 4:
Sélectionnez (1) "Acheter Crypto" puis cliquez (2) "P2P Trading" dans la navigation supérieure.
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Étape 5 :
Cliquez sur (1) "Acheter" et sélectionnez la devise que vous souhaitez acheter (BTC est montré à titre d'exemple). Filtrez le prix et le (2) «Paiement» dans la liste déroulante, sélectionnez une annonce, puis cliquez sur (3) «Acheter».
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Étape 6 :
Saisissez le montant (dans votre devise fiduciaire) ou la quantité (en crypto) que vous souhaitez acheter et cliquez sur (2) «Acheter».
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Étape 7:
Confirmez le mode de paiement et le montant (prix total) sur la page Détails de la commande.
Terminez la transaction fiat dans le délai de paiement. Cliquez ensuite sur «Transféré, suivant» et «Confirmer».
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Noter: Vous devez transférer le paiement directement au vendeur par virement bancaire, Alipay, WeChat ou une autre plate-forme de paiement tierce en fonction des informations de paiement fournies par le vendeur. Si vous avez déjà transféré le paiement au vendeur, vous ne devez pas cliquer sur «Annuler», sauf si vous avez déjà reçu un remboursement du vendeur sur votre compte de paiement. Si vous n'effectuez pas de paiement réel, veuillez ne pas cliquer sur «Confirmer» pour confirmer le paiement. Ceci n'est pas autorisé selon les règles de la transaction. Si vous rencontrez des problèmes lors de la transaction, vous pouvez contacter le vendeur en utilisant la fenêtre de chat.

Étape 8 :
Une fois que le vendeur a libéré la crypto-monnaie, la transaction est terminée. Vous pouvez cliquer sur (2) «Transférer vers Spot Wallet» pour transférer les actifs numériques vers votre Spot Wallet.

Vous pouvez également cliquer (1) «Vérifier mon compte» au-dessus du bouton pour afficher l'actif numérique que vous venez d'acheter.
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Remarque : si vous ne recevez pas la crypto-monnaie 15 minutes après avoir cliqué sur «Transféré, suivant», vous pouvez cliquer sur «Appel» et le service client vous assistera dans le traitement de la commande.
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Acheter des cryptos sur Binance P2P par application mobile

Étape 1
Connectez-vous à l' application Binance
  • Si vous avez déjà un compte Binance, cliquez sur « Se connecter » et passez à l'étape 4
  • Si vous n'avez pas encore de compte Binance, cliquez sur « S'inscrire » en haut à gauche
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Étape 2
Entrez votre e-mail sur la page d'inscription et définissez votre mot de passe de connexion. Lisez les conditions de Binance P2P et cliquez sur la flèche pour vous inscrire.
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Étape 3
Entrez votre e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur la flèche pour vous connecter.
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Étape 4
Après vous être connecté à l'application Binance, cliquez sur l'icône de l'utilisateur en haut à gauche pour terminer la vérification d'identité. Cliquez ensuite sur «Modes de paiement» pour terminer l'authentification par SMS et définir vos méthodes de paiement.
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Étape 5
Allez sur la page d'accueil, cliquez sur "P2P Trading".
Sur la page P2P, cliquez sur l'onglet (1) «Acheter» et sur la crypto que vous souhaitez acheter (2) (en prenant USDT par exemple), puis sélectionnez une annonce et cliquez sur (3) «Acheter».
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Étape 6
Entrez la quantité que vous souhaitez acheter, confirmez le(s) mode(s) de paiement du vendeur et cliquez sur «Acheter USDT».
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Étape 7
Transférez l'argent directement au vendeur en fonction des informations de paiement du vendeur fournies dans le délai de paiement, puis cliquez sur «Transférer les fonds». Appuyez sur le mode de paiement vers lequel vous avez transféré, puis cliquez sur «Transféré, suivant»
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Remarque: Définir le mode de paiement sur Binance ne signifie pas que le paiement ira directement au compte du vendeur si vous cliquez sur «Transféré, suivant». Vous devez effectuer le paiement directement au vendeur par virement bancaire ou sur une autre plate-forme de paiement tierce en fonction des informations de paiement fournies par le vendeur.

Veuillez ne pas cliquer sur «Transféré , suivant» si vous n'avez effectué aucune transaction. Cela violera la politique de transaction utilisateur P2P.

Étape 8
Le statut sera «Libération».
Une fois que le vendeur a libéré la crypto-monnaie, la transaction est terminée. Vous pouvez cliquer sur "Transférer vers Spot Wallet" pour transférer les actifs numériques vers votre Spot Wallet.
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Vous pouvez cliquer sur "Wallet" en bas, puis sur "Fiat" pour vérifier la crypto que vous avez achetée dans votre fiat wallet. Vous pouvez également cliquer sur "Transférer " et transférez la crypto-monnaie sur votre portefeuille au comptant pour le trading.
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Remarque:
Si vous ne recevez pas la crypto-monnaie 15 minutes après avoir cliqué sur «Transféré, suivant», vous pouvez contacter le vendeur en cliquant sur l'icône «Téléphone» ou «Chat» en haut .
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Ou vous pouvez cliquer sur «Appel», sélectionner un «Motif d'appel» et «Télécharger la preuve». Notre équipe de support client vous aidera à traiter la commande.
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1. Vous ne pouvez acheter ou vendre que BTC, ETH, BNB, USDT, EOS et BUSD sur Binance P2P actuellement. Si vous souhaitez échanger d'autres cryptos, veuillez négocier sur le marché au comptant.
2. Si vous avez des questions ou des plaintes, veuillez contacter notre équipe d'assistance client.


Foire aux questions (FAQ)


Pourquoi mon dépôt n'a-t-il pas encore été crédité ?

Le transfert de fonds d'une plateforme externe vers Binance comprend trois étapes :
  • retrait de la plateforme externe
  • Confirmation du réseau Blockchain
  • Binance crédite les fonds sur votre compte

Un retrait d'actif marqué comme «terminé» ou «succès» dans la plate-forme sur laquelle vous retirez votre crypto signifie que la transaction a été diffusée avec succès sur le réseau blockchain. Cependant, cela peut prendre encore un certain temps pour que cette transaction particulière soit pleinement confirmée et créditée sur la plate-forme sur laquelle vous retirez votre crypto. Le nombre de «confirmations de réseau» requises varie selon les différentes chaînes de blocs.

Par exemple:
  • Les transactions Bitcoin sont vérifiées que votre BTC est déposé sur votre compte correspondant après avoir atteint 1 confirmation de réseau.
  • Tous vos actifs seront gelés temporairement jusqu'à ce que la transaction de dépôt sous-jacente atteigne 2 confirmations de réseau.

En raison d'une possible congestion du réseau, il peut y avoir un retard important dans le traitement de votre transaction. Vous pouvez utiliser le TxID (Transaction ID) pour rechercher l'état du transfert de vos actifs en utilisant un explorateur de blockchain.
  • Si la transaction n'a pas encore été entièrement confirmée par les nœuds du réseau blockchain, veuillez patienter et réessayer plus tard.
  • Si la transaction n'est pas confirmée par le réseau blockchain, mais qu'elle a également atteint le nombre minimum de confirmations réseau spécifié par notre système, veuillez contacter notre équipe d'assistance et créer un ticket avec TxID, le nom de la pièce/token, le montant du dépôt et l'heure du transfert. Veuillez vous assurer que vous avez fourni les informations détaillées ci-dessus afin que l'agent du service clientèle puisse vous aider en temps opportun.
  • Si la transaction est confirmée par la blockchain mais n'est pas créditée sur votre compte Binance, veuillez nous fournir le TxID, le nom du jeton, le montant du dépôt et l'heure.


Comment vérifier le statut de la transaction sur la blockchain ?

Connectez-vous à Binance.com, cliquez sur [Portefeuille]-[Aperçu]-[Historique des transactions] pour trouver vos enregistrements de retrait de crypto-monnaie.

Si le [Statut] indique que la transaction est en «traitement», veuillez attendre la fin du processus de confirmation.
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Si le [Statut] indique que la transaction est «Terminée», vous pouvez cliquer sur [TxID] pour vérifier les détails de la transaction dans un explorateur de blocs.
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Résumé du dépôt incorrect


ÉTIQUETTE manquante ou erronée:

si vous avez oublié d'utiliser une étiquette, un mémo ou un identifiant de paiement (par exemple, BNB, XLM, XRP, etc.) ou si vous en avez utilisé une incorrecte, votre dépôt ne sera pas crédité.

Actuellement, vous pouvez demander la récupération de vos avoirs en libre-service en ligne :
Dépôt effectué à une adresse de réception/de dépôt incorrecte ou un jeton non répertorié déposé :

Binance n'offre généralement pas de service de récupération de jetons/pièces. Cependant, si vous avez subi une perte importante à la suite de jetons/pièces déposés de manière incorrecte, Binance peut, à sa seule discrétion, vous aider à récupérer vos jetons/pièces. Binance a des procédures complètes pour aider nos utilisateurs à récupérer leurs pertes financières. Veuillez noter que la récupération réussie du jeton n'est pas garantie. Si vous avez rencontré ce genre de situation, n'oubliez pas de nous fournir les informations suivantes pour une assistance rapide :
  • L'adresse e-mail de votre compte Binance
  • Nom du jeton
  • Montant du dépôt
  • Le TxID correspondant

Dépôt à une adresse incorrecte qui n'appartient pas à Binance :

Si vous avez envoyé vos jetons à une adresse incorrecte qui n'appartient pas à Binance. Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une aide supplémentaire. Il vous est suggéré de contacter les parties concernées (propriétaire de l'adresse ou de la bourse/plateforme à laquelle appartient l'adresse).
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