Comment ouvrir un compte et retirer de Binance
Ouvrez un compte Binance depuis l'application Binance ou le site Web de Binance avec votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre compte Apple/Google. Explorons le premier échange cryptographique au monde.
Comment ouvrir un compte sur Binance
Ouvrir un compte Binance avec un numéro de téléphone ou une adresse e-mail
1. Allez sur Binance et cliquez sur [ S'inscrire ]. Il vous sera demandé de renseigner les informations nécessaires à l'ouverture du compte.
2. Sélectionnez une méthode d'enregistrement. Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. Alternativement, vous pouvez vous inscrire avec vos comptes Apple ou Google.
3. Sélectionnez [E-mail] ou [Numéro de téléphone] et saisissez votre adresse e-mail/numéro de téléphone. Ensuite, créez un mot de passe sécurisé pour votre compte.
Noter:
- Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères , dont une lettre majuscule et un chiffre.
- Si vous avez été référé pour vous inscrire sur Binance par un ami, assurez-vous de remplir son ID de parrainage (facultatif).
Lisez et acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Binance, puis cliquez sur [Créer un compte personnel].
4. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre téléphone. Entrez le code et cliquez sur [Soumettre] .
5. Félicitations, vous vous êtes inscrit avec succès sur Binance.
Remarque :
- Pour protéger votre compte, nous vous recommandons fortement d'activer au moins 1 authentification à deux facteurs (2FA).
- Veuillez noter que vous devez effectuer une vérification d'identité avant d'utiliser le trading P2P.
Ouvrir un compte Binance avec Apple
1. Vous avez également la possibilité de créer votre compte via Apple en quelques étapes simples en visitant Binance et en cliquant sur [ S'inscrire ].
2. Sélectionnez [ Pomme ], une fenêtre contextuelle apparaîtra.
3. Saisissez votre identifiant Apple et votre mot de passe pour vous connecter à Binance.
Cliquez sur "Continuer".
4. Après vous être connecté, vous serez redirigé vers le site Web de Binance. Si vous avez été référé pour vous inscrire sur Binance par un ami, assurez-vous de remplir son ID de parrainage (facultatif).
Lisez et acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Binance, puis cliquez sur [ Confirmer ].
5. Félicitations! Votre compte Binance est enregistré avec succès.
Ouvrir un compte Binance avec Google
En outre, vous pouvez ouvrir un compte Binance via Google et vous pouvez le faire en effectuant les actions suivantes :1. Vous devrez vous rendre sur la page d'accueil de Binance et cliquer sur [ S'inscrire ].
2. Cliquez sur le bouton [ Google ].
3. Une fenêtre de connexion s'ouvrira, où vous devrez entrer votre adresse e-mail ou votre téléphone et cliquer sur «Suivant».
4. Saisissez ensuite le mot de passe de votre compte Google et cliquez sur « Suivant ».
5. Lisez et acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Binance, puis cliquez sur [ Confirmer ].
6. Félicitations! Vous avez ouvert avec succès un compte Binance.
Ouvrir un compte sur l'application Binance
Si vous avez un appareil mobile Android/iOS, vous devrez télécharger l'application mobile Binance depuis Google Play Store ou App Store .Vous pouvez facilement ouvrir un compte Binance avec votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre compte Apple/Google sur l'application Binance en quelques clics.
1. Ouvrez l' application Binance et appuyez sur [ S'inscrire ].
2. Sélectionnez une méthode d'enregistrement.
Si vous souhaitez créer un compte d'entité, appuyez sur [ Créer un compte d'entité ]. Veuillez sélectionner le type de compte avec soin. Une fois inscrit, vous ne pouvez pas modifier le type de compte . Veuillez vous référer à l'onglet "Compte d'entité" pour un guide détaillé étape par étape.
Inscrivez-vous avec votre e-mail/numéro de téléphone :
3. Sélectionnez [ E- mail ] ou [ Numéro de téléphone ] et saisissez votre adresse e-mail/numéro de téléphone. Ensuite, créez un mot de passe sécurisé pour votre compte.
Remarque :
- Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, dont une lettre majuscule et un chiffre.
- Si vous avez été référé pour vous inscrire sur Binance par un ami, assurez-vous de remplir son ID de parrainage (facultatif).
Lisez et acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Binance, puis appuyez sur [ Créer un compte ].
4. Vous recevrez un code de vérification à 6 chiffres dans votre e-mail ou votre téléphone. Entrez le code dans les 30 minutes et appuyez sur [ Soumettre ].
5. Félicitations! Vous avez créé avec succès un compte Binance.
Inscrivez-vous avec votre compte Apple/Google :
3. Sélectionnez [ Apple ] ou [ Google ]. Vous serez invité à vous connecter à Binance à l'aide de votre compte Apple ou Google. Appuyez sur [ Continuer ].
4. Si vous avez été référé pour vous inscrire sur Binance par un ami, assurez-vous de remplir son ID de parrainage (facultatif).
Lisez et acceptez les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de Binance, puis appuyez sur [ Confirmer ].
5. Ça y est, vous venez d'enregistrer votre compte Binance sur l'application.
Remarque :
- Pour protéger votre compte, nous vous recommandons fortement d'activer au moins 1 authentification à deux facteurs (2FA).
- Veuillez noter que vous devez effectuer une vérification d'identité avant d'utiliser le trading P2P.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi ne puis-je pas recevoir d'e-mails de Binance
Si vous ne recevez pas les e-mails envoyés par Binance, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour vérifier les paramètres de votre e-mail :1. Êtes-vous connecté à l'adresse e-mail enregistrée sur votre compte Binance ? Parfois, vous pouvez être déconnecté de vos e-mails sur vos appareils et ne pouvez donc pas voir les e-mails de Binance. Veuillez vous connecter et actualiser.
2. Avez-vous vérifié le dossier spam de votre e-mail ? Si vous constatez que votre fournisseur de service de messagerie envoie des e-mails Binance dans votre dossier spam, vous pouvez les marquer comme «sûrs» en ajoutant les adresses e-mail de Binance à la liste blanche. Vous pouvez vous référer à Comment mettre en liste blanche les e-mails Binance pour le configurer.
Adresses à ajouter à la liste blanche:
- ne pas ré[email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- [email protected]
- ne pas ré[email protected]
4. Votre boîte de réception est-elle pleine ? Si vous avez atteint la limite, vous ne pourrez ni envoyer ni recevoir d'e-mails. Vous pouvez supprimer certains des anciens e-mails pour libérer de l'espace pour plus d'e-mails.
5. Si possible, enregistrez-vous à partir de domaines de messagerie courants, tels que Gmail, Outlook, etc.
Pourquoi ne puis-je pas recevoir de codes de vérification par SMS
Binance améliore continuellement sa couverture d'authentification par SMS pour améliorer l'expérience utilisateur. Cependant, certains pays et régions ne sont actuellement pas pris en charge.Si vous ne pouvez pas activer l'authentification SMS, veuillez vous référer à notre liste mondiale de couverture SMS pour vérifier si votre zone est couverte. Si votre zone n'est pas couverte par la liste, veuillez plutôt utiliser l'authentification Google comme authentification principale à deux facteurs.
Vous pouvez vous référer au guide suivant : Comment activer l'authentification Google (2FA) .
Si vous avez activé l'authentification SMS ou si vous résidez actuellement dans un pays ou une zone figurant dans notre liste de couverture SMS mondiale, mais que vous ne pouvez toujours pas recevoir de codes SMS, veuillez suivre les étapes suivantes:
- Assurez-vous que votre téléphone mobile dispose d'un bon signal réseau.
- Désactivez vos applications antivirus et/ou pare-feu et/ou bloqueur d'appels sur votre téléphone mobile qui pourraient potentiellement bloquer notre numéro de code SMS.
- Redémarrez votre téléphone mobile.
- Essayez plutôt la vérification vocale.
- Réinitialiser l'authentification SMS, veuillez vous référer ici.
Comment échanger un bon bonus/un bon en espèces sur Futures
1. Cliquez sur l'icône de votre compte et sélectionnez [Centre de récompenses] dans le menu déroulant ou dans votre tableau de bord après vous être connecté à votre compte. Alternativement, vous pouvez directement visiter https://www.binance.com/en/my/coupon ou accéder au Centre de récompenses via le menu Compte ou Plus sur votre application Binance.
2. Une fois que vous avez reçu votre bon bonus Futures ou votre bon en espèces, vous pourrez voir sa valeur nominale, sa date d'expiration et les produits appliqués dans le centre de récompenses.
3. Si vous n'avez pas encore ouvert de compte correspondant, une fenêtre contextuelle vous guidera pour l'ouvrir lorsque vous cliquerez sur le bouton d'échange. Si vous avez déjà un compte correspondant, une fenêtre contextuelle s'affichera pour confirmer le processus d'échange du bon. Une fois échangé avec succès, vous pouvez accéder à votre compte correspondant pour vérifier le solde lorsque vous cliquez sur le bouton de confirmation.
4. Vous avez maintenant utilisé le bon avec succès. La récompense sera directement créditée sur votre portefeuille correspondant.
Comment retirer de Binance
Comment vendre des cryptos sur Binance P2P
Comme l'échange P2P est une plate-forme simple, les frais généraux sont négligeables pour les acheteurs et les vendeurs.
Vendre des cryptos sur Binance P2P (Web)
Étape 1 : Sélectionnez (1) «Acheter des cryptos» puis cliquez sur (2) «Trading P2P» dans la barre de navigation supérieure.
Étape 2 : Cliquez sur (1) «Vendre» et sélectionnez la devise que vous souhaitez vendre (l'USDT est affiché à titre d'exemple). Filtrez le prix et le (2) « Paiement » dans le menu déroulant, sélectionnez une annonce, puis cliquez sur (3) « Vendre ».
Étape 3 :
Saisissez le montant (dans votre devise fiduciaire) ou la quantité (en crypto) que vous souhaitez vendre et cliquez sur (2) « Vendre ».
Étape 4 : La transaction affichera désormais «Paiement à effectuer par l'acheteur» .
Étape 5: Une fois que l'acheteur a effectué le paiement, la transaction affichera désormais "A libérer ». Veuillez vous assurer que vous avez bien reçu le paiement de l'acheteur, sur l'application/la méthode de paiement que vous avez utilisée. Après avoir confirmé la réception de l'argent de l'acheteur, appuyez sur «Confirmer la libération» et «Confirmer» pour libérer la crypto sur le compte de l'acheteur. Encore une fois, si vous n'avez pas reçu d'argent, veuillez NE PAS libérer de crypto pour éviter toute perte financière.
Étape 6 : Maintenant que la commande est terminée, l'acheteur recevra la crypto. Vous pouvez cliquer sur [Vérifier mon compte] pour vérifier votre solde Fiat.
Remarque: Vous pouvez utiliser le chat sur le côté droit pour communiquer avec l'acheteur tout au long du processus.
Remarque :
Si vous rencontrez des problèmes dans le processus de transaction, vous pouvez contacter l'acheteur en utilisant la fenêtre de discussion en haut à droite de la page ou vous pouvez cliquer sur " Appel " et notre équipe du service client vous aidera à traiter la commande.
Conseils:
1. Assurez-vous de vous connecter à votre compte pour confirmer la réception du paiement, cela peut éviter les pertes financières causées par un clic erroné sur le bouton de déblocage.
2. Les actifs numériques que vous vendez ont été gelés par la plateforme. Veuillez confirmer la réception du paiement de l'acheteur et cliquez sur "Libérer" pour libérer la crypto.
3. Veuillez ne pas accepter toute demande de libération de la crypto avant de confirmer la réception du paiement pour éviter des pertes financières.
4. Après avoir reçu la notification par SMS, assurez-vous de vous connecter à votre compte bancaire pour confirmer si le paiement est crédité, cela évitera la libération de crypto en raison d'un SMS frauduleux.
Vendre des cryptos sur Binance P2P (App)
Vous pouvez vendre des crypto-monnaies avec ZÉRO frais de transaction sur la plateforme Binance P2P, instantanément et en toute sécurité ! Consultez le guide ci-dessous et commencez votre échange.Étape 1
Tout d'abord, allez dans l'onglet (1) « Portefeuilles », cliquez sur (2) « P2P » et (3) « Transférer » les cryptos que vous souhaitez vendre sur votre portefeuille P2P. Si vous avez déjà la crypto dans le portefeuille P2P, veuillez vous rendre sur la page d'accueil et appuyez sur "P2P Trading " pour entrer dans le trading P2P.
Étape 2
Cliquez sur « P2P Trading » sur la page d'accueil de l'application pour ouvrir la page P2P sur votre application. Cliquez sur [ Vendre ] en haut de la page de trading P2P, sélectionnez une pièce (en prenant l'USDT comme exemple ici), puis sélectionnez une publicité et cliquez sur "Vendre ».
Étape 3
(1) Entrez la quantité que vous souhaitez vendre, (2) sélectionnez un mode de paiement, puis cliquez sur « Vendre USDT » pour passer une commande.
Étape 4
La transaction affichera maintenant «Paiement en attente» . Une fois que l'acheteur a effectué le paiement, la transaction affichera désormais «Confirmer la réception». Veuillez vous assurer que vous avez bien reçu le paiement de l'acheteur, sur l'application/la méthode de paiement que vous avez utilisée. Après avoir confirmé la réception de l'argent de l'acheteur, appuyez sur «Paiement reçu» et «Confirmer» pour libérer la crypto sur le compte de l'acheteur. Encore une fois, si vous n'avez pas reçu d'argent, veuillez NE PAS libérer de crypto pour éviter toute perte financière.
Noter:
Si vous rencontrez des problèmes dans le processus de transaction, vous pouvez contacter l'acheteur en utilisant la fenêtre de discussion en haut à droite de la page ou vous pouvez cliquer sur " Faire appel " et notre équipe du service client vous aidera à traiter la commande.
Comment vendre de la crypto à une carte de crédit/débit sur Binance
Vendre des crypto-monnaies faites avec votre carte Visa / MasterCard est un moyen pratique de retirer votre compte de trading.
Vendre de la crypto à une carte de crédit/débit (Web)
Vous pouvez désormais vendre vos crypto-monnaies contre de la monnaie fiduciaire et les faire transférer directement sur votre carte de crédit/débit sur Binance.1. Connectez-vous à votre compte Binance et cliquez sur [Acheter Crypto] - [Carte de débit/crédit].
2. Cliquez sur [Vendre]. Sélectionnez la monnaie fiduciaire et la crypto-monnaie que vous souhaitez vendre. Entrez le montant puis cliquez sur [Continuer] .
3. Sélectionnez votre mode de paiement. Cliquez sur [Gérer les cartes] pour choisir parmi vos cartes existantes ou ajouter une nouvelle carte.
Vous ne pouvez enregistrer que 5 cartes maximum et seules les cartes de crédit/débit Visa sont prises en charge.
4. Vérifiez les détails du paiement et confirmez votre commande dans les 10 secondes, cliquez sur [Confirmer]procéder. Après 10 secondes, le prix et la quantité de crypto que vous obtiendrez seront recalculés. Vous pouvez cliquer sur [Actualiser] pour voir le dernier prix du marché.
5. Vérifiez l'état de votre commande.
5.1 Une fois votre commande traitée avec succès, vous pouvez cliquer sur [Afficher l'historique] pour vérifier les détails.
5.2 Si votre commande échoue, le montant de la crypto-monnaie sera crédité sur votre portefeuille Spot en BUSD.
Vendre de la crypto à une carte de crédit/débit (application)
1. Connectez-vous à votre application Binance et appuyez sur [Carte de crédit/débit].
2. Sélectionnez la crypto que vous souhaitez vendre, puis appuyez sur [Vendre] dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez votre méthode de réception. Appuyez sur [Changer de carte] pour choisir parmi vos cartes existantes ou ajouter une nouvelle carte.
Vous ne pouvez enregistrer que jusqu'à 5 cartes, et seules les cartes de crédit/débit Visa sont prises en charge pour [Vendre à la carte].
4. Une fois que vous avez ajouté ou choisi avec succès votre carte de crédit/débit, cochez et appuyez sur [Confirmer] dans les 10 secondes. Après 10 secondes, le prix et le montant de la monnaie fiduciaire seront recalculés. Vous pouvez appuyer sur [Actualiser] pour voir le dernier prix du marché.
5. Vérifiez l'état de votre commande.
5.1 Une fois votre commande traitée avec succès, vous pouvez appuyer sur [Afficher l'historique] pour voir vos enregistrements de vente.
5.2 Si votre commande échoue, le montant de la crypto-monnaie sera crédité sur votre portefeuille Spot en BUSD.
Comment retirer la crypto de Binance
Utilisons BNB (BEP2) pour illustrer comment retirer la crypto de votre compte Binance vers une plateforme externe ou un portefeuille.
Retirer Crypto sur Binance (Web)
1. Connectez-vous à votre compte Binance et cliquez sur [Portefeuille] - [Aperçu].
2. Cliquez sur [Retirer].
3. Cliquez sur [Retirer Crypto].
4. Sélectionnez la crypto-monnaie que vous souhaitez retirer. Dans cet exemple, nous retirerons BNB .
5. Sélectionnez le réseau. Comme nous retirons des BNB, nous pouvons choisir entre BEP2 (BNB Beacon Chain) ou BEP20 (BNB Smart Chain (BSC)). Vous verrez également les frais de réseau pour cette transaction. Veuillez vous assurer que le réseau correspond aux adresses que le réseau a saisies pour éviter les pertes de retrait.
6. Saisissez ensuite l'adresse du destinataire ou sélectionnez-la dans la liste de votre carnet d'adresses.
6.1 Comment ajouter une nouvelle adresse de destinataire.
Pour ajouter un nouveau destinataire, cliquez sur[Carnet d'adresses] - [Gestion des adresses].
6.2. Cliquez sur [Ajouter une adresse].
6.3. Sélectionnez la pièce et le réseau. Saisissez ensuite une étiquette d'adresse, l'adresse et le mémo.
- L'étiquette d'adresse est un nom personnalisé que vous pouvez donner à chaque adresse de retrait pour votre propre référence.
- MEMO est facultatif. Par exemple, vous devez fournir le MEMO lorsque vous envoyez des fonds vers un autre compte Binance ou vers un autre échange. Vous n'avez pas besoin d'un MEMO lorsque vous envoyez des fonds à une adresse Trust Wallet.
- Assurez-vous de bien vérifier si un MEMO est requis ou non. Si un MEMO est requis et que vous ne le fournissez pas, vous risquez de perdre vos fonds.
- Notez que certaines plateformes et portefeuilles font référence au MEMO en tant que Tag ou ID de paiement.
6.4. Vous pouvez ajouter l'adresse nouvellement ajoutée à votre liste blanche en cliquant sur [Ajouter à la liste blanche] et en effectuant la vérification 2FA. Lorsque cette fonction est activée, votre compte ne pourra retirer que vers des adresses de retrait sur liste blanche.
7. Entrez le montant du retrait et vous pourrez voir les frais de transaction correspondants et le montant final que vous recevez. Cliquez sur [Retirer] pour continuer.
8. Vous devez vérifier la transaction. Veuillez suivre les instructions à l'écran.
Attention : Si vous saisissez des informations erronées ou sélectionnez le mauvais réseau lors d'un transfert, vos avoirs seront définitivement perdus. Veuillez vous assurer que les informations sont correctes avant d'effectuer un transfert.
Retirer Crypto sur Binance (App)
1. Ouvrez votre application Binance et appuyez sur [Wallets] - [Retirer].
2. Choisissez la crypto-monnaie que vous souhaitez retirer, par exemple BNB. Appuyez ensuite sur [Envoyer via le réseau cryptographique].
3. Collez l'adresse à laquelle vous souhaitez vous retirer et sélectionnez le réseau.
Veuillez choisir le réseau avec soin et assurez-vous que le réseau sélectionné est le même que le réseau de la plateforme sur laquelle vous retirez des fonds. Si vous sélectionnez le mauvais réseau, vous perdrez vos fonds.
4. Entrez le montant du retrait et vous pourrez voir les frais de transaction correspondants et le montant final que vous recevrez. Appuyez sur [Retirer] pour continuer.
5. Vous serez invité à confirmer à nouveau la transaction. Veuillez vérifier attentivement et appuyez sur [Confirmer].
Attention : Si vous saisissez des informations erronées ou sélectionnez le mauvais réseau lors d'un transfert, vos avoirs seront définitivement perdus. Veuillez vous assurer que les informations sont correctes avant de confirmer la transaction.
6. Ensuite, vous devrez vérifier la transaction avec les appareils 2FA. Veuillez suivre les instructions à l'écran pour terminer le processus.
7. Après avoir confirmé la demande de retrait, veuillez attendre patiemment que le transfert soit traité.
Comment retirer de la monnaie Fiat de Binance
La possibilité de retirer avec vos comptes de trading par virement bancaire est disponible dans certains pays du monde. Les virements bancaires présentent l'avantage d'être accessibles, rapides et sécurisés.
Vous pouvez désormais retirer des GBP de Binance via Faster Payment Service (FPS) sur Binance. Veuillez suivre attentivement les instructions afin de réussir à retirer des GBP sur votre compte bancaire.
Retirer des GBP via Faster Payments Service (FPS)
1. Connectez-vous à votre compte Binance et accédez à [Wallet] - [Fiat et Spot].
Et cliquez sur [Retirer].
2. Cliquez sur [Virement bancaire (paiements plus rapides)].
Veuillez noter que si vous avez des cryptos que vous souhaitez retirer sur votre compte bancaire, vous devez d'abord les convertir/vendre en GBP avant de lancer un retrait en GBP.
3. Si vous retirez pour la première fois, veuillez vérifier au moins un compte bancaire en effectuant avec succès une transaction de dépôt d'au moins 3 GBP avant de passer un ordre de retrait.
4. Entrez le montant que vous souhaitez retirer de votre solde en GBP, sélectionnez l'un des comptes bancaires enregistrés et cliquez sur [Continuer] pour créer une demande de retrait.
Veuillez noter que vous ne pouvez retirer que sur le même compte bancaire que celui utilisé pour déposer des GBP.
5. Confirmez les informations de retrait et complétez l'authentification à deux facteurs pour vérifier le retrait en GBP.
6. Votre GPB sera transféré sur votre compte bancaire sous peu. Veuillez contacter le service client ou utiliser notre chatbot si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.
Retirer des USD via SWIFT
Vous pouvez suivre les instructions ci-dessous pour retirer des USD de Binance via SWIFT.1. Connectez-vous à votre compte Binance et accédez à [Wallet] - [Fiat et Spot].
2. Cliquez sur [Retirer].
3. Sous l'onglet [Retirer Fiat], sélectionnez [USD] et [Virement bancaire (SWIFT)]. Cliquez sur [Continuer] pour créer une demande de retrait.
4. Entrez les détails de votre compte. Votre nom sera rempli automatiquement sous [Nom du bénéficiaire]. Cliquez sur [Continuer].
5. Entrez le montant du retrait et vous verrez les frais de transaction. Cliquez sur [Continuer].
6. Vérifiez attentivement les détails et confirmez le retrait. En règle générale, vous recevrez les fonds dans les 2 jours ouvrables. Veuillez attendre patiemment que la transaction soit traitée.
Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi mon retrait est-il maintenant arrivé?
J'ai effectué un retrait de Binance vers un autre échange/portefeuille, mais je n'ai pas encore reçu mes fonds. Pourquoi?
Le transfert de fonds de votre compte Binance vers un autre échange ou portefeuille implique trois étapes:
- Demande de retrait sur Binance
- Confirmation du réseau blockchain
- Dépôt sur la plateforme correspondante
Normalement, un TxID (ID de transaction) sera généré dans les 30 à 60 minutes, indiquant que Binance a diffusé avec succès la transaction de retrait.
Cependant, cela peut encore prendre un certain temps pour que cette transaction particulière soit confirmée et encore plus pour que les fonds soient finalement crédités dans le portefeuille de destination. Le nombre de «confirmations réseau» requises varie selon les chaînes de blocs.
Par exemple:
- Alice décide de retirer 2 BTC de Binance vers son portefeuille personnel. Après avoir confirmé la demande, elle doit attendre que Binance crée et diffuse la transaction.
- Dès que la transaction est créée, Alice pourra voir le TxID (ID de transaction) sur sa page de portefeuille Binance. À ce stade, la transaction sera en attente (non confirmée) et les 2 BTC seront temporairement gelés.
- Si tout se passe bien, la transaction sera confirmée par le réseau, et Alice recevra le BTC dans son portefeuille personnel après 2 confirmations du réseau.
- Dans cet exemple, elle a dû attendre 2 confirmations de réseau jusqu'à ce que le dépôt apparaisse dans son portefeuille, mais le nombre requis de confirmations varie en fonction du portefeuille ou de l'échange.
En raison d'une possible congestion du réseau, il peut y avoir un retard important dans le traitement de votre transaction. Vous pouvez utiliser l'ID de transaction (TxID) pour rechercher l'état du transfert de vos actifs à l'aide d'un explorateur de blockchain.
Noter:
- Si l'explorateur de blockchain indique que la transaction n'est pas confirmée, veuillez attendre que le processus de confirmation soit terminé. Cela varie en fonction du réseau blockchain.
- Si l'explorateur de blockchain indique que la transaction est déjà confirmée, cela signifie que vos fonds ont été envoyés avec succès et que nous ne sommes pas en mesure de fournir une assistance supplémentaire à ce sujet. Vous devrez contacter le propriétaire/l'équipe d'assistance de l'adresse de destination pour obtenir de l'aide supplémentaire.
- Si le TxID n'a pas été généré 6 heures après avoir cliqué sur le bouton de confirmation du message électronique, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide et joindre la capture d'écran de l'historique des retraits de la transaction concernée. Veuillez vous assurer que vous avez fourni les informations détaillées ci-dessus afin que l'agent du service client puisse vous aider en temps opportun.
Comment vérifier le statut de la transaction sur la blockchain?
Connectez-vous à votre compte Binance et cliquez sur [Portefeuille] - [Aperçu] - [Historique des transactions] pour afficher votre enregistrement de retrait de crypto-monnaie.
Si le [ Statut ] indique que la transaction est «Traitement», veuillez attendre que le processus de confirmation soit terminé.
Si le [ Statut ] indique que la transaction est « Terminée », vous pouvez cliquer sur le [ TxID ] pour vérifier les détails de la transaction.
Que puis-je faire lorsque je me retire à une mauvaise adresse
Si vous retirez des fonds par erreur à une mauvaise adresse, Binance n'est pas en mesure de localiser le destinataire de vos fonds et de vous fournir une assistance supplémentaire. Comme notre système lance le processus de retrait dès que vous cliquez sur [Soumettre] après avoir terminé la vérification de sécurité.
Comment puis-je récupérer les fonds retirés à une mauvaise adresse ?
- Si vous avez envoyé vos actifs à une adresse incorrecte par erreur et que vous connaissez le propriétaire de cette adresse, veuillez contacter directement le propriétaire.
- Si vos actifs ont été envoyés à une mauvaise adresse sur une autre plate-forme, veuillez contacter le support client de cette plate-forme pour obtenir de l'aide.
- Si vous avez oublié d'écrire un Tag/Memo pour le retrait, veuillez contacter le support client de cette plate-forme et lui fournir le TxID de votre retrait.
Les offres que je vois sur l'échange P2P sont-elles fournies par Binance ?
Les offres que vous voyez sur la page de liste des offres P2P ne sont pas proposées par Binance. Binance sert de plateforme pour faciliter le commerce, mais les offres sont fournies par les utilisateurs sur une base individuelle.
En tant que commerçant P2P, comment suis-je protégé ?
Tous les échanges en ligne sont protégés par escrow. Lorsqu'une annonce est publiée, le montant de crypto pour l'annonce est automatiquement réservé à partir du portefeuille p2p du vendeur. Cela signifie que si le vendeur s'enfuit avec votre argent et ne libère pas votre crypto, notre service client peut vous libérer la crypto à partir des fonds réservés.
Si vous vendez, ne débloquez jamais les fonds avant d'avoir confirmé que vous avez reçu de l'argent de l'acheteur. Sachez que certaines des méthodes de paiement utilisées par l'acheteur ne sont pas instantanées et peuvent présenter un risque de rappel.
