Как да търгувате с крипто и да теглите от Binance
Как да търгувате с криптовалута на Binance
Спот търговците се опитват да печелят на пазара, като купуват активи и се надяват, че стойността им ще нарасне. Те могат да продадат активите си по-късно на спот пазара за печалба, когато цената се повиши. Спот търговците също могат да съкратят пазара. Този процес включва продажба на финансови активи и обратно изкупуване на повече, когато цената намалее.
Как да търгувате спот на Binance (уеб)
1. Посетете нашия уебсайт на Binance и щракнете върху [ Вход ] в горния десен ъгъл на страницата, за да влезете във вашия акаунт в Binance.
2. Кликнете върху която и да е криптовалута на началната страница, за да отидете директно на съответната страница за спот търговия.
Можете да намерите по-голям избор, като щракнете върху [ Вижте още пазари ] в долната част на списъка.
3. Сега ще се озовете в интерфейса на страницата за търговия.
- Съобщения на Binance
- Обем на търговия на търговска двойка за 24 часа
- Книга за поръчки за продажба
- Купете книга за поръчки
- Графика на свещници и пазарна дълбочина
- Тип търговия: Спот/Кръстосан марж/Изолиран марж
- Тип поръчка: Лимит/Пазарен/Стоп-лимит/OCO(One-Cancels-the-Other)
- Купете криптовалута
- Продайте криптовалута
- Пазарни и търговски двойки.
- Вашата последна завършена транзакция
- Пазарни дейности: големи колебания/дейности в пазарната търговия
- Отворени поръчки
- Вашата 24-часова история на поръчките
- Обслужване на клиенти на Binance
4. Да разгледаме закупуването на някаква БНБ. В горната част на началната страница на Binance щракнете върху опцията [ Търговия ] и изберете или [ Класически ] или [ Разширени ].
Отидете в секцията за покупка (8), за да купите BNB и попълнете цената и сумата за вашата поръчка. Кликнете върху [Купи BNB], за да завършите транзакцията.
Можете да следвате същите стъпки, за да продадете BNB.
- Типът поръчка по подразбиране е лимитирана поръчка. Ако търговците искат да направят поръчка възможно най-скоро, те могат да преминат към [Пазарна] поръчка. Избирайки пазарна поръчка, потребителите могат незабавно да търгуват на текущата пазарна цена.
- Ако пазарната цена на BNB/BTC е 0,002, но искате да купите на конкретна цена, например 0,001, можете да поставите поръчка [Limit]. Когато пазарната цена достигне вашата зададена цена, направената от вас поръчка ще бъде изпълнена.
- Процентите, показани под полето BNB [Сума], се отнасят до процентната сума от вашите държани BTC, които искате да търгувате за BNB. Издърпайте плъзгача напречно, за да промените желаното количество.
Как да търгувате спот на Binance (приложение)
Спот търговията е проста транзакция между купувач и продавач за търговия по текущия пазарен курс, известен като спот цена. Търговията се извършва веднага след изпълнение на поръчката.Потребителите могат да подготвят спот сделки предварително, за да се задействат при достигане на конкретна (по-добра) спот цена, известна като лимитирана поръчка. Можете да правите спот сделки с Binance в приложението Binance.
1. Влезте в приложението Binance и щракнете върху [Търговия], за да отидете на страницата за спот търговия.
2. Ето интерфейса на страницата за търговия.
1. Пазарни и търговски двойки.
2. Графика на пазарен свещник в реално време, поддържани търговски двойки на криптовалутата, раздел „Купувайте крипто“.
3. Книга за поръчки за продажба/купуване.
4. Купувайте/продавайте криптовалута.
5. Отворени поръчки.
Като пример, ние ще направим търговия с "Limit order" за покупка на BNB
(1). Въведете спот цената, за която искате да закупите вашия BNB и това ще задейства лимитираната поръчка. Задали сме това като 0,002 BTC на BNB.
(2). В полето [Сума] въведете сумата в BNB, която искате да закупите. Можете също така да използвате процентите по-долу, за да изберете колко от вашите държани BTC искате да използвате, за да купите BNB.
(3). След като пазарната цена на BNB достигне 0,002 BTC, лимитираната поръчка ще се задейства и ще завърши. 1 BNB ще бъде изпратен до вашия спот портфейл.
Можете да следвате същите стъпки, за да продадете BNB или всяка друга избрана криптовалута, като изберете раздела [Продай].
ЗАБЕЛЕЖКА :
- Типът поръчка по подразбиране е лимитирана поръчка. Ако търговците искат да направят поръчка възможно най-скоро, те могат да преминат към [Пазарна] поръчка. Избирайки пазарна поръчка, потребителите могат незабавно да търгуват на текущата пазарна цена.
- Ако пазарната цена на BNB/BTC е 0,002, но искате да купите на конкретна цена, например 0,001, можете да поставите поръчка [Limit]. Когато пазарната цена достигне вашата зададена цена, направената от вас поръчка ще бъде изпълнена.
- Процентите, показани под полето BNB [Сума], се отнасят до процентната сума от вашите държани BTC, които искате да търгувате за BNB. Издърпайте плъзгача напречно, за да промените желаното количество.
Какво представлява функцията Stop-Limit и как да я използвате
Какво е стоп-лимит поръчка?
Стоп-лимитната поръчка е лимитирана поръчка, която има лимитирана цена и стоп цена. Когато се достигне стоп цената, лимитираната поръчка ще бъде поставена в книгата с поръчки. След достигане на лимитираната цена лимитираната поръчка ще бъде изпълнена.
- Стоп цена: Когато цената на актива достигне стоп цената, поръчката за стоп лимит се изпълнява за покупка или продажба на актива на лимитирана цена или по-добра.
- Лимитирана цена: Избраната (или потенциално по-добра) цена, на която се изпълнява стоп-лимитираната поръчка.
Можете да зададете стоп цена и лимит цена на една и съща цена. Въпреки това се препоръчва стоп цената за поръчки за продажба да бъде малко по-висока от лимитираната цена. Тази ценова разлика ще позволи безопасна разлика в цената между момента на задействане на поръчката и момента, в който тя бъде изпълнена. Можете да зададете стоп цената малко по-ниска от лимита за поръчки за покупка. Това ще намали и риска от неизпълнение на вашата поръчка.
Моля, имайте предвид, че след като пазарната цена достигне вашата лимитирана цена, вашата поръчка ще бъде изпълнена като лимитирана поръчка. Ако зададете лимита за стоп-лосс твърде висок или лимита за тейк-профит твърде нисък, вашата поръчка може никога да не бъде изпълнена, тъй като пазарната цена не може да достигне зададената от вас лимитна цена.
Как да създадете стоп-лимит поръчка
Как работи стоп-лимит поръчката?
Текущата цена е 2400 (A). Можете да зададете стоп цената над текущата цена, като 3000 (B), или под текущата цена, като 1500 (C). След като цената достигне 3000 (B) или падне до 1500 (C), стоп-лимитната поръчка ще бъде задействана и лимитираната поръчка ще бъде автоматично поставена в книгата с поръчки.
Забележка
-
Лимитната цена може да бъде зададена над или под стоп цената както за поръчки за покупка, така и за продажба. Например стоп цена B може да бъде поставена заедно с по-ниска лимитна цена B1 или по-висока лимитна цена B2.
-
Лимитирана поръчка е невалидна, преди да се задейства стоп цената, включително когато лимитираната цена е достигната преди стоп цената.
-
Когато се достигне стоп цената, това само показва, че лимитирана поръчка е активирана и ще бъде изпратена в книгата с поръчки, вместо лимитираната поръчка да бъде изпълнена веднага. Лимитираната поръчка ще бъде изпълнена според собствените си правила.
Как да поставите стоп-лимит поръчка на Binance?
1. Влезте в акаунта си в Binance и отидете на [ Търговия ] - [ Място ]. Изберете [ Купи ] или [ Продай ], след което щракнете върху [ Стоп-лимит ].
2. Въведете стоп цената, лимитираната цена и количеството крипто, което искате да закупите. Щракнете върху [Купи BNB], за да потвърдите подробностите за транзакцията.
Как да видя моите стоп-лимит поръчки?
След като изпратите поръчките, можете да преглеждате и редактирате своите стоп-лимит поръчки в [ Отворени поръчки ].
За да видите изпълнени или отменени поръчки, отидете в раздела [ История на поръчките ].
Често задавани въпроси (FAQ)
Какво е пазарна поръчка
Пазарната поръчка се изпълнява на текущата пазарна цена възможно най-бързо, когато направите поръчката. Можете да го използвате, за да правите както поръчки за покупка, така и за продажба.
Можете да изберете [Сума] или [Общо], за да направите пазарна поръчка за покупка или продажба. Например, ако искате да купите определено количество BTC, можете да въведете сумата директно. Но ако искате да купите BTC с определена сума средства, като например 10 000 USDT, можете да използвате [Total], за да направите поръчката за покупка.
Какво е лимитирана поръчка
Лимитирана поръчка е поръчка, която поставяте в книгата с поръчки с конкретна лимитирана цена. Тя няма да бъде изпълнена веднага като пазарна поръчка. Вместо това лимитираната поръчка ще бъде изпълнена само ако пазарната цена достигне вашата лимитирана цена (или по-добра). Следователно можете да използвате лимитирани поръчки, за да купувате на по-ниска цена или да продавате на по-висока цена от текущата пазарна цена.
Например, вие поставяте лимитирана поръчка за покупка на 1 BTC на $60 000, а текущата цена на BTC е 50 000. Вашата лимитирана поръчка ще бъде изпълнена незабавно на $50 000, тъй като това е по-добра цена от зададената от вас ($60 000).
По същия начин, ако поставите лимитирана поръчка за продажба за 1 BTC на $40 000 и текущата цена на BTC е $50 000. Поръчката ще бъде изпълнена веднага на $50 000, защото е по-добра цена от $40 000.
| Пазарен ред | Лимитирана поръчка |
| Купува актив на пазарна цена | Купува актив на определена цена или по-добра |
| Запълва веднага | Изпълнява само на цената на лимитираната поръчка или по-добра |
| Ръководство | Може да се задава предварително |
Как да преглеждам дейността си за спот търговия
Можете да видите своите спот търговски дейности от панела Поръчки и позиции в долната част на интерфейса за търговия. Просто превключвайте между разделите, за да проверите състоянието на вашата отворена поръчка и предишни изпълнени поръчки.
1. Отворени поръчки
В раздела [Отворени поръчки] можете да видите подробности за вашите отворени поръчки, включително:- Дата на поръчка
- Търговска двойка
- Тип поръчка
- Цена на поръчката
- Сума на поръчката
- Попълнен %
- Обща сума
- Условия за задействане (ако има такива)
За да покажете само текущите отворени поръчки, поставете отметка в квадратчето [Скриване на други двойки] .
За да отмените всички отворени поръчки в текущия раздел, щракнете върху [Отмени всички] и изберете типа поръчки, които да отмените.
2. История на поръчките
Историята на поръчките показва запис на вашите изпълнени и непопълнени поръчки за определен период. Можете да видите подробности за поръчката, включително:- Дата на поръчка
- Търговска двойка
- Тип поръчка
- Цена на поръчката
- Попълнена сума на поръчката
- Попълнен %
- Обща сума
- Условия за задействане (ако има такива)
3. Търговска история
Търговската история показва запис на вашите изпълнени поръчки за даден период. Можете също така да проверите таксите за транзакции и вашата роля (маркет мейкър или тейкър).За да видите историята на търговията, използвайте филтрите, за да персонализирате датите и щракнете върху [Търсене] .
4. Средства
Можете да видите подробности за наличните активи във вашия спот портфейл, включително монета, общ баланс, наличен баланс, средства по ред и прогнозната стойност на BTC/фиат.
Моля, обърнете внимание, че наличният баланс се отнася до размера на средствата, които можете да използвате, за да правите поръчки.
Как да теглите от Binance
Как да продавате крипто на кредитна/дебитна карта от Binance
С тази нова функция продажбата на криптовалута за фиатна валута и директното прехвърляне на сумата към вашата карта никога не е било по-лесно.
Продайте криптовалута на кредитна/дебитна карта (уеб)
1. Влезте в акаунта си в Binance и щракнете върху [Купете крипто] - [Дебитна/кредитна карта].
2. Щракнете върху [Продай]. Изберете фиатната валута и криптовалутата, които искате да продадете. Въведете сумата, след което щракнете върху [Продължи] .
3. Изберете вашия начин на плащане. Щракнете върху [Управление на карти] , за да изберете от вашите съществуващи карти или да добавите нова карта.
Можете да запазите само до 5 карти и се поддържат само кредитни/дебитни карти Visa.
4. Проверете данните за плащане и потвърдете поръчката си в рамките на 10 секунди, щракнете върху [Потвърди] , за да продължите. След 10 секунди цената и количеството крипто, което ще получите, ще бъдат преизчислени. Можете да щракнете върху [Опресняване] , за да видите най-новата пазарна цена.
5. Проверете статуса на вашата поръчка.
5.1 След като поръчката ви бъде обработена успешно, можете да щракнете върху [Преглед на хронологията] , за да проверите подробностите.
5.2 Ако поръчката ви е неуспешна, сумата в криптовалута ще бъде кредитирана във вашия Spot Wallet в BUSD.
Продайте крипто на кредитна/дебитна карта (приложение)
1. Влезте в приложението Binance и докоснете [Кредитна/дебитна карта].
2. Изберете крипто, което искате да продадете, след което докоснете [Sell] в горния десен ъгъл.
3. Изберете вашия метод на получаване. Докоснете [Change card] , за да изберете от вашите съществуващи карти или да добавите нова карта.
Можете да запазите само до 5 карти и само кредитни/дебитни карти Visa се поддържат за [Sell to Card].
4. След като успешно добавите или изберете вашата кредитна/дебитна карта, поставете отметка и докоснете [Потвърди] в рамките на 10 секунди. След 10 секунди цената и количеството фиатна валута ще бъдат преизчислени. Можете да докоснете [Refresh] , за да видите най-новата пазарна цена.
5. Проверете статуса на вашата поръчка.
5.1 След като поръчката ви бъде обработена успешно, можете да докоснете [Преглед на хронологията] , за да видите вашите записи за продажби.
5.2 Ако поръчката ви е неуспешна, сумата в криптовалута ще бъде кредитирана във вашия Spot Wallet в BUSD.
Как да изтеглите крипто от Binance
Възможно е да изтеглите крипто от вашия акаунт в Binance. Но за да стане това възможно, ще трябва да преминете през специфичен процес на теглене. Не е трудно, но е необходимо да следвате всяка стъпка, ако искате всичко да върви гладко.
Теглене на крипто на Binance (уеб)
Нека използваме BNB (BEP2), за да илюстрираме как да прехвърлите крипто от вашия акаунт в Binance към външна платформа или портфейл.
1. Влезте в акаунта си в Binance и щракнете върху [Портфейл] - [Общ преглед].
2. Щракнете върху [Изтегляне].
3. Щракнете върху [Изтегляне на крипто].
4. Изберете криптовалутата, която искате да изтеглите. В този пример ще изтеглим BNB .
5. Изберете мрежата. Тъй като теглим BNB, можем да изберем BEP2 (BNB Beacon Chain) или BEP20 (BNB Smart Chain (BSC)). Ще видите и мрежовите такси за тази транзакция. Моля, уверете се, че мрежата съответства на въведената мрежа от адреси, за да избегнете загуби при теглене.
6. След това въведете адреса на получателя или изберете от списъка с адресната книга.
6.1 Как да добавите нов адрес на получател.
За да добавите нов получател, щракнете върху [Адресна книга] - [Управление на адреси].
6.2. Щракнете върху [Добавяне на адрес].
6.3. Изберете монетата и мрежата. След това въведете адресен етикет, адреса и бележка.
- Address Label е персонализирано име, което можете да дадете на всеки адрес за теглене за собствена справка.
- MEMO не е задължително. Например, трябва да предоставите MEMO, когато изпращате средства към друга сметка в Binance или към друга борса. Не се нуждаете от MEMO, когато изпращате средства до адрес на Trust Wallet.
- Уверете се, че сте проверили отново дали е необходим MEMO или не. Ако се изисква MEMO и не успеете да го предоставите, може да загубите средствата си.
- Имайте предвид, че някои платформи и портфейли наричат MEMO като етикет или идентификатор на плащане.
6.4. Можете да добавите новодобавения адрес към вашия бял списък, като щракнете върху [Добавяне към белия списък] и завършите 2FA проверка. Когато тази функция е включена, вашият акаунт ще може да тегли само към адреси за теглене в белия списък.
7. Въведете сумата за теглене и ще можете да видите съответната такса за транзакция и крайната сума, която получавате. Щракнете върху [Изтегляне] , за да продължите.
8. Трябва да потвърдите транзакцията. Моля, следвайте инструкциите на екрана.
Предупреждение: Ако въведете грешна информация или изберете грешна мрежа, когато правите превод, вашите активи ще бъдат загубени завинаги. Моля, уверете се, че информацията е вярна, преди да направите превод.
Теглене на крипто на Binance (приложение)
1. Отворете приложението Binance и докоснете [Wallets] - [Withdraw].
2. Изберете криптовалутата, която искате да изтеглите, например BNB. След това докоснете [Изпращане чрез крипто мрежа].
3. Поставете адреса, на който искате да теглите, и изберете мрежата.
Моля, изберете мрежата внимателно и се уверете, че избраната мрежа е същата като мрежата на платформата, към която теглите средства. Ако изберете грешна мрежа, ще загубите средствата си.
4. Въведете сумата за теглене и ще можете да видите съответната такса за транзакция и крайната сума, която ще получите. Докоснете [Изтегляне], за да продължите.
5. Ще бъдете подканени да потвърдите транзакцията отново. Моля, проверете внимателно и докоснете [Потвърди].
Предупреждение : Ако въведете грешна информация или изберете грешна мрежа, когато правите превод, вашите активи ще бъдат загубени завинаги. Моля, уверете се, че информацията е правилна, преди да потвърдите транзакцията.
6. След това ще трябва да потвърдите транзакцията с 2FA устройства. Моля, следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса.
7. След като потвърдите заявката за теглене, моля, изчакайте търпеливо преводът да бъде обработен.
Как да изтеглите Fiat валута от Binance
Вече можете да теглите фиатна валута като GBP, USD... от Binance чрез Faster Payment Service (FPS), SWIFT... на Binance.
Моля, следвайте внимателно инструкциите, за да изтеглите успешно фиатна валута към банковата си сметка.
Теглете GBP чрез Faster Payments Service (FPS)
1. Влезте в акаунта си в Binance и отидете на [Wallet] - [Fiat and Spot].
И щракнете върху [Изтегляне].
2. Кликнете върху [Банков превод (по-бързи плащания)].
Моля, обърнете внимание, че ако имате криптовалута, която искате да изтеглите в банковата си сметка, първо трябва да ги конвертирате/продадете в GBP, преди да започнете теглене на GBP.
3. Ако теглите за първи път, моля, потвърдете поне една банкова сметка, като завършите успешно депозитна транзакция от поне 3 GBP, преди да направите поръчка за теглене.
4. Въведете сумата, която искате да изтеглите от вашия баланс в GBP, изберете една от регистрираните банкови сметки и щракнете върху [Продължи] , за да създадете заявка за теглене.
Моля, обърнете внимание, че можете да теглите само към същата банкова сметка, използвана за депозиране на GBP.
5. Потвърдете информацията за теглене и завършете двуфакторно удостоверяване, за да потвърдите тегленето на GBP.
6. Вашият GPB скоро ще бъде изтеглен по банковата ви сметка. Моля, свържете се с поддръжката на клиенти или използвайте нашия чатбот, ако имате нужда от допълнителна помощ.
Теглете USD чрез SWIFT
Можете да следвате инструкциите по-долу, за да изтеглите USD от Binance чрез SWIFT.1. Влезте в акаунта си в Binance и отидете на [Wallet] - [Fiat and Spot].
2. Щракнете върху [Изтегляне].
3. В раздела [Теглене на Fiat] изберете [USD] и [Банков превод (SWIFT)]. Щракнете върху [Продължи] , за да създадете заявка за теглене.
4. Въведете данните за вашия акаунт. Вашето име ще бъде попълнено автоматично под [Име на бенефициент]. Щракнете върху [Продължи].
5. Въведете сумата за теглене и ще видите таксата за транзакцията. Щракнете върху [Продължи].
6. Проверете внимателно детайлите и потвърдете тегленето. Обикновено ще получите средствата в рамките на 2 работни дни. Моля, изчакайте търпеливо транзакцията да бъде обработена.
Как да продавате крипто на Binance P2P
Започнете с малко с крипто на стойност $3 или направете голяма блокова търговия. Ако искате да направите голяма крипто поръчка, можете да намерите опитни блок търговци на Binance P2P, за да купите или продадете вашата крипто.
Продайте крипто на Binance P2P (уеб)
Стъпка 1: Изберете (1) „ Купете крипто “ и след това щракнете върху (2) „ P2P търговия “ в горната навигация.
Стъпка 2: Щракнете върху (1) „ Продай “ и изберете валутата, която искате да продадете (USDT е показан като пример). Филтрирайте цената и (2) „ Плащане “ в падащото меню, изберете реклама, след което щракнете върху (3) „ Продай “.
Стъпка 3:
Въведете сумата (във вашата фиатна валута) или количеството (в крипто), което искате да продадете, и щракнете върху (2) „ Продай “.
Стъпка 4: Транзакцията вече ще показва „Плащането да се извърши от купувача“ .
Стъпка 5: След като купувачът извърши плащане, транзакцията ще покаже „ Предстои освобождаване “. Моля, уверете се, че действително сте получили плащане от купувача към приложението/метода на плащане, които сте използвали. След като потвърдите получаването на пари от купувача, докоснете „ Потвърдете освобождаването ” и „ Потвърдете ”, за да освободите крипто в сметката на купувача. Отново, ако не сте получили пари, моля, НЕ пускайте крипто, за да избегнете финансови загуби.
Стъпка 6: Сега поръчката е завършена, купувачът ще получи крипто. Можете да щракнете върху [Провери моя акаунт] , за да проверите баланса си във Fiat.
Забележка : Можете да използвате чат от дясната страна, за да комуникирате с купувача по време на целия процес.
Забележка:
Ако имате някакви проблеми в процеса на транзакция, можете да се свържете с купувача, като използвате прозореца за чат в горния десен ъгъл на страницата или можете да щракнете върху „ Обжалване “ и нашият екип за обслужване на клиенти ще ви помогне при обработката на поръчката.
Съвети:
1. Моля, не забравяйте да влезете в акаунта си, за да потвърдите, че плащането е получено, това може да избегне финансови загуби, причинени от неправилно щракване върху бутона за освобождаване.
2. Дигиталните активи, които продавате, са замразени от платформата. Моля, потвърдете получаването на плащането от купувача и щракнете върху „Освобождаване“, за да освободите крипто.
3. Моля, не се съгласявайте с никакви искания за освобождаване на крипто, преди да потвърдите получаването на плащането, за да избегнете финансови загуби.
4. След получаване на SMS известието, моля, не забравяйте да влезете в банковата си сметка, за да потвърдите дали плащането е кредитирано, това ще избегне освобождаването на криптовалута поради измамни SMS.
Продайте крипто на Binance P2P (приложение)
Можете да продавате криптовалути с НУЛА такси за транзакции на платформата Binance P2P, незабавно и сигурно! Вижте ръководството по-долу и започнете своята търговия.Стъпка 1
Първо отидете на раздела (1) „ Портфейли “, щракнете върху (2) „ P2P ” и (3) „ Прехвърляне ” на криптовалутите, които искате да продадете на вашия P2P портфейл. Ако вече имате крипто в P2P портфейла, моля, отидете на началната страница и докоснете „P2P търговия “, за да влезете в P2P търговия.
Стъпка 2
Кликнете върху „ P2P търговия “ на началната страница на приложението, за да отворите P2P страницата на вашето приложение. Щракнете върху [ Продай ] в горната част на страницата за P2P търговия, изберете монета (вземете USDT като пример тук), след това изберете реклама и щракнете върху „Продавам “.
Стъпка 3
(1) Въведете количеството, което искате да продадете, (2) изберете метод на плащане и щракнете върху „ Продай USDT “, за да направите поръчка.
Стъпка 4
Транзакцията вече ще показва „ Плащане в очакване“ . След като купувачът извърши плащане, транзакцията ще покаже „ Потвърждаване на получаването “. Моля, уверете се, че действително сте получили плащане от купувача към приложението/метода на плащане, които сте използвали. След като потвърдите получаването на пари от купувача, докоснете „ Плащането е получено “ и „ Потвърди “, за да освободите крипто в сметката на купувача. Отново, ако не сте получили пари, моля, НЕ пускайте крипто, за да избегнете финансови загуби.
Забележка:
Ако имате някакви проблеми в процеса на транзакция, можете да се свържете с купувача, като използвате прозореца за чат в горния десен ъгъл на страницата или можете да щракнете върху „ Обжалване “ и нашият екип за обслужване на клиенти ще ви помогне при обработката на поръчката.
Често задавани въпроси (FAQ)
Защо тегленето ми пристигна сега?
Направих теглене от Binance към друга борса/портфейл, но все още не съм получил средствата си. Защо?Прехвърлянето на средства от вашия акаунт в Binance към друга борса или портфейл включва три стъпки:
- Заявка за теглене на Binance
- Потвърждение на блокчейн мрежа
- Депозирайте на съответната платформа
Обикновено TxID (ИД на транзакция) ще бъде генериран в рамките на 30-60 минути, което показва, че Binance успешно е излъчил транзакцията за теглене.
Все пак може да отнеме известно време, докато тази конкретна транзакция бъде потвърдена, и дори повече, докато средствата бъдат кредитирани в портфейла на местоназначението. Количеството необходими мрежови потвърждения варира за различните блокчейни.
Например:
- Биткойн транзакциите се проверяват, че вашите BTC са депозирани във вашата съответна сметка след достигане на 1 мрежово потвърждение.
- Вашите активи са временно замразени, докато основната депозитна транзакция достигне 2 мрежови потвърждения.
Забележка :
- Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията не е потвърдена, моля, изчакайте процесът на потвърждение да приключи. Това варира в зависимост от блокчейн мрежата.
- Ако блокчейн изследователят покаже, че транзакцията вече е потвърдена, това означава, че вашите средства са изпратени успешно и ние не можем да предоставим допълнителна помощ по този въпрос. Ще трябва да се свържете със собственика/екипа за поддръжка на целевия адрес, за да потърсите допълнителна помощ.
- Ако TxID не е генериран 6 часа след щракване върху бутона за потвърждение от имейл съобщението, моля, свържете се с нашата поддръжка на клиенти за съдействие и прикачете екранна снимка на историята на тегленията на съответната транзакция. Моля, уверете се, че сте предоставили горната информация, за да може агентът за обслужване на клиенти да ви помогне своевременно.
Как да проверя състоянието на транзакцията в блокчейна?
Влезте в Binance и щракнете върху [Wallet]-[Overview]-[Transaction history], за да намерите вашите записи за теглене на криптовалута.
Ако [Състояние] показва, че транзакцията се „обработва“, моля, изчакайте процеса на потвърждение да приключи.
Ако [Статус] показва, че транзакцията е „Завършена“, можете да щракнете върху [TxID], за да проверите подробностите за транзакцията в блоков изследовател.
Теглене на грешен адрес
Нашата система инициира процеса на теглене веднага щом щракнете върху [Изпращане] след преминаване на проверката за сигурност. Имейлите за потвърждение на теглене могат да бъдат идентифицирани по темите им, започващи с: „[Binance] Изтегляне е поискано от……“.
Ако по погрешка сте изтеглили средства на грешен адрес, ние не можем да намерим получателя на вашите средства и да ви предоставим допълнителна помощ. Ако по погрешка сте изпратили монетите си на неправилен адрес и познавате собственика на този адрес, препоръчваме ви да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на тази платформа.
Офертите, които виждам на P2P борсата, предоставени ли са от Binance?
Офертите, които виждате на страницата със списък на P2P офертите, не се предлагат от Binance. Binance служи като платформа за улесняване на търговията, но офертите се предоставят от потребителите на индивидуална основа.
Като P2P търговец, как съм защитен?
Всички онлайн сделки са защитени от ескроу. Когато се публикува реклама, количеството крипто за рекламата автоматично се запазва от p2p портфейла на продавачите. Това означава, че ако продавачът избяга с парите ви и не освободи вашата крипто, нашата поддръжка на клиенти може да ви освободи крипто от запазените средства.
Ако продавате, никога не освобождавайте фонда, преди да потвърдите, че сте получили пари от купувача. Имайте предвид, че някои от използваните от купувачите методи на плащане не са мигновени и може да са изправени пред риск от обратно извикване.
