Ce trebuie să faceți când ați introdus o etichetă greșită/am uitat eticheta pentru depunere pe Binance
Dacă întâmpinați problema depunerii de a nu introduce o etichetă sau de a introduce eticheta greșită, puteți alege „Eticheta uitată/greșită pentru depunere” atunci când consultați chatul online și obțineți linkul pentru autoservire:
https://www.binance. com/en/my/wallet/recovery/form/d
Pagina se va transforma automat la „Aplicație de recuperare a activelor” după conectarea la cont.
În primul rând, vă rugăm să alegeți tipul de portofel extern al depozitului, Portofelul personal (de ex. MEW) sau Portofelul cu platformă (de ex. Coinbase):
Notă: vă rugăm să alegeți tipul corect de portofel, care ar putea afecta rezultatul final al manipulării.
Dacă este ales portofelul personal:
1. Vă rugăm să completați „Adresa sursă” și să faceți clic pe Următorul.
Adresa sursă se referă la adresa de la care a venit depozitul (adresă non-Binance).
În mod normal, există două adrese pentru o tranzacție de succes într-un blockchain - adresa sursă și adresa de destinație. Asigurați-vă că completați adresa sursă și nu adresa de destinație.
2. Introduceți informațiile de depozit, inclusiv TxHash, monede depuse, suma și faceți clic pe Următorul.
Vă rugăm să completați TxID fără o adresă URL a exploratorului blockchain (de ex.9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Dacă nu puteți găsi TxID-ul corespunzător pe portofelul de retragere, se recomandă să contactați serviciul pentru clienți al portofelului de retragere.
3. Confirmați informațiile și faceți clic pe butonul Trimiteți cererea.
Notă: Având în vedere timpul și efortul implicat în recuperarea manuală, vom solicita o taxă de procesare. Taxa de procesare ar trebui să fie de 5*Taxa de retragere curentă a simbolului exact și va fi dedusă direct din fondurile depuse. Taxe detaliate pentru fiecare token: https://www.binance.com/en/fee/deposit.
Dacă se alege portofelul platformei:
1. Completați „Transfer numele platformei” și faceți clic pe Următorul.
2. Introduceți informații detaliate despre depozit, inclusiv TxHash, moneda depusă, suma, videoclipul de verificare necesar, apoi faceți clic pe Următorul.
Vă rugăm să completați TxID fără adresa URL a exploratorului blockchain (de ex.9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Dacă nu puteți găsi TxID-ul corespunzător pe platforma de retragere, este recomandat să contactați serviciul pentru clienți al platformei de retragere.
Pentru a asigura autenticitatea videoclipurilor de verificare, vă rugăm să nu utilizați software de înregistrare video. Conținutul videoclipului ar trebui să includă:
b. Site-ul web al platformei de pe care a fost transferat depozitul
c. Registrul de retragere aferent pe platforma respectivă (TxID, monede, sumă și data)
3. Confirmați informațiile și faceți clic pe butonul Trimiteți cererea.
Notă : Având în vedere timpul și efortul implicat în recuperarea manuală, vom solicita o taxă de procesare. Taxa de procesare ar trebui să fie de 5*Taxa de retragere curentă a simbolului exact și va fi dedusă direct din fondurile depuse. Taxe detaliate pentru fiecare token: https://www.binance.com/en/fee/deposit.
