Co zrobić, gdy wprowadzono błędny tag/zapomniano tagu do wpłaty na Binance
Jeśli napotkasz problem z wpłatą polegający na niewpisaniu tagu lub wprowadzeniu niewłaściwego tagu, możesz wybrać opcję „Zapomniałem/zły tag do wpłaty” podczas konsultacji na czacie online i uzyskać link do samoobsługi:
https://www.binance. com/en/my/wallet/recovery/form/d
Po zalogowaniu się na konto strona automatycznie zmieni się na „Aplikacja odzyskiwania zasobów”.
W pierwszej kolejności proszę wybrać rodzaj zewnętrznego portfela wpłaty, Portfel Osobisty (np. MEW) lub Portfel Platformy (np. Coinbase):
Uwaga: prosimy o wybór odpowiedniego typu portfela, który może mieć wpływ na ostateczny wynik obsługi.
Jeśli wybrano Portfel osobisty:
1. Proszę wpisać „Adres źródłowy” i kliknąć Dalej.
Adres źródłowy odnosi się do adresu, z którego pochodzi depozyt (adres inny niż Binance).
Zwykle istnieją dwa adresy udanej transakcji w łańcuchu bloków — adres źródłowy i adres docelowy. Upewnij się, że wpisujesz adres źródłowy, a nie docelowy.
2. Wprowadź informacje o depozycie, w tym TxHash, zdeponowane monety, kwotę i kliknij Dalej.
Wpisz TxID bez adresu URL eksploratora łańcucha bloków (np. 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniego TxID na portfelu wypłat, zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta portfela wypłat.
3. Potwierdź informacje i kliknij przycisk Złóż wniosek.
Uwaga: Biorąc pod uwagę czas i wysiłek związany z ręcznym pobieraniem, będziemy wymagać opłaty manipulacyjnej. Opłata manipulacyjna powinna wynosić 5*bieżącej opłaty za wypłatę dokładnego tokena i zostanie odjęta bezpośrednio od zdeponowanych środków. Szczegółowe opłaty za każdy token: https://www.binance.com/en/fee/deposit.
Jeśli wybrano portfel platformy:
1. Wpisz „Nazwa platformy transferu” i kliknij Dalej.
2. Wprowadź szczegółowe informacje o wpłacie, w tym TxHash, zdeponowaną monetę, kwotę, wymagany film weryfikacyjny, a następnie kliknij Dalej.
Podaj TxID bez adresu URL eksploratora łańcucha bloków (np. 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniego TxID na platformie wypłat, zalecamy skontaktowanie się z obsługą klienta platformy wypłat.
Aby zapewnić autentyczność filmów weryfikacyjnych, nie używaj oprogramowania do nagrywania wideo. Treści zawarte w filmie powinny zawierać:
b. Strona internetowa platformy, z której dokonano przelewu depozytu
c. Powiązany rekord wypłaty na tej platformie (TxID, monety, kwota i data)
3. Potwierdź informacje i kliknij przycisk Złóż wniosek.
Uwaga : Biorąc pod uwagę czas i wysiłek związany z ręcznym pobieraniem, będziemy wymagać opłaty manipulacyjnej. Opłata manipulacyjna powinna wynosić 5*bieżącej opłaty za wypłatę dokładnego tokena i zostanie odjęta bezpośrednio od zdeponowanych środków. Szczegółowe opłaty za każdy token: https://www.binance.com/en/fee/deposit.
