Што рабіць, калі ўвялі няправільны тэг/забылі тэг для дэпазіту на Binance
Калі вы сутыкнуліся з праблемай дэпазіту з-за таго, што не ўвялі тэг або ўвялі няправільны тэг, вы можаце выбраць «Забыты/няправільны тэг для дэпазіту» пры кансультацыі ў онлайн-чаце і атрымаць спасылку для самаабслугоўвання:
https://www.binance. com/en/my/wallet/recovery/form/d
Старонка аўтаматычна ператворыцца ў «Asset Recovery Application» пасля ўваходу ва ўліковы запіс.
Па-першае, абярыце тып знешняга кашалька дэпазіту, асабісты кашалёк (напрыклад, MEW) або кашалёк платформы (напрыклад, Coinbase):
Заўвага: калі ласка, абярыце правільны тып кашалька, які можа паўплываць на канчатковы вынік апрацоўкі.
Калі абраны персанальны кашалёк:
1. Калі ласка, запоўніце поле «Зыходны адрас» і націсніце «Далей».
Адрас крыніцы адносіцца да адраса, адкуль прыйшоў дэпазіт (адрас, які не належыць Binance).
Звычайна ёсць два адрасы для паспяховай транзакцыі ў блокчейне - адрас крыніцы і адрас прызначэння. Пераканайцеся, што вы запоўнілі адрас крыніцы, а не адрас прызначэння.
2. Увядзіце інфармацыю аб дэпазіце, уключаючы TxHash, унесеныя манеты, суму, і націсніце «Далей».
Калі ласка, увядзіце TxID без URL-адраса Blockchain Explorer (напрыклад, 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Калі вы не можаце знайсці адпаведны TxID на кашальку для зняцця сродкаў, рэкамендуецца звярнуцца ў службу падтрымкі кашалька для зняцця сродкаў.
3. Пацвердзіце інфармацыю і націсніце кнопку «Адправіць заяўку».
Нататка: Улічваючы час і намаганні, затрачаныя на пошук уручную, нам спатрэбіцца плата за апрацоўку. Плата за апрацоўку павінна складаць 5*бягучая плата за зняцце дакладнага токена, і яна будзе вылічвацца непасрэдна з унесеных сродкаў. Падрабязныя зборы для кожнага токена: https://www.binance.com/en/fee/deposit.
Калі абраны кашалёк платформы:
1. Калі ласка, запоўніце поле «Перанесці імя платформы» і націсніце «Далей».
2. Увядзіце падрабязную інфармацыю аб дэпазіце, уключаючы TxHash, унесеную манету, суму, неабходнае відэа праверкі, а затым націсніце Далей.
Калі ласка, увядзіце TxID без URL-адраса Blockchain Explorer (напрыклад, 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). Калі вы не можаце знайсці адпаведны TxID на платформе для зняцця сродкаў, рэкамендуецца звярнуцца ў службу падтрымкі платформы для зняцця сродкаў.
Каб пераканацца ў сапраўднасці праверкі відэа, калі ласка, не выкарыстоўвайце праграмнае забеспячэнне для запісу відэа. Змест відэа павінен уключаць:
b. Вэб-сайт платформы, з якой быў пераведзены дэпазіт
c. Адпаведны запіс зняцця грошай на гэтай платформе (TxID, манеты, сума і дата)
3. Пацвердзіце інфармацыю і націсніце кнопку Адправіць заяўку.
Заўвага : улічваючы час і намаганні, неабходныя для ручнога пошуку, мы запатрабуем плату за апрацоўку. Плата за апрацоўку павінна складаць 5*бягучая плата за зняцце дакладнага токена, і яна будзе вылічвацца непасрэдна з унесеных сродкаў. Падрабязныя зборы для кожнага токена: https://www.binance.com/en/fee/deposit.
