ماذا تفعل عند إدخال علامة خاطئة / نسيت علامة للإيداع في Binance
إذا واجهت مشكلة الإيداع المتمثلة في عدم إدخال علامة أو وضع علامة خاطئة ، فيمكنك اختيار "نسيت / علامة خاطئة للإيداع" عند استشارة الدردشة عبر الإنترنت والحصول على رابط الخدمة الذاتية:
https: //www.binance. com / en / my / wallet / recovery / form / d
ستتحول الصفحة إلى "تطبيق استرداد الأصول" تلقائيًا بعد تسجيل الدخول إلى الحساب.
أولاً ، يرجى اختيار نوع المحفظة الخارجية للإيداع ، أو المحفظة الشخصية (مثل MEW) أو محفظة النظام الأساسي (مثل Coinbase):
ملاحظة: يرجى اختيار نوع المحفظة الصحيح ، مما قد يؤثر على نتيجة المعالجة النهائية.
إذا تم اختيار المحفظة الشخصية:
1. يرجى ملء "عنوان المصدر" وانقر فوق التالي.
يشير عنوان المصدر إلى العنوان الذي جاء منه الإيداع (عنوان غير تابع لـ Binance).
عادة ، هناك عنوانان لمعاملة ناجحة في blockchain - - عنوان المصدر وعنوان الوجهة. يرجى التأكد من ملء عنوان المصدر بدلاً من عنوان الوجهة.
2. أدخل معلومات الإيداع ، بما في ذلك TxHash والعملات المعدنية المودعة والمبلغ ، ثم انقر فوق التالي.
يرجى ملء TxID بدون عنوان URL لمستكشف blockchain (على سبيل المثال. 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). إذا لم تتمكن من العثور على TxID المقابل في محفظة السحب ، يُنصح بالاتصال بخدمة العملاء الخاصة بمحفظة السحب.
3. قم بتأكيد المعلومات وانقر فوق الزر "إرسال الطلب".
ملحوظة: بالنظر إلى الوقت والجهد المبذولين في الاسترداد اليدوي ، سنطلب رسوم معالجة. يجب أن تكون رسوم المعالجة 5 * رسوم سحب حالية للرمز المحدد وسيتم خصمها مباشرة من الأموال المودعة. الرسوم التفصيلية لكل توكن: https://www.binance.com/en/fee/deposit.
إذا تم اختيار محفظة المنصة:
1. يرجى ملء "اسم منصة التحويل" وانقر فوق التالي.
2. أدخل معلومات الإيداع التفصيلية ، بما في ذلك TxHash والعملة المودعة والمبلغ وفيديو التحقق المطلوب ، ثم انقر فوق "التالي".
يرجى ملء TxID بدون عنوان URL لمستكشف blockchain (على سبيل المثال. 9db0c4bcab79f1681726d9200c5411b0). إذا لم تتمكن من العثور على TxID المقابل في منصة السحب ، يُنصح بالاتصال بخدمة العملاء لمنصة السحب.
للتأكد من صحة مقاطع الفيديو للتحقق ، يرجى عدم استخدام برنامج تسجيل الفيديو. يجب أن تتضمن محتويات الفيديو ما يلي:
ب. موقع الويب الخاص بالمنصة التي تم تحويل الإيداع منها
ج. سجل السحب ذي الصلة في تلك المنصة (TxID والعملات والمبلغ والتاريخ)
3. قم بتأكيد المعلومات وانقر فوق الزر "إرسال الطلب".
ملاحظة : بالنظر إلى الوقت والجهد المبذولين في الاسترداد اليدوي ، سنطلب رسوم معالجة. يجب أن تكون رسوم المعالجة 5 * رسوم سحب حالية للرمز المحدد وسيتم خصمها مباشرة من الأموال المودعة. الرسوم التفصيلية لكل توكن: https://www.binance.com/en/fee/deposit.
